21Dukes Casino - Nostojen määrä väheni.

Hei, ongelmani on, että olen maksanut talletuksen kasinolle, olen pyytänyt, että se nostetaan 2 kertaa 100 euroa ja peruutetaan 2 kertaa.

Hei Jolanta.

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme, että kuulimme negatiivisista kokemuksistasi tällä kasinolla. Kasino totesi liitetiedossa, että voittosi olivat ilmaista bonusta, mutta sanoit päinvastaisen, kuten alla on esitetty.

Voititko ilmaisesta (ei talletusta) bonuksesta?

Hei

Ei voittoni, jotka pyysin peruuttamista, eivät tulleet maksamastani talletuksesta. Kiitos paljon avustani tapauksessani, koska herttuat 21 kasinon ansiosta interventioni jälkeen ymmärsivät 100 euroni maksamisen. Terveiset

Rakas Jolanta,

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Me merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme.