Intialainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Valitus on suljettu "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut eikä toiminut yhteistyössä valituksen ratkaisemiseksi. Edistystä ei tapahtunut edes kahden viikon kuluttua siitä, kun kasinolle ilmoitettiin pelaajan valituksesta.
2699 klubi verkkosivuilla, olen nostanut rahani 11. lokakuuta.. edelleenkään rahaa ei ole hyvitetty pankkitililleni. He sanovat, että se onnistui ja teki heidän puolensa. Jos kysyn kauppatodistusta, he eivät tarjoa...
Hei, tämä 2699-seuran sivusto kertoi minulle nopeimman noston. KYC:ni täysin varmistettu.. Ja he sanovat, että tapahtuma tehtiin heidän puoleltaan. Jos se on tehty, sen täytyy olla luotto oikein?
Hei... Pingtelen vain sähkettä ja he jättävät huomiotta nostopyyntöni koskevat viestini eivätkä anna ratkaisua, auttakaa minua tässä
Voitko auttaa minua... He eivät vastaa ongelmaani
Rahaa ei vieläkään ole hyvitetty pankkitililleni
He eivät anna tapahtumatodistusta ja sanovat, että siirto oli onnistunut...
Vaikuttaa huijaussovellukselta. Ja siellä sähketunnus: @club269910
He eivät toimita tapahtumatodistusta.
He eivät anna rahojani... Auta minua
Kiitos vastauksestasi, Vamshi29. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko kertoa, mikä on nostopyyntösi tämänhetkinen tila? Ymmärsinkö oikein, että se on merkitty käsitellyksi kasinotililläsi?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
He eivät anna minulle nostoa.. He sanovat, että rahat siirrettiin tililleni, mutta minulle ei ole annettu tapahtumatodistusta, enkä ole saanut heiltä yhtään summaa.. he eivät anna ratkaisua, vain yksinkertaisesti pidentävät päiviä kuten ilman tapahtumatodistusta 
Paljon kiitoksia Vamshi29:lle yhteistyöstä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Hei Vamshi29
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua 2699 Club Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä 2699 Club Casino,
Voitko kertoa tietoja pelaajan kotiutuksen pitkästä viiveestä?
Hei Michal, he eivät vastaa, koska he ovat petoksia
Rakas Vamshi29
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viittaa mihinkään ADR-palveluun, ei ole peliviranomaisia, joihin kääntyä.
Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.
Voin vain suositella, että valitset kasinot niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa välttääksesi tällaiset tilanteet.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.
Parhain terveisin,
Michal
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
