KotiValitukset123 Vegas Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.

123 Vegas Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 $

123 Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 25.4.2023 | Tapaus suljettu : 17.5.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Yhdysvaltalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan varmistuksen vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pelasin tällä Casino 123VegasCasinolla, täytin kaikki panostusvaatimukset, yritin kotiuttaa 100 dollaria, mikä on maksimisumma, jonka voin nostaa, mutta kun yritin vahvistaa osoitteeni, he eivät antaneet minulle muuta kuin juoksun. He sanovat jatkuvasti, että pankkini on virtuaalinen tai prepaid-pankki, vaikka se ei ole, ja minä jopa pyysin pankkini varmistamaan, että he EIVÄT ole myöskään, ja minulle evättiin silti nostopyyntöni. Seuraavaksi lähetin sähköpostitse toisen tiliotteen, joka oli Bank of Americalta, ja näillä ihmisillä oli rohkeutta kertoa minulle, että tiliotteeni näyttivät muokatuilta. Olen kertonut näille ihmisille, että asun perheeni kanssa ja minulla ei ole nimissäni mitään laitoksia. Olen toimittanut heille kuusi tiliottetta kahdesta eri pankista, ja ne evätään jatkuvasti. Tarkoitan, että se on vain 100 dollaria, mutta se on MINUN, että voitin reilusti! Tuntuu kuin he vain löytäisivät tekosyyn olla maksamatta minulle!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä cookieschild76,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Yrittääkö kasino vahvistaa kotiosoitteesi, varojen lähteesi tai maksutapasi? Ymmärsinkö oikein, että tämä puuttuva asiakirja näyttää olevan ainoa este sinun ja onnistuneen vahvistuksen välillä? Onko kasino hyväksynyt loput asiakirjasi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,

Kyllä, he ovat jo hyväksyneet kaikki muut asiakirjani. Osoitteeni on ainoa asia, jota he väittävät, etteivät he voi vahvistaa, kun olen lähettänyt heille useita asiakirjoja, jotka vahvistavat osoitteeni. He kieltävät jatkuvasti kaiken, mitä lähetän. Olen lähettänyt heille tiliotteeni noin 10 kertaa, mutta he hylkäävät sen jatkuvasti sanoen, että pankkini on virtuaalinen tai prepaid-pankki, kun jopa sain pankkini kertomaan heille itselleen, että ne eivät ole virtuaalisia tai prepaid-pankkeja ja ovat oikea pankki kuten Bank of America tai Wells Fargo, ja heillä oli vielä rohkeutta hylätä se. Olen lähettänyt Yhdysvaltain postipalvelusähköpostini Informed Deliveryltä, jossa näkyvät päivittäin saamani postit, ja he hylkäsivät sen. Olen kertonut näille ihmisille yli 1000 kertaa, että asun tällä hetkellä perheeni kanssa enkä saa mitään sähkölaskuja nimissäni. Olen lähettänyt heille yli 25 tiliottetta. En tiedä mitä muuta lähettäisin heille, mutta tiedän, että minun on parempi saada rahat, jotka olen voittanut reilusti ja jota olen odottanut maaliskuusta 2023 lähtien!!! Tämä on enemmän kuin naurettavaa!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, cookieschild76. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon, voitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä cookieschild76,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista