Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajan peruuttaminen viivästyi ja tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
24M Casino - Pelaajan tili on suljettu.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 117
Määrä: £500
24M Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Online-kasinon absoluuttinen häpeä, talletettu reilusti yli 1500 puntaa ja voitin sitten lopulta, joten nostin 500 puntaa, käytin 24 tuntia vapauttamaan varat, mikä on ymmärrettävää, joten lähetin heille sähköpostia vahvistamaan tämän ja he sanoivat, että olemme lähettäneet rahat sinun tilillä se on siellä muutaman päivän kuluttua. Muutama päivä kuluu, joten lähetän heille sähköpostia uudelleen ja minulle kerrotaan, että se näkyy tililläsi ensi viikon lopussa. He ovat nyt sulkeneet tilini heidän kanssaan ilman syytä. Iv lähetti nyt vähintään 10 sähköpostia eikä yhtään vastausta. Ei näytä todennäköiseltä, että näen rahani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Chase,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko ilmoittaa, jos olet saanut seurantanumeron maksua varten kasinolta? Kuinka monta päivää sitten se on lähetetty sinulle ja minkä maksutavan valitsit? Oliko tämä ensimmäinen nostosi tällä kasinolla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Chase, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Chase2018,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua 24Monaco Casinon tähän keskusteluun. Voitteko kertoa, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Peruuttamisen ongelma on, että sitä ei ole vastaanotettu eikä heiltä ole ilmoitettu, missä se on. Kiitos
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Vielä ei ole vastausta kasinolta eikä silti ole merkkejä peruutuksestani. Yksi iso huijaussivusto ja muut tarvitsevat varoitusta, jotta he eivät tule myöskään tämän uhrin uhreiksi
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kuten odotettiin, tältä kasinolta ei tule vastausta tämän tai kymmenien Iv: n lähettämien sähköpostien kautta. Tälle kasinolle ei voida luottaa, eikä se tee muuta kuin huijaa ihmisiä.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää 24monaco Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
