KotiValitukset0039bet Casino - Pelaajalla on epäilyksiä RTP:stä.

0039bet Casino - Pelaajalla on epäilyksiä RTP:stä.

Automaattinen käännös:

Määrä: Mex$600 000

0039bet Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasino
Lähetetty: 25.9.2023 | Tapaus suljettu : 9.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Meksikolainen pelaaja oli valittanut kasinon epäselvistä Return to Player (RTP) -käytännöistä ja havaituista eroista hänen tasapainossaan. Hän epäili, että kasino olisi voinut hallita maksuja manuaalisesti. Olimme ilmoittaneet hänelle, että ilman vankkoja todisteita emme voineet tukea hänen väitteitään. Suosittelemme, että hän lukee artikkelimme voittosuhteesta (RTP) ymmärtääkseen, miten kasinopelit toimivat. Pidensimme valituksen vastausaikaa 7 päivällä, mutta pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Koen tässä hieman sekaannusta, ja lukemani perusteella toivoin, että voisit auttaa selventämään tätä ongelmaani. Olen pelannut Bet Mexicossa, mutta olen hävinnyt paljon. Epätavallisella tavalla näyttää siltä, että sijoituksillani ei ole RTP:tä tai palautusta pelaajalle. Kun otin tämän esille asiakaspalvelun kanssa, he totesivat olevansa hyvin säänneltyjä ja keksivät muita tekosyitä. Huomioni kuitenkin kiinnitti, kun kyselin heiltä RTP:stä, minulle kerrottiin, että heidän pelinsä eivät toimi RTP:n kanssa. Sillä välin pelin kuvaukset osoittavat, että niiden mukana tulee itse asiassa RTP. Tämä viestii minulle pohjimmiltaan siitä, että kukaan ei säätele niitä, ja he maksavat haluamallaan tavalla ilman satunnaisuutta pelissä. Kuinka he voivat palauttaa osan sijoituksesta pelaajalle, jos heillä ei ole RTP:tä ja he maksavat, kun siltä tuntuu? Lisäksi, kun kysyin saldostani, minusta tuntuu, että he olivat epärehellisiä tallettamisen ja kotiutukseni suhteen. Kun painoin niitä lisää, he yksinkertaisesti lakkasivat vastaamasta. Tämä saa minut kysymään, onko kyseessä huijaus tai jotain. Se on turhauttavaa, haluan rahani takaisin, koska ne eivät ole olleet lainkaan läpinäkyviä ja se tuntuu huijaukselta. Haluaisin tietää, mitä tässä tilanteessa voidaan tehdä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä perezluis9043,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä perezluis9043,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista