Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta pyysi kotiutusta kaksi viikkoa sitten tehtyään 150 punnan talletuksen, mutta hän ei ole saanut vastausta asiaa koskeviin sähköposteihinsa.
Tein talletukseni yli kaksi viikkoa sitten 150 puntaa. Laitoin sähköpostia, mutta en saanut vastausta.
Rakas kesä 18.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Hei Nick
Talletukseni ei ole puuttunut, vaan nosto, jonka tein 16 päivää sitten.
Kiitos
Rakas kesä 18.
Kiitos selvennyksestä. Voitko vahvistaa, onko tilisi täysin vahvistettu ja onko saldosi kertynyt oikealla rahalla vai aktiivisella bonuksella?
Jos mahdollista, välitä kaikki sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
Ystävällisin terveisin,
Nick
Hei Nick
Tili on vahvistettu ja käytin oikeaa rahaa bonusvarojen sijaan voittojen keräämiseen.
Lähetän sähköpostin, mutta en ole saanut vastausta.
paljon kiitoksia