Hei olen Kehinde, olen rekisteröitynyt 1xbdt:hen lokakuusta 2022 lähtien, kaikki sujui hyvin, mutta myöhemmin vuonna 2023, tilini on estetty KYC-tarkastusta varten, he pyysivät rekisteröintiin käytettyä henkilökorttia, annoin sen, he pyysivät kuvatilaa henkilökorttini,se on tehty,mutta omituisesti 1xbet-tuki alkoi kertoa minulle, että henkilökorttini oli väärennös, he jopa pyysivät pdf-tiedostoa, toimitti sen, sama asia, he väittivät sen olevan väärennös, menin myöhemmin julkinen notaari vahvistaa pdf-tiedoston ja kopion henkilökortistani, jonka he ovat hylänneet, siitä lähtien he ovat vastanneet robottiviestillä ja lopettakaa vastaaminen, auttakaa minua rahani on estetty kyseisellä tilillä.En voinut liittää tämän valituksen tiedostot ja kuvakaappaukset.
Hello am Kehinde,am registered with 1xbdt since October 2022, everything was going smoothly,but later in 2023 ,my account have been blocked for KYC vérification, they asked for my ID card used for registration I provided it,they asked for a picture holding my ID card,it have been done,but strangely 1xbet support started telling me that my ID card was a fake, they even ask for a pdf ,a provided it,same thing,they claimed it was a fake,I later went to a public notary to notarize the pdf file and a copy of my ID card that they have been rejecting, since then they have been replying with robotic message and stop replying,please help me my money is blocked in that account.I was not able to attach the files and screenshots to this complaint.
Automaattinen käännös:
