KotiValitukset21 Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

21 Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 000 $

21 Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 26.2.2021 | Tapaus suljettu : 23.3.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Chilen pelaaja on pyytänyt nostoa kolme viikkoa sitten. Sitä ei ole vielä käsitelty. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Yli 20 päivää sitten pyysin 3000: n vetäytymistä, toistaiseksi kasinolta ei ole saatu vastausta. Live-chatissa he ilmoittavat vain, että asianomainen osasto ottaa minuun yhteyttä, kun tämä on valmis. Tähän mennessä ei ole mitään konkreettista. Kasino on inhottavaa ... jos et maksa 3000 tuhatta, kuvitellaan pääsevämme voittamaan suuren palkinnon ... huolestuttavinta on, että heillä ei ole hallintaa, et voi kääntyä kenenkään puoleen vaatiaksesi hyvitystä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Rodrigochile,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko kertoa, olitko ensimmäinen nostoyrityksesi tällä kasinolla ja minkä maksutavan olet valinnut? Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tilin sisällä ilman käsittelyä? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.

Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Rodrigochile,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pian yhden kuukauden peruuttamispyynnön jälkeen rahaa ei vielä ole talletettu.

Casino21 ei enää vastaa sähköposteihini, ja lisäksi estän tilini vastuullisen pelikäytännön takia, lähetän joka päivä sähköpostiviestin, jotta näet, korvaavatko he minulle 3000 meitä. Pyysin asiakaspalvelulta sähköpostiviestiä virallisen valituksen tekemiseksi johdolle, eivätkä he myöskään vastanneet minua ... Voisitteko kertoa minulle uhkapelejä sääntelevien viranomaisten sähköpostin? Muodostetaanko vaatimus?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Voit tehdä virallisen valituksen MGA-lisensoiduista online-kasinoista seuraavan linkin kautta: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ . Suosittelen kuitenkin yrittämään ottaa yhteyttä kasinoon ennen virallisen valituksen tekemistä, koska sinun on ensin tyhjennettävä vaihtoehtoiset lähteet. Kerro minulle, jos haluat jatkaa tätä ketjua tai haluat mieluummin ottaa yhteyttä suoraan lisenssiviranomaiseen. Paljon kiitoksia vastauksestasi etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Rodrigochile,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista