Hyvä käyttäjä,
Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa info-es@1xbet-team.com apua ongelman ratkaisemisessa.
Operaattorin kieltäytyminen tarkoittaa, että nostokielto tulee pankista/maksujärjestelmästä, ei meidän puoleltamme. Mahdollisia syitä voivat olla: väärät pankkitilitiedot, kuukausittaisen siirtorajan ylittäminen vastaanottajan pankkitilille tai tekniset ongelmat pankin/maksujärjestelmän päästä. Jälkimmäisessä tapauksessa, koska asiat eivät ole meidän puolellamme, emme voi taata palvelun palauttamisen nopeutta. Tästä syystä voit käyttää nostoihin muita pankkitapoja.
Yhtiön sääntöjen mukaan nosto on mahdollista vain sillä menetelmällä, jolla varoja talletetaan tilille. Tee siis talletus uudella menetelmällä, jota aiot käyttää kotiutukseen (lukuun ottamatta kryptovaluuttaa), kierrä koko talletussumma kertoimella vähintään 1,1, jotta kotiutus onnistuu uudella menetelmällä.
Parhain terveisin,
1xBet-tiimi
Dear User,
Please contact our support team at info-es@1xbet-team.com for assistance with resolving the issue.
Operator refusal indicates that the withdrawal denial comes from the bank/payment system, not from our side. Possible reasons could include: incorrect bank account details provided, exceeding the monthly transfer limit to the recipient's bank account, or technical issues from the bank/payment system's end. In the latter case, considering the issues are not on our side, we cannot guarantee the speed of service restoration. Therefore, you may use other banking methods for withdrawal.
According to the company's rules, withdrawal is only possible via the method used for depositing funds into the account. Thus, please make a deposit using the new method you intend to use for withdrawal (excluding cryptocurrency), wager the entire deposit amount with odds of at least 1.1, to enable withdrawal using the new method.
Best regards,
The 1xBet Team
Automaattinen käännös: