Espanjalainen pelaaja väittää, että heidän voittojaan ei ole hyvitetty. Kasino ei vastannut, ja meidän oli pakko sulkea tämä valitus "ratkaisemattomana".
Tein 234 € panoksen rulettipyörästä ja tein pelistä 1134 € voittoa, eivätkä he ole maksaneet minulle peliä!!!! Yllä he alensivat vetoani
Minulla on kuva, jossa hyväksytty siirto tulee ulos!!! Tämä kasino on huijaus. Älä pelaa!!!
Rakas Bbbb,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että 1 134 euron voittoasi ei ole hyvitetty kasinotilillesi?
Oletko yrittänyt keskustella tästä asiasta kasinon kanssa? Lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä sekä muut asiaa tukevat todisteet osoitteeseen kristina.s@casino.guru , tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Näin on ! 1 134 euron voittoa ei hyvitetty tililleni !!!
Olen lähettänyt monia sähköposteja 24m casinolle, eivätkä he ole vastanneet minulle!!! Se on huono kasino! Mitä minun pitäisi tehdä?
Paljon kiitoksia Bbbb vastauksestasi ja sähköpostistasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Martinille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Hei Bbbb!
Hoidan valituksenne tästä lähtien. Haluaisin kutsua 24M Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.
Rakas Bbbb,
Millainen raportti sinulla on mielessäsi, kiitos? Huomaathan, että odotamme edelleen kasinon edustajien vastausta.
Haluaisimme pyytää 24M Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", millä on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.