KotiValitukset1xBet Casino LAT - Pelaajan tili on suljettu eikä vastaa.

1xBet Casino LAT - Pelaajan tili on suljettu eikä vastaa.

Automaattinen käännös:

Määrä: $5 500 000 ARS

1xBet Casino LAT
Lähetetty: 19.12.2024 | Ratkaistu : 6.1.2025
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Buenos Airesista kotoisin olevan pelaajan tili oli estetty ja hän toimitti pyydetyt asiakirjat, mukaan lukien psykologin todistuksen ja henkilöllisyystodistuksen. Hän ei kuitenkaan ollut saanut vastausta yli kuukauteen. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, että kasino oli hyväksynyt asiakirjat ja avannut tilin eston. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi järjestelmässään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Tilini estettiin. He pyysivät minulta psykologin todistusta, jossa todettiin, että minulla ei ole peliongelmia, ja valokuvaa asiakirjoistani. Lähetin mitä he pyysivät, eivätkä he ole vastanneet kuukauteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei agustinmatias,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1xBet Casino LAT:n kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
  • Milloin kasino esti tilisi tarkalleen?
  • Oletko koskaan maininnut kasinolle, että sinulla on uhkapeliongelmia?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick




Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä agustinmatias,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

He antavat minulle edelleen kierroksen asiakirjojen kanssa. He pyysivät minulta valokuvaa henkilöllisyystodistuksestani 3 kertaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Ratkaistu!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvät agustinmatiat,


Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.


Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.

Kiitos paljon ajastasi.


Ystävällisin terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista