Tšekin tasavallan pelaaja on pyytänyt peruuttamista 5 päivää sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.
Rakas Ser
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut viivästyneestä vetosi. On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi, varsinkin jos se on ensimmäinen nosto. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyynnöstä ennen kuin he tekevät valituksen.
Voisitko vahvistaa, että olet suorittanut tilisi vahvistuksen onnistuneesti aiemmin ja peruutuksesi on vahvistettu? Lisäksi oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi tässä kasinossa?
Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, se oli ensimmäinen vetäytymiseni ja ymmärrän, ettei tarkistusta ole, koska se on cryptocurrency-kasino, elleivät he sitä pyydä. Minua huolestuttaa kuitenkin se, että he eivät vastaa sähköposteihin. Lisäksi he toteavat käsittelevänsä nostoja 24 tunnin kuluessa. Vaikka kasinot eivät noudata ehtojaan, he vastaavat sähköposteihin, mutta tämä ei. Se huolestuttaa minua eniten
Paljon kiitoksia Serille kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viivästyneen peruutuksen.