Brasilialainen pelaaja kritisoi oikean rahan pakollista talletusta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from Brazil is criticizing the mandatory deposit wagering for real money. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Brasilialainen pelaaja kritisoi oikean rahan pakollista talletusta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Rekisteröidyin tälle sivustolle eilen ja talletin 2000 realia ja tänään kun yritin vetäytyä sivustolta, se esti kotiutukseni ja kun otin yhteyttä tukeen, hämmästykseksi sain tietää, että voin nostaa vain jos panostan 1000 reaaliin. , rahani jäävät jumissa tällaiseen huijaukseen. Sivusto piti rahani ja nyt he haluavat vaatia vetoa, että voin nostaa rahani, jos tulen takaisin, tämä on jotain absurdia, eräänlaista huijausta.
I registered on this site yesterday and deposited 2000 reais and today when I tried to withdraw from the site it prevented my withdrawal and when I contacted support, to my astonishment, I was informed that I would only be able to withdraw if I bet 1000 reais, with my money remains stuck in this kind of scam. The site held my money and now they want to demand that I bet to be able to withdraw my money if I come back, this is something absurd, a kind of scam.
Eu me cadastrei ontem nesse site e depositei 2000 reais e hoje quando tentei sacar o site impediu meu saque e quando entrei em contato com o suporte, pra meu espanto, fui informado que eu só conseguiria sacar se eu apostasse 1000 reais, sendo que meu dinheiro continua preso nesse tipo de golpe. O site prendeu o meu dinheiro e agora querem exigir que eu aposte pra poder sacar meu dinheiro se volta, isso é algo absurdo, uma espécie de golpe.
Hyvä Filipeenet,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja tämän löysin https://1xbet.lat/information/rules/ :
"1xBet-turvapalvelulla on oikeus:
Ei ole epätavallista, että kasinolla on tämä sääntö. Jotkut kasinot vaativat talletuksen kierrätyksen 1x, jotkut 3x tai 5x, mutta voit löytää kasinoita, joilla on vielä korkeammat panostusvaatimukset oikealle rahalle.
Pakollinen oikean rahan kierrätys on otettu käyttöön AML (Anti-Money Laundering) -säännöillä peli- ja uhkapelialalla. Kaikkien vakavien kasinoiden on noudatettava ja noudatettava näitä käytäntöjä.
Kerro meille, jos tämä selitys oli tyydyttävä. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Filipeenet,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked terms and conditions, and this is what I found https://1xbet.lat/information/rules/:
"The 1xBet Security Service is entitled to:
It is not unusual for a casino to have this rule. Some casinos require deposit wagering 1x, some 3x or 5x, but you can find casinos with even higher wagering requirements for real money.
Mandatory real money wagering has been introduced by the AML (Anti-Money Laundering) Regulations for the Gaming and Gambling Industry. All the serious casinos have to comply and follow these policies.
Please let us know if this explanation was satisfactory. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Hyvä Filipeenet,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Dear Filipeenet,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.