KotiValitukset0x.bet Casino - Pelaajalla on vaikeuksia vetäytymisensä kanssa.

0x.bet Casino - Pelaajalla on vaikeuksia vetäytymisensä kanssa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 9 600 €

0x.bet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 5.10.2023 | Tapaus suljettu : 27.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Hollantilainen pelaaja käsitteli maksuongelmia. Hän kertoi useista yrityksistä nostaa varoja, joista joka kerta ohjattiin käyttämään eri maksutapaa, mikä koski uusia talletuksia, panoksia ja aiemmin käytettyjen menetelmien poistamista. Huolimatta kasinon vaatimusten noudattamisesta pelaajalla oli edelleen vaikeuksia saada kotiutusta. Yritimme auttaa pelaajaa pyytämällä lisätietoja ja pidentämällä valituksen määräaikaa. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme, mikä johti valituksen hylkäämiseen lisätietojen puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Casino Guro,


Toisen kerran lähes samat ongelmat. Kasino ei maksa ja käyttää kaikenlaisia tekosyitä. Kotiutukset palautetaan, maksutavat eivät enää toimi jne jne. Aina kun tulee uusia olosuhteita, joten 0X.bet ei maksa. Edellisen kiistani jälkeen ne lopulta maksoivat Naudapaylla, ja nyt kaikki maksut on peruutettu ja palautettu. Sitten he pyysivät minua kokeilemaan sitä Astro Payn kautta, ja kun sain vihdoin Astro Pay -tilini, panostettiin jälleen tämän uuden nostotavan takia. Talletin 50 euroa, mutta minun piti pelata 400 euroa. Lopulta pelattuani sitä mitä en tietenkään halunnut, pystyin kotiuttamaan Astro Payn kautta. Mutta arvaa mitä? Astro Pay -painike poistettiin nostomenetelmänä, joten siellä vain pankin maksavat painikkeet, Bitcoin ja eZeeWallet. Joten he sanoivat, että minun piti tehdä eZeeWallet-tili ja kaikki järjestyy. Kun tein niin, minun piti tehdä talletus uudelleen ja maksettuani pankistani eZeeWalletin kautta eZeeWallet-saldon sijaan, odotan nyt 100 euron nostotestiä. Sain jo selville, että minun on maksettava 2% maksu, jos haluan rahan siirtyvän pankkitililleni. Samaan aikaan olen pyytänyt selityksiä, miksi aikaisempi maksutapa pankin kautta ja yhtäkkiä Astro Pay eivät enää toimi. Aikaisempi valitukseni 15 000 nostosta meni lopulta tällä menetelmällä ja on tietysti minulle paras. Toivottavasti voit auttaa minua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Morzino,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteen täysin.

Voisitko kertoa, mikä maksutapa toimi sinulle viimeisimmän noston yhteydessä?

Oletko saanut asiakaspalvelulta apua sinulle sopivimman maksutavan suhteen?

Voisitko täsmentää, mikä maksutapa vähentää 2 %:n maksun nostosta? Onko muita maksuttomia tapoja käytettävissä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Veronika,


Arvostan todella apuasi.

Kotiutuksen maksutapa (WPM)

Ainoa ja myös suosikkini WPM, joka toimi aiemmin, oli NaudaPay. (katso liitteet)

Koska minulla on ollut ongelmia 0X: n kanssa. veto ennen ja kiitos väliintulon 0X.bet lopulta maksoi minulle

15 K heinäkuussa. Kuten lausunnoista näet, jotkut lopulta onnistuivat seuraavien kuukausien aikana.

Apua asiakastuesta

Sopivin maksutapa on NaudaPay. Mutta ilman mitään selitystä he alkoivat hyvittää kaikkia nostojani. Joten valitin siitä ja kysyin 0X.bet:ltä, miksi tämä tapahtui. Sitten VIP-päällikkö sanoi, että minun piti kokeilla eri menetelmää, kuten Astro Pay. Protestoin, mutta tein lopulta tilin Astro Payssa. Ennen kuin voin käyttää tätä WPM:ää, minun oli ensin tehtävä talletus. Joten talletin vähintään 20 euroa. Sen jälkeen yritin tehdä kotiutusta AstroPayn kautta, mutta he antoivat minun panostaa uudelleen 400 eurolla!!! Sanoin, että se oli epäreilua, koska yritin nostaa 10 000 rahaa yli 6 viikon ajan sillä hetkellä. Mutta siitä ei tietenkään ollut apua ja menetin 400 euroa, joten saldoni oli 9620 euroa. Mutta häviämisen jälkeen olisi pitänyt olla mahdollista nostaa AstroPayn kautta, mutta arvatkaa mitä? He poistivat WPM AstroPay -painikkeen näytöltäni (katso liite). Tämän jälkeen valitin tästä ja he sanoivat, että ongelma oli Curacaon hallituksen takia. Näytti siltä, että he tietysti huijasivat minua. Kaikki luottamus meni. Sitten VIP-päällikkö sanoi, että minun piti tehdä eZeeWallet-tili, koska tämä oli Bitcoin-vaihtoehdon lisäksi ainoa WPM jäljellä. Minun piti tehdä talletus uudelleen, joten tein tilin eZeeWalletiin. Outoa oli, että eZeeWalletin kautta tehty talletus tuli suoraan pankistani eZeeWallet-saldon sijaan!! Sen ei pitäisi olla mahdollista, ja mielestäni eZeeWallet on Casbit-yhtiö tai jotain. Siellä tapahtuu outoja ajatuksia. Lopulta en halunnut aloittaa eZeeWalletilla, koska Trustpilot-arvostelut ovat kauheita ja samat ongelmat asiakkaiden alla, jotka haluavat rahansa takaisin. Sain myös selville, että kaikki kotiutukset eZeeWalletista pankkitilillesi maksavat sinulle 2% vähintään 10 euroa!!! Eli 9600 euroa maksaisi minulle 192 euroa!! Olen yrittänyt nostaa 100 euroa, mutta odotan edelleen mitä tapahtuu.


Huomasin tänään, että NaudaPayn kautta onnistui 100,- euron maksu!! Mutta en saa selville, mikä nosto maksettiin. Koska jokin meni hyvin, olen tehnyt uusia nostoja suoraan NaudaPayn kautta yhteensä 9,6 000 eurolla. Myös uusia WPM-kortteja on nyt saatavilla VISA ja Mastercard.


Kerro minulle, että kaikki on selvää ja että kaikki liitteet ovat luettavissa, koska en näe niitä.

Kiitos vielä kerran avustasi



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

anteeksi, mutta en onnistu lataamaan liitteitä.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos tiedoista.

Ymmärsinkö oikein, että teit uusia nostopyyntöjä NaudaPaylle? Lähetä minulle kuvakaappaus tapahtumahistoriastasi, jossa näkyy nostot.

Mitä tulee liitteisiin, voit lähettää ne edelleen sähköpostiosoitteeseeni veronika.l@casino.guru . Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Morzino,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista