KotiValitukset1win Casino - Pelaaja on onnistunut avaamaan tilin rajoitetusta maasta.

1win Casino - Pelaaja on onnistunut avaamaan tilin rajoitetusta maasta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 200 €

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 26.1.2022 | Tapaus suljettu : 14.2.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Sveitsiläinen pelaaja on rekisteröinyt tilin, vaikka hänen maansa oli listattu rajoitettujen joukossa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Mitä tulee Sveitsin lakeihin, et ole täällä laillinen säännösten vuoksi. Ja pyydän kaltaisiltasi hyvitystä, koska minulla ei ole nyt paljon rahaa...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Dylan,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut ehdot ( täältä ) ja löysin seuraavan:


"9. Vaatimuksen oikeus

...

9.4 Oikeudellisista syistä emme hyväksy asiakkaita seuraavista maista:

9.4.1. Absoluuttinen rajoitus. Asiakkaita ei hyväksytä Yhdysvalloista, Kanadasta, Iso-Britanniasta, Espanjasta, Latviasta, Liettuasta, Alankomaista, Ranskasta, Italiasta, Sveitsistä , Albaniasta, Barbadosista, Pakistanista, Syyriasta, Etelä-Sudanista, Caymansaarilta, Haitista, Jamaikasta, Pohjois-Koreasta, Maltasta ja Panamasta . Henkilöt, jotka asuvat tai asuvat näiden maiden alueella, eivät saa avata tilejä tai tehdä rahaa Internet-sivustolla. Muutokset ovat mahdollisia lainkäyttöalueiden luettelossa ja Yhtiö voi tehdä ne ilman ennakkoilmoitusta Asiakkaille. Hyväksyt, että et avaa tiliä tai siirrä siihen rahaa, joka sijaitsee kummankaan edellä mainitun lainkäyttöalueen alueella."


Haluan korostaa erästä erittäin tärkeää seikkaa Fair Gambling Codexistamme:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

"Oikein tapa on tarkistaa rajoitetut maat tilin luomisprosessin aikana ja olla sallimatta rajoitetuista maista tulevien pelaajien rekisteröitymistä ja pelaamista. Jos kasino tietää rajoitetuista maista ja tietää myös pelaajan asuinmaan, tämän säännön noudattaminen ei ole suuri ongelma.

Jos kasino sallii rajoitetun maan pelaajan pelata, koska se ei ole ottanut tätä tarkistusta käyttöön, sen tulee hyväksyä, että se oli kasinon virhe, ja maksaa kaikki voitot pelaajalle huolimatta siitä, että hänen ei olisi pitänyt sallia pelata ensin, edellyttäen, että pelaaja ei ole tehnyt mitään muuta sääntöjen vastaista."

Voisitko ystävällisesti kertoa kuinka paljon aktiivinen saldosi on nyt?


Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluan sanoa, että he tiesivät, että olin Sveitsissä. Minulla on 300€.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Oletko pyytänyt aktiivisen saldosi nostoa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

He eivät halua hyvittää minulle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ymmärsinkö oikein, että aktiivinen saldosi on nyt 300 € ja sinulla on vaikeuksia nostaa sitä? Ymmärrä, että sinulla ei ole oikeutta saada palautusta menetetyistä varoista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Dylan,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista