Intialainen pelaaja talletti 1 250 ₹ 24-vedonlyöntiin, joka on vähennetty hänen pankkitililtänsä, mutta kasino väittää, ettei hän ole saanut maksua. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvä Casinoguru-tiimi
Talletin 1250₹ 24bettingissä tänään 9.9.2023 ja summa lähetettiin onnistuneesti maksupalveluntarjoajalle ja vähennettiin pankkitililtäni, mutta 24bettingissä väitin, etteivät he saaneet maksua. Virhe on heidän maksupalveluntarjoajansa puolelta, mutta silti 24-vedonlyönti ei rahani lisääminen ei myöskään lähetä minulle todisteita siitä, että he ovat palauttaneet rahani. Auta minua ystävällisesti lisäämään 1 250 ₹:n summa, olen liian huolissani. Heidän asiakastukinsa huomioiminen ja vastaaminen ilman asianmukaista lukemista.
Kiitos
Rakas sona9517,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitteko kertoa, oletko lähettänyt lipun Casinon asiakastukeen ja saanut jo vastauksen? Jos et ole vielä ottanut suoraan yhteyttä kasinoon, mene sivustolle ( https://24betting.com/casino ), avaa live-chat, ja live chatbot antaa heti vaihtoehdot:
1) talletusongelmat
2) vetäytymisongelmat
3) vedonlyöntiongelmat
Napsauta asianmukaista painiketta ja syötä tiedot, joita botti pyytää. Se on erittäin nopea ja tehokas.
Jos olet jo tehnyt niin ja saanut jonkinlaisen vastauksen kasinolta, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru ja ilmoita lipun numero.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei kaikki
tämä asiakas on jo esittänyt meille näitä talletuksia koskevia kyselyitä, ja olemme jo vastanneet tälle asiakkaalle, että hänen puhumansa talletustapahtumat eivät onnistuneet.
Olemme myös toimittaneet tälle asiakkaalle näyttökaappaustodistuksen maksuyhdyskäytävästämme, että tätä talletustapahtumaa ei suoritettu onnistuneesti, ja toimitamme ne uudelleen tässä ketjussa alla.
Vaikka talletussumma on saatettu veloittaa tältä pelaajatililtä, jos tapahtuma aikakatkaisee hänen puolellaan tai sillä on huono yhteys tai se ei onnistu onnistuneesti, tapahtumaa ei suoriteta onnistuneesti emmekä saa talletusta meidän tilillemme. puolella.
Useimmissa tämänkaltaisissa tilanteissa Summien pitäisi palata automaattisesti takaisin pelaajalle muutaman päivän kuluttua, yleensä enintään 10 päivän kuluttua, mutta emme voi hallita sitä, koska se tapahtuu intialaisten maksujärjestelmien ja pankkien kautta.
Tässä on näyttökaappauksia jälleen tälle asiakkaalle alla:
Kyllä, tämä pelaaja voi olla turhautunut.
Mutta se ei ole meidän vikamme, että näitä liiketoimia ei suoritettu onnistuneesti.
Jos 10 päivän kuluttua näistä tapahtumista pelaajalle ei vieläkään palautettu automaattisesti, tutkimme asiaa tarkemmin.
Ystävällisin terveisin
Hyvä Casinoguru-tiimi
Olen maksanut summan manuaalisesti skannaamalla QR-koodin, joten summaa ei voida palauttaa automaattisesti ennen kuin maksuntarjoaja ei hyvitä. Pankkini tai palveluntarjoajan puolelta ei ole virhettä. Olen myös kysynyt tietoja maksupalveluntarjoajalta, jonka kautta 24betting sai maksu.
Tämä on maksupalveluntarjoajan linkki, jonka kautta tämä kasino vastaanotti maksun, mutta ei ole tutkinut asiaa maksupalveluntarjoajan kanssa: https://secure.pay247.co.in/pgui/jsp/surchargePaymentPage.jsp
Ilman todistetta pay247:stä en voi enää odottaa.Anna minulle todiste pay247:stä, jossa tämä maksupalveluntarjoaja mainitsi, ettei hän ole saanut summaa
Kiitos ymmärryksestä
Ymmärrän täysin turhautumisesi, sona9517. Kuten aiemmin mainitsin, varojen etsiminen ja palauttaminen pankkitilillesi tai niiden hyvittäminen kasinotilillesi voi kestää jonkin aikaa. Antaakseni kasinolle riittävän mahdollisuuden tutkia ja ratkaista ongelma, jatkan aikajanaa 30 lisäpäivällä, mikä tekee siitä kokonaisen kuukauden. Jos siihen mennessä ei tapahdu edistystä, puutumme asiaan ja puutumme asiaan. Pysytään optimistisina ja odotamme positiivisia uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Kaikki rakkaat
yllä oleva kuvakaappaus on maksupalveluntarjoajien järjestelmästä.
se ei ole meidän järjestelmästämme.
todennäköisyys, että tämä tapahtuma onnistuu, on lähellä nollaa,
Todennäköisyys, että saat automaattisen hyvityksen noin 10 seuraavan päivän sisällä, on suuri.
se ei ole meidän. sen tekevät maksupalveluntarjoajat ja kumppanipankit.
Ystävällisin terveisin
Rakas Casinoguru
24betting väitti minulle, että maksu on peruutettu, mutta he saivat maksun jo ja he tekivät saman myös monien muiden pelaajien kanssa. Mutta kun valitin Casinogurusta ja sinun ponnisteluistasi nyt, 1250₹ on lisätty 24-vedonlyöntitililleni.Kiitos paljon oikeudenmukaisuuden puolesta.Ilman sinua tämä ei ollut mahdollista, koska 24betting sanoi suoraan, että maksu on peruutettu, kun he saivat summan ja viimein he ovat lisänneet summan 24betting-tililleni.
Merkitse "Ratkaistu".
Kiitos❣️☺️
Rakas Casinoguru
He ovat palauttaneet hyvittämänsä summan😡 Tämä on huijausta minulle, miksi he palauttivat summan eivätkä myöskään lähettäneet hyvitystäni pankkiin. Auta minua ystävällisesti.
Odota muutaman työpäivän kuluessa, että varat palautetaan pankkitilillesi, ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
En ole saanut hyvitystä pankkitililleni myöskään summaa, jota ei ole hyvitetty 24-vedonlyöntitililleni. Ja siitä on jo yli 10 työpäivää. Pankkini on vahvistanut, että maksu on lähetetty onnistuneesti kauppiaalle, eikä pankki ole myöntänyt hyvitystä. kauppias. Auta minua saamaan rahastopankkini, muuten minun on tehtävä takaisinveloitus.
Kiitos
Rakas sona9517,
Ole hyvä ja lähetä tiliote, joka kattaa ajanjakson talletuksen tekemisestä tähän päivään. Tämä osoittaa, että rahoja ei palautettu.
Kiitos paljon.
Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
