Brasilialainen pelaaja on tehnyt kolme nostopyyntöä 1xbet-alustalla, joita ei ole vielä hyvitetty. Pelaaja on ottanut kasinoon yhteyttä useita kertoja ja hänelle kerrottiin, että asia ratkaistaan 24 tunnin sisällä. Ongelma on jatkunut viisi päivää ja se havaittiin käytettäessä Pix-nostomenetelmää.
Minulla on 3 nostoa 1xbet-alustalla, joita ei ole hyvitetty tililleni, olen jo lähettänyt useita viestejä ja he sanoivat, että se laskee 24 tunnin sisällä, 24 tuntia on kulunut, on kulunut 5 päivää. Menetelmä oli Pix. Kunnioituksen puute pelaajaa kohtaan
Minun ID 830486***
Sitä pyydettiin 27.4
Hyvä pgvidracariateo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin
Veronika
Kaikki on kunnossa tilini ja vahvistukseni kanssa! Odottaako 14 päivää, jotta saat kotiutuksen Pixin kautta? Tarvitsen rahaa, koska alusta pitää asiakkaan nostoja, mistä syystä? Ratkaise ja vapauta peruutukseni. Erittäin tyytymätön 1xbetiin. Huhtikuun 27 päivästä lähtien
1xbet Minulla on 2 nostoa alustalla, ratkaise se, tarvitsen rahaa, se on ollut alustalla 27. huhtikuuta lähtien, kotiutukseni ovat jumissa siellä.
1xbet odottaa kotiutuksiani.
Etkö välitä pelaajista?
Mihin rahani eivät ole pudonneet huhtikuun 27. päivän jälkeen? Olen lähettänyt useita sähköposteja, mutta ei mitään.
Kuten mainitsin ensimmäisessä vastauksessani, suosittelemme pelaajia odottamaan jopa 14 päivää, ennen kuin heidän voittonsa näkyvät heidän tilillään. Pyysit kotiutustasi vain 6 päivää sitten, joten pyydän sinua olemaan kärsivällinen ja odottamaan vielä muutama päivä.
Tämä on huomiotta jättäminen pelaajalle, jonka on odotettava 14 päivää Pix-nostolle. Erittäin tyytymätön 1xbetiin.
Kotiutusta vireillä 27.04 lähtien, tulen tänne ilmaisemaan närkästymiseni 1xbetin kanssa, toistaiseksi he eivät ole vapauttaneet rahojani. Olen perheen äiti, tarvitsen kotiutukseni 1xbet, joka aiheuttaa päänsärkyä ja turhautumista pelaajalle.
Nyt kun nostopyyntösi lähettämisestä on kulunut kaksi viikkoa, voisitko kertoa minulle, oletko jo saanut voittosi? Kerro minulle sitten.
Hei,
Haluamme ilmoittaa, että nämä peruutukset on jo hylätty teknisistä syistä, jotka havaittiin pyyntöjä tehtäessä. Varat palautettiin käyttäjän pelitilille 8.5.2024.
Parhain terveisin,
1xBet-tiimi
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä