Intialainen pelaaja koki määrittelemättömiä ongelmia kasinotilillään. Huolimatta tiimimme yrityksistä kerätä tarvittavat tiedot ja pidentää valitusaikaa, pelaaja ei vastannut. Siksi emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään valituksen pelaajan yhteistyön puutteen vuoksi.
Hyvä tungavijay06,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitteko kertoa, oletko lähettänyt lipun Casinon asiakastuesta ja saanut jo vastauksen? Jos et ole ottanut yhteyttä suoraan kasinoon, mene sivustolle (https://24betting.com/casino) ja avaa live-chat, ja live chatbot antaa heti vaihtoehdot:
1) talletusongelmat
2) vetäytymisongelmat
3) vedonlyöntiongelmat
Napsauta asianmukaista painiketta ja syötä asiaankuuluvat tiedot, joita botti pyytää. Se on erittäin nopea ja tehokas. Jos olet jo tehnyt niin ja saanut jonkinlaisen vastauksen kasinolta, lähetä se osoitteeseen tomas@casino.guru ja määritä lipun numero.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Kommunikoimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, toisinaan sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Ole hyvä ja ymmärrä, ilman pyydettyjä tietoja pelaajalipustasi, emme jatka valituksen käsittelyä ja valitus suljetaan.
Jos sait vastauksen kasinolta, lähetä se osoitteeseen tomas@casino.guru ja määritä lipun numero.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
