Ruotsalainen pelaaja on epävarma itsensä sulkemisen soveltuvuudesta, koska hän on pelannut kasinolla, jota ei ole mainittu heidän määritellyn poissulkemisensa alla. Hän pyytää selvennystä siihen, missä hänen itsensä sulkeminen on pätevää.
Luulin, että olen onnistuneesti sulkenut itsensä pois. Mutta nyt olen pelannut sivustolla. Mistä tiedän, missä poissulkemistani sovelletaan?
se ei koske määrittelemääni kasinoa, sitä ei ollut luettelossa.Hyvä t4jrnznkny,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Olenko oikein ymmärtänyt, että olet itse sulkenut pois Kahnawake Gaming Commissionin kautta?
Huomaa, että jos sinut suljetaan pois pelipalkkion kautta, tämä poissulkeminen koskee vain kasinoita, jotka toimivat heidän lisenssinsä nojalla. Koska 1Spin&Win Casinolla ei ole Kahnawaken lisensointia, heillä ei ole pääsyä mihinkään tietoihin sinun itsesulkustasi.
Voisitko vahvistaa, oletko ilmoittanut tälle kasinolle suoraan itsesulkemisestasi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän asian nopeasti. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika