Australialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan vahvistuksen vuoksi. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
tämä sivusto on sama kuin royal vegas slots, saan saman järjestelmän, odota sähköpostia blah blah siitä on kulunut yli viikko siitä, kun henkilötunnukseni vahvistettiin
Hyvä malmal40,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.
Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Olen ollut kyc, se on sama yritys kuin royal vegas, mielestäni he näyttävät sanovan samaa rakkaudessa chat royal vegas -kolikkopelit minua on odotettu 2 viikkoa paymemtissä
royal vegas juuri maksoi minulle, joten uskon, että tämä sivusto tulee lopulta
Hei malmal40,
Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä?
ei vielä, mutta uskon, että he maksavat minulle maanantaina tai tiistaina, näyttää siltä, että siellä on sama kuin Royal slot mcasino, joka maksoi minulle viime viikolla samat asetukset
vieläkään mitään, uskoin sen olevan tänään, nyt taisteluni on, maksetaanko minulle ennen joulua 23. päivä, kaikki putoaa 30. päivään jumalauta
Paljon kiitoksia, malmal40, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Kyllä, nyt olen kiinnostunut live-chatista ja yritin ratkaista, en tiedä mitä nyt tapahtuu
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, malmal40, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru