Singaporelainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen Anthony Malesiasta. Liityin 1Winiin kaksi viikkoa sitten 1500,00 RM:n talletuksella Tähän päivään mennessä minulla on yhteensä 6950,00 RM. Ongelma, jonka kohtaan, on voittoni kotiuttaminen. Asiakkaan selviytymispuolen mukaan meidän on oltava 48 tuntia. Odotin ja yli 48 tunnin jälkeen kysyn heiltä ja he väittävät, että maksupuolella on teknisiä ongelmia. Sitten myöhemmin aloin googlettaa, you tube noin 1Win. Sitten sain tietää niin paljon huonoja arvosteluja tästä 1 voitosta. Tarvitsen vain kotiuttaa kaikki voittoni. Aluksi yritän nostaa 1000 RM.
Paljon kiitoksia huolestanne koskien tapaustani. Odotan neuvojasi mukaan.
Hei kiva kuulla sinusta. En ole vieläkään saanut nostoani. Yritin lähettää tekstiviestiä asiakaspalveluun, mutta he sanoivat vain, että olemme siirtäneet ongelmani ylemmälle johdolle. He ottavat minuun yhteyttä. Mutta toistaiseksi kukaan ei ole vastannut tai ottanut minuun yhteyttä. Yritin lähettää heille henkilökohtaisesti sähköpostia, mutta ei myöskään vastausta.
Kiitos vastauksestasi, Anthony68. Ymmärsinkö oikein, että tämä oli ensimmäinen kotiutusyrityksesi? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt vahvistuksen? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.