4 Crowns Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Hei Tein noston 25.1.2022

thwre ehdot ovat 24/48 tuntia

tilini on täysin vahvistettu sähköposti, jossa kerron myös tämän

aina kun otan yhteyttä live-chatiin, saan saman kopio- ja liitäviestin, jossa sanotaan, että ole kärsivällinen

mietin, voisitko puuttua asiaan ja auttaa

Hei Banbs1985,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla 4 Crowns Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi? Milloin tarkalleen ottaen viimeistelit tilisi vahvistuksen?

Huomaa, että suosittelemme aina odottamaan vähintään 14 päivää vahvistuksen jälkeen, ennen kuin rahat saapuvat tilillesi, jos kyseessä on ensimmäinen nostopyyntösi. Yhteyden ottaminen heihin ei kuitenkaan nopeuta tätä prosessia ja voi jopa hidastaa sitä.

Lähetä kaikki asiaankuuluvat todisteet tai kuvakaappaukset osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Terveiset,

Nick

Kyllä, tämä ensimmäinen nostopyyntöni sain sähköpostin, jossa kerrotaan, että tilini on täysin vahvistettu

Olen lukenut paljon huonoja arvosteluja kasinosta, joten olen nyt todella huolissani, etten saa kotiutustani

Se vain ilmoittaa odottavansa käyttäjän pyyntöä

noston käsittely ei tietenkään vie niin kauan

bonusta ei käytetty eikä pelattu ja voitti reilusti omilla rahoillani

Olen hämmentynyt, kun live-chat sanoi käsiteltyä ja sanoi, että voin lähettää viestin osastolle nopeuttaakseni sitä? Jos se on käsitelty, hänen ei tarvitse lähettää viestiä kenellekään

myös verkkosivuilla lukee edelleen odottaa käyttäjän pyyntöä

Hei Banbs1985,

Tässä tapauksessa se on selvästi vain ajan kysymys. Kuten yllä mainitsin, odota 14 päivää vahvistuksen jälkeen, ennen kuin rahat saapuvat perille. Voisitteko kertoa, milloin he tarkalleen vahvistivat vahvistuksen?

Asetan ajastimeksi 7 päivää ja jos rahat eivät tule perille ensi viikon aikana, puutumme ehdottomasti asiaan.

Terveiset,

Nick

Minulle on nyt kerrottu, että kollega meni sekaisin ja sitä ei ole käsitelty ja se odottaa edelleen, voisitteko puuttua yllä olevan kasinon kanssa

Olen lukenut, että he jättävät asiakkaita jatkuvasti ilman kotiutusta, toivon, että olisin nähnyt tämän kaiken ennen talletusta

kuinka he voivat kertoa minulle, että se on käsitelty, sitten kertoa minulle, että se ei ole ja sanoi, että agentti hämmentyi niin oudoksi, että haluan vain voittoni reilusti

Hyvä Banbs1985,

Valitettavasti haluan ilmoittaa, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan yleinen käytäntö 4 Crowns Casinolla jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa 4 Crowns Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.