Nigerialainen pelaaja väitti, että jopa onnistuneesti KYC:n suorittamisen ja asiakirjansa vahvistamisen jälkeen hänen tilinsä 1xbetillä oli edelleen jäädytetty. Kasino oli pyytänyt hänen asiakirjansa notaarin vahvistamista Meksikossa, mutta Nigerian postirajoitusten vuoksi hän ei kyennyt noudattamaan sitä. Useiden yhteydenottojen jälkeen pelaaja mainitsi, että tapaus oli viety valvojalle, CEG:lle, joka päätti, että kasinon pitäisi takavarikoida 10% pelaajan saldosta ja palauttaa loput. Pelaajaa kehotettiin odottamaan palautusprosessin valmistumista. Kuitenkin, koska pelaaja ei vastannut enempää, jouduimme hylkäämään valituksen.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä