Iso-Britannian pelaaja oli pyytänyt nostoa kuukausi sitten, valitettavasti sitä ei ole vielä saatu. Valitus suljettiin "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut meille.
Automaattinen käännös:
24M Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 315
Määrä: £2 000
24M Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tein useita nostoja, joiden arvo oli 2000 puntaa. ensimmäinen 9. syyskuuta 2020 ja loput noin 15. 16. syyskuuta. Ne kaikki käsiteltiin ja hyväksyttiin, mutta en ole vieläkään saanut minkäänlaista maksua. Tuki vie iät palatakseni luokseni ja kerro minulle vain: "Anteeksipyyntösi odottaa sinua, koska se liittyy pankkitapahtumiin, se voi kestää joskus odotettua kauemmin, teemme mitä voimme, jotta voit saada sen pian."
Kaikki neuvot tai apu olisi hienoa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heitä valaisemaan asiaa, mutta ennen kuin teemme sen, voisitko neuvoa, jos olet saanut maksua aiemmin?
Ymmärränkö oikein, että maksuja odottaa edelleen tililläsi käsittelemättä?
Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei, anteeksi, että tajusin, että laitoin syyskuun, kun nostot olivat lokakuussa sen 1 kuussa. Kaikki 4 500 punnan nostoa hyväksyttiin ja ovat maksuprosessissa, joten ne eivät enää näy odottavina tililläni. Minulla on ollut sähköposti heiltä.
"Koska siihen liittyy pankkitapahtumia, se voi viedä enemmän aikaa, teemme mitä voimme, jotta saat rahasi pian"
se on ollut kuukausi. Mikään pankkitapahtuma ei kestä 1 kuukautta. Nostot hyväksyttiin 24 tunnin sisällä joka kerta, joten minulle olisi pitänyt maksaa
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta sähköpostitse. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heitä liittymään tähän tapaukseen ja auttamaan sinua ongelman ratkaisemisessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Jos he eivät vastaa seuraavan seitsemän päivän kuluessa, meidän on pakko sulkea valitus "ratkaisemattomana", mikä voi johtaa kasinoluokitusten vähentämiseen. Hyvä pelaajien paratiisi, voisitteko antaa neuvoja, jos ongelma jatkuu edelleen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei kaveri, kyllä se tekee. Kiitos, että palasit luokseni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti,
Emme vieläkään ole vastaanottaneet kasinolta vastausta, joten meidän on nyt pakko sulkea tämä valitus "ratkaisemattomana", mikä voi johtaa kasinon luokitusvähennykseen. Olemme todella pahoillamme, ettemme voineet auttaa sinua enemmän, mutta koska kasino ei vastaa, emme voi tehdä paljon. Toivon, että otat meihin yhteyttä ensi kerralla, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa, autamme mielellämme.
Parhaat regaradit,
Nick
Casino.guru
Automaattinen käännös:
