Intialainen pelaaja kohtasi ongelman tilinsä estämisessä. Vaikka he ovat toimittaneet täydelliset KYC-asiakirjat, kasino ilmoitti, että joitain sääntöjä oli rikottu, minkä pelaaja kiistää. Totesimme pelaajien asiakirjat eivät olleet aitoja ja hylkäsimme valituksen perusteettomana.
1 voittoni on 68125840. Tilini on estetty, vaikka lähetin kaikki todisteet ja asiakirjat KYC:stä, mutta he vastasivat minulle, koska olen rikkonut joitain sääntöjä, mutta en rikkonut mitään sääntöä... he estävät tunnukseni, kiitos. ratkaise ongelmani
Hyvä Himanshupatel,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 1win Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Pelasin mielestäni 7-8 päivää
He estävät minut antamalla syyn 9.7, vaikka lähetin kaikki KYC-todistusasiakirjat
Käytän livekasinon rulettia
En käyttänyt bonusta kerryttämiseen
Pelaan oikealla rahallani
Postitan kyc-asiakirjat myös sinulle ja anna minulle postisi, jos tarvitset asiakirjoja...he sanoi minulle, että tunnukseni bannattiin lauseen 9.7 rikkomisen vuoksi...itse asiassa en tehnyt mitään pettämisestä...jos yksi voittava joukkue lähettää minulle edes yhden todisteen pettämisestä, pyydän sinua lopettamaan tämän tapauksen..mutta näin ei tapahdu, koska en ole pettänyt.....itse asiassa en ollut jopa voitolla... menetän osan talletuksestani, vaikka he kielsivät henkilötunnukseni, idk miksi ..
Ole hyvä ja auta minua kasinoguru
Minun sähköpostiosoitteeni on tomas@casino.guru
Jään odottamaan sähköpostiasi.
Olin lähettänyt sinulle postissa kaikki kyc-asiakirjat, tarkista ne ja kerro 1 win vastataksesi
Kiitos sähköpostistasi.
Valitettavasti uskomme, että lähettämäsi asiakirjat eivät ole aitoja, emmekä siksi voi jatkaa valituksen käsittelyä.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
