Yhdysvalloista tullut pelaaja valittaa luvattomasta tapahtumasta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
en muista nimeä, mutta en valtuuttanut tätä maksua .... hyvitä ...
t
Rakas Donna,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Mihin maksutapaan se liittyy? Oliko summa vähennetty lompakostasi ja hyvitetty kasinotilillesi? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se yhdessä maksutositteesi kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Lopuksi, mitä tarkoitit sanalla "en muista nimeä" ? Onko kasinon nimi oikea?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela