Argentiinalainen pelaaja kohtaa vetäytymisongelmia. He ovat voittaneet yli 800 dollaria, mutta toimitettuaan vaaditut asiakirjat kasino väittää, että heillä on kaksoistili ja hän kieltäytyy kommunikoimasta enempää. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei ollut enää kiinnostunut sen ratkaisemisesta.
Hyvää yötä,
Minulla on ongelma 1XBET-kasinon kanssa, jolla on laillisesti voittamani rahat, enkä voi nostaa niitä. Olen aina tallettanut kryptolla USDT (BSC) -verkon kautta, mutta 3 tai 4 kertaa tein sen pankkikortilla. KYC:tä tehdessäni lähetän valokuvat asiakirjastani ja he pyytävät minulta myös pankkikorttia, jonka lähetän heille ongelmitta, mutta kun he kysyvät minulta tiliotteen ja tapahtumat, lähetän heille ne, jotka minun BRUBANK pankki sallii minut ja he kirjoittavat minulle viestin, että he eivät aio enää kommunikoida kanssani, soitan puhelimitse ja he kertovat minulle, että minulla on kaksoistili, että heidän täytyy liittyä ja sitten läpäistä turva-KYC, mutta minä Olen taipuvainen tekemään kaiken mitä minulta kysytään ja turvallisuusosasto ei anna minulle vastauksia ja kaiken lisäksi he sanovat, että he eivät aio enää kommunikoida kanssani. Menetän yli 800 dollaria, jos tätä ei ratkaista
Sydämelliset terveiset ja tarvitsemasi järjestyksessä,
Kastaja
Rakas Bautzin,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Tiedätkö, että sinulla on useampi kuin yksi tili? Vai onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä on myös luonut tilin tälle kasinolle?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvää iltaa, kiitos vastauksestasi.
Keräsin tulojani ilman bonusta, ja olin nostanut rahaa joka päivä ilman ongelmia. En tiedä, onko minulla todella kaksi tiliä, olen aina pelannut sillä, jolla minulla on tällä hetkellä ongelmia, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia nostoissa. Nyt kun voitan suuren summan rahaa, he estävät sen
"Ole hyvä ja toimita meille tämän kortin tiliote. *8494
Meidän pitäisi pystyä näkemään pankkikortin numero, allekirjoitus ja pankkileima tiliotteessa, haltijan nimi, pelitiliisi liittyvät tapahtumasi.
Selvitys voidaan toimittaa alkuperäisessä painetussa muodossa tai PDF-muodossa.
Vaihtoehtoisesti voit toimittaa PC-kuvakaappauksia henkilökohtaisesta profiilistasi ja tapahtumahistoriastasi pankkisivustoltasi.
Huomioi turvallisuusosaston vaatimukset, muuten jatkotoimet ovat mahdottomia"
me enviaron este mensaje nuevamente, les envie el estado de cuenta que recibi del banco del mes de Junio cuando use la tarjeta de debito y me lo rechazaron tambien. Ya no se que hacer, estoy desesperado
Voisitko ystävällisesti kertoa, milloin loit kasinotilisi ja kuinka monta nostoa suunnilleen onnistuit tekemään?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Hei, tili luotiin tämän vuoden huhti-toukokuussa, tein yli 20-25 kotiutusta ilman ongelmia. Minun ja kasinon välillä ei ole enää kommunikointia, viimeinen asia, josta pystyin puhumaan, oli lähettää heille tiliote, jonka he pyysivät minulta kesäkuussa, jossa ovat pankkikortin kulut, mutta se hylätään automaattisesti minuuttia lähettämisestä. Henkilöllisyystodistukseni ja kortin valokuvat hyväksyttiin, mutta tiliote ei, eikä pankki luo muuta kuin sitä.
Terveisiä
Hei, sulje valitus, en ole enää kiinnostunut tappelemisesta
Ymmärrän. Lopetan nyt tämän valituksen pyyntösi mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä