SpinJo Casino recension

Name: SpinJo Casino recension
Item: SpinJo Casino
Rating: 8.1

8.1/10Säkerhetsindex Högt från Casino Guru

Visa rekommenderade casinon

Accepterar spelare från Sverige

Saknar licens i Sverige

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

Inte tillgänglig

Besök casino

Visa bolagsinformation

Betalningsmetoder

Visa alla (22)

Uttagsgränser

per månad

20 000 €

per vecka

5 000 €

per vecka

2 000 €

Ägare Hollycorn N.V.

Operatör Hollycorn N.V.

Etablerat 2024

Beräknade årliga intäkter

> 1 000 000 €

Licensmyndigheter

Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)

ÖversiktBonusar0Användarrecensioner25Förklaring av säkerhetsindexetDiskussion44Betalningsmetoder22

Rekommenderade casinon för dig

1.FastBet Casino

Gurus val

Recension

Besök

2.Yeti Casino

Bra spelutbud

Recension

Besök

3.Unibet Casino

Bra kundtjänst

Recension

Besök

Visa fler

SpinJo Casino Recension

Vårt oberoende granskningsteam har tagit en noggrann titt på SpinJo Casino och utvärderat dess styrkor och svagheter i enlighet med vår granskningsprocess för casinon. Vid utvärderingen av det här casinots säkerhet och lämplighet för svenska spelare har vårt granskningsteam analyserat viktiga faktorer som villkor, licenser, klagomål från spelare, kundsupport, gränser och andra relevanta aspekter för att fastställa var casinot befinner sig i spannet från säkert och trovärdigt till möjlig bluff och svindleri.

Baserat på insamlade data har vi fastställt casinots säkerhetsindex, vilket är ett betyg som tilldelas onlinecasinon för att beskriva deras nivå av säkerhet och rättvisa. Ju högre säkerhetsindex, desto större är sannolikheten att du kan spela och ta ut dina vinster utan några problem. SpinJo Casino har ett högt säkerhetsindex på 8.1, vilket gör det till ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt att läsa vår recension av SpinJo Casino för att fatta ett välgrundat beslut om huruvida det här casinot passar dig bra eller inte.

Rättvisa och säkerhet hos SpinJo Casino

För att beräkna säkerhetsindexet för ett casino använder vi en komplex formel som tar hänsyn till den insamlade datan som behandlats i vår granskning. Det här inkluderar i vanligtvis casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor och liknande.

Vi har noga undersökt och analyserat villkoren för SpinJo Casino som ett led i vår granskning av SpinJo Casino. Vi har hittat några regler eller klausuler som kan vara till nackdel för spelare. Baserat på våra resultat anser vi att villkoren är något orättvisa. Orättvisa eller bedrägliga regler kan potentiellt användas mot spelare för att rättfärdiga att inte betala ut deras vinster. Med tanke på våra upptäckter rekommenderar vi att du iakttar försiktighet om du väljer att spela på det här casinot.

SpinJo Casino är ett medelstort onlinecasino enligt våra uppskattningar eller insamlad information. I förhållande till storleken har det en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål från spelare (eller har inte mottagit några klagomål alls). Eftersom större casinon ofta får ta emot fler klagomål på grund av att det har ett större antal spelare, tar vi hänsyn till både casinots storlek och feedback från spelare.

Såvitt vi vet förekommer SpinJo Casino inte på några betydande svarta listor över casinon. Om ett casino har hamnat på en svart lista, som exempelvis Casino Gurus lista över svartlistade casinon, kan det betyda att casinot har behandlat sina kunder illa. När du letar efter ett onlinecasino att spela på anser vi att det är av yttersta vikt att du tar detta på allvar.

Allt detta, tillsammans med andra faktorer som beaktats i vår granskning, har resulterat i ett säkerhetsindex på 8.1 för SpinJo Casino, vilket är ett högt värde. Detta casino är ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare som letar efter ett onlinecasino som har ett engagemang för rättvisa.

Obs! Såvitt vi kan se är SpinJo Casino kopplat till 8 andra onlinecasinon. Säkerhetsindexet för SpinJo Casino tar hänsyn till kvaliteten hos alla sammankopplade onlinecasinon. På grund av kopplingen till andra casinon har det här casinot fått ett högre säkerhetsindex än det skulle ha fått på egen hand.

Utvärdering av SpinJo Casinos villkor

Vi granskar noggrant villkoren för varje casino vi utvärderar och bedömer deras skälighet. I villkoren för många casinon hittar vi regler som vi anser vara orättvisa eller uppenbart exploaterande, och det är ofta dessa regler casinon utnyttjar för att undvika att betala ut vinster till spelare.

Vi har hittat några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att SpinJo Casinos villkor är något orättvisa.

Obs! Du hittar de specifika resultaten från vår utvärdering av villkoren här.

SpinJo Casino - klagomål från spelare

Under vår granskningsprocess fäster vi extra vikt vid klagomål från spelare, då de ger oss viktiga insikter i de problem som spelare upplever och hur casinon väljer att hantera och lösa dem. När vi beräknar ett enskilt casinos säkerhetsindex tar vi hänsyn till både klagomål som skickats in via vårt Center för klagomålslösning och klagomål vi inhämtar från andra källor.

Vi har inte hittat några relevanta klagomål som rör detta casino.

SpinJo Casino - användarrecensioner och feedback

Casino Guru ger användare en plattform för att betygsätta och recensera onlinecasinon, samt för att dela med sig av sina åsikter och erfarenheter. Baserat på denna information beräknar vi ett övergripande användarbetyg som sträcker sig från "Hemskt" till "Utmärkt".

Vår databas innehåller totalt 25 användarrecensioner av SpinJo Casino, som vid en sammanvägning ger det användarbetyget "Blandad". Recensionerna finns tillgängliga i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.

Obs! Tänk på att användarrecensioner kanske inte alltid ger den mest korrekta bilden av casinots kvaliteter. En del recensioner kan vara falska och skrivna enbart för att förbättra casinots övergripande användarbetyg. Andra recensioner kan komma från missnöjda spelare som skriver många negativa recensioner för att försämra casinots rykte. Även om vi gör vårt yttersta för att filtrera bort sådana recensioner och fastställa ett opartiskt användarbetyg, avstår vi från att inkludera användarfeedback i vår beräkning av säkerhetsindexet på grund av dessa faktorer.

Företagsinformation och licenser för SpinJo Casino

SpinJo Casino ägs av Hollycorn N.V. och har uppskattade årliga intäkter som är högre än $1,000,000. Detta gör det till ett litet till medelstort onlinecasino enligt vår klassificering.

SpinJo Casino innehar en spellicens i Curaçao utfärdad av Curaçao Gaming Control Board.

Uttagsgränser, vinstgränser och tillgängliga betalningsmetoder

SpinJo Casino stödjer 22 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Neosurf, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Rapid Transfer, Revolut, SkinsBack, Jetonbank, Tether (USDT), MiFinity, CashtoCode, Tron (TRX), Litecoin (LTC), Ripple (XRP), Dogecoin (DOGE), Ethereum (ETH), Binance Coin (BNB), Bitcoin Cash (BCH).

Det finns ofta begränsningar för hur mycket pengar spelare kan vinna eller ta ut på onlinecasinon. I många fall är dessa tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare negativt, men vissa casinon har vinst- eller uttagsgränser som kan vara problematiska. Det är skälet till att vi tittar på dessa gränser när vi granskar casinon. I följande tabell finns information om casinots vinst- och uttagsgränser.

Uttagsgränser	Vinstgränser
2 000 EUR per dag	Ingen vinstgräns
5 000 EUR per vecka
20 000 EUR per månad
2 000 USD per dag
5 000 USD per vecka
20 000 USD per månad
20 000 NOK per dag
50 000 NOK per vecka
200 000 NOK per månad
3 000 CAD per dag
7 500 CAD per vecka
30 000 CAD per månad
3 000 AUD per dag
7 500 AUD per vecka
30 000 AUD per månad
200 000 INR per dag
500 000 INR per vecka
2 000 000 INR per månad
3 000 NZD per dag
7 500 NZD per vecka
30 000 NZD per månad
160 000 RUB per dag
400 000 RUB per vecka
1 600 000 RUB per månad
40 000 ZAR per dag
100 000 ZAR per vecka
400 000 ZAR per månad

Obs! Det är möjligt att några av de listade betalningsmetoderna inte kan användas för både insättningar och uttag. Dessutom kan möjligheten att använda vissa betalningsmetoder variera beroende på om du befinner dig i Sverige eller i något annat land.

Språk och kundsupportalternativ

För att kunna guida spelare till casinon med en kundsupport och webbplats på ett språk de förstår, undersöker vi vilka alternativ som finns tillgängliga som ett led i vår granskningsprocess. De tillgängliga språken och alternativen för kundsupport på SpinJo Casino visas i tabellen nedan.

Språk	Webbplats	Kundsupport	Livechatt
engelska			24/7
tyska			24/7
italienska			24/7
norska			24/7
arabiska			24/7

Det ingår i vår granskningsprocess att kontakta casinots kundsupport, så att vi vet om spelare har tillgång till bra service. Kundsupport är en viktig faktor för oss eftersom den kan vara till stor hjälp när det handlar om att lösa problem med spelarens konto, registrering på SpinJo Casino, uttag och andra potentiella bekymmer. Enligt våra tester och insamlad information har SpinJo Casino en genomsnittlig kundsupport.

SpinJo Casino spelautomater och casinospel

SpinJo Casino ger spelare möjlighet att spela följande typer av spel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.

Casinots spelbibliotek inkluderar titlar från 153 leverantörer. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Betgames, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Altente, RFranco Games, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, Trigger Button Studios, OneTouch, Urgent Games, Galaxsys, Flatdog, Spinthon, Reevo, Bitpunch, Enjoy Gaming, Mascot Gaming, Spinoro, Four Leaf Gaming, Amusnet, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, Slot Factory, 100HP Gaming, MGA, Max Win Gaming, OctoPlay, HungryBear, Skywind Group, Ready Play Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, Vibra Gaming, 4ThePlayer, Mplay, Tornado Games, Spin Fury Gaming, LAMBDA gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, LIVE Solutions, Ad Lunam, Bulletproof Games, Reflex Gaming, BF Games, Ace Roll, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, RAW iGaming, Bang Bang Games, Betsolutions, Copacabana Games, SlotMill, Onlyplay, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Hölle games, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Fazi, Retro Gaming, PoggiPlay, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, PatePlay, InOut, Playzia, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Speedy Tomatoes, Orbital Gaming, Ka Gaming.

Bonusar och koder som erbjuds av SpinJo Casino

Onlinecasinon erbjuder bonusar för att locka till sig och behålla spelare, som ett incitament för att registrera ett konto och börja spela. De vanligast förekommande bonustyperna är bonusar utan insättning (eller freespins) som du kan få genom att bara registrera ett konto, samt insättningsbonusar som delas ut i samband med insättningar. Casinon erbjuder också kampanjer som lojalitetsprogram, välkomstbonusar vid registrering och bonuskoder.

Vi har för närvarande 4 bonusar från SpinJo Casino i vår databas, inklusive:

75 % upp till 1 500 € och 100 extrasnurr
100 % upp till 1 000 € och 100 extrasnurr
50 % upp till 1 000 € och 50 extrasnurr
50 % upp till 1 500 € och 50 extrasnurr

Notera att endast spelare från specifika länder kan vara berättigade till vissa av dessa bonusar. För att ta reda på vilka bonusar du kan utnyttja i Sverige, se avsnittet "Bonusar" i denna recension.

Läs mer Läs mindre

Bonusar

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

Inte tillgänglig

Betalningsmetoder

Visa alla (22)

Uttagsgränser

per månad

20 000 €

per vecka

5 000 €

per vecka

2 000 €

Spel

Visa alla

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Bingo

Ingen betting

Baccarat

Jackpottspel

Livespel

Ingen poker

Craps och tärningsspel

Keno

Skraplotter

Ingen betting på e-sport

Crash-spel

Språk

Webbplats på engelska

Alla språk (5)

Kundtjänst på engelska

Alla språk (5)

Livechatt på engelska

Alla språk (5)

Spelleverantörer

Visa alla (153)

Casino-skärmbilder

Fördelar

Flera valutor på ett och samma konto
Livechatt tillgänglig 24/7
Olika ansvarsfulla spelalternativ finns tillgängliga
Spel med riktiga dealers finns tillgängliga

Nackdelar

Inte alla spelleverantörer är tillgängliga för alla länder
Alla betalningsmetoder är inte tillgängliga för alla länder

Intressanta fakta

Livechattsupport använder funktionen för automatisk översättning för vissa språk
Casino använder en chatbot för kundernas interaktion
Litet internationellt kasino

Författare: Michaela Skalla Senast uppdaterat: 2025-09-10 Är det något som är fel eller saknas? Meddela mig

Bonusar på SpinJo Casino

Bläddra bland alla bonusar som SpinJo Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner av SpinJo Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av SpinJo Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback:

Blandad

Betygsatt av 25 användare

Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

TWright41

Brons

Kanada

• 1 månad sedan

Depositing the $75 was a breeze, and I felt completely safe linking my card. The support agent who helped me was fantastic - they were really patient and got everything sorted out quickly. I had a great time trying out the different slots and spending my time here.

snabba insättningar
fast deposits
kul att spela
fun to play

Tugendhat24

Brons

Tyskland

• 2 månader sedan

Didn’t expect much when I signed up, but this site really surprised me. The games are super fun and smooth, and even on my phone, everything works perfectly. I love how the bonuses actually feel rewarding. I’ve already withdrawn a couple of wins and they came fast. Support helped me once within minutes too. Feels like a trustworthy place to play for sure.

roliga spel
fun games
överraskande belöningar
surprising rewards

SpinJo Casino

Hello Tugendhat24,

Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear you’re enjoying the games, smooth mobile experience, and quick withdrawals. It’s great to know our bonuses and support team have made your time with us even better!

Best Regards,

The Spinjo Team

Taneti52

Brons

Nya Zeeland

• 2 månader sedan

Honestly, I wasn't fussed when I joined, but this place is choice! The games are smooth and actually pay out. My first withdrawal was super quick, which sealed the deal for me. It's now my one and only spot.

bra spel
great game
supersnabba utbetalningar
super quick payouts

SpinJo Casino

Hello Taneti52,

We’re so glad to hear you’re enjoying the games and had such a smooth withdrawal experience! It’s awesome to know we’ve become your go-to spot, and we’ll keep working hard to make sure every visit feels just as rewarding. Thanks for choosing us!

Best Regards,

The Spinjo Team

rile15

Platina

Slovenien

• 2 månader sedan

Kasinokatastrof, du kan inte ta ut pengar från det här kasinot. När du vill ta ut pengar vill de ha allt från dig, och när du skickar dem allt du har, tar en bild på ditt kort, gör KYC, det är fortfarande inte rätt, för alla andra kasinon är det okej men de ber om mer, du skickar dem alla bilder på Mifinity för betalning, att ditt konto och IBAN är synliga, och när du sedan ser att du inte har något sätt att spara dina egna pengar som finns kvar hos dem, fortsätter du spela tills 0. Guru kan skicka dig alla bilder på mitt kort och Mifinity som jag skickade dem så att du kan se att allt är bra, jag skickade allt till kasinona och alla sa att det är bra nu. Och vad gäller RTP, när du vill ta ut pengar minskar den till 10%, du kommer inte att vinna något mer.

Ingenting
Nothing
Ništa

Betalning
Payment
Izplata
RTP
RTP
RTP

SpinJo Casino

Dear rile15,

Please note that the verification process (KYC) is required for your safety and to comply with regulations. If you're having trouble, please contact us directly via email: [email protected] - we’re here to help resolve it as quickly as possible.

Best regards,
The Spinjo Team

Gary.Winters89

Silver

Kanada

• 2 månader sedan

Won off a free no deposit bonus and was expecting a seamless withdrawal experience like other casinos under Hollycorn NV. However after making the mandatory minimum deposit of $30 (your bonus winnings must be withdrawn separately at this point because you need to wager the deposit x3) I can now see that there can be no real expectations of receiving your winnings quickly. Support is no help just cites the terms and conditions.

In their defence, withdrawals are processed manually and must go through security and AML checks among other things however I strongly recommend you as a player make receiving your funds quickly the #1 priority in your choice of destination to do your gaming. There are a huge number of sites that place that as their main priority and will treat your time and money with the respect it deserves.

For these reasons I highly recommend you pick a different casino that will not leave you waiting. This has been my experience and I update my reviews if something changes.

Stort spelutbud
Huge game selection
Snabb verifiering
Fast verification

Långsamma uttag
Slow withdrawals
Allmänna kopiera/klistra in-svar från supporten
General copy/paste replies from support
Avvisande stöd
Dismissive support

SpinJo Casino

Dear Gary.Winters89,

Thank you for your feedback. Please note that withdrawals are processed as quickly as possible For any assistance or concerns, feel free to contact us directly at [email protected] and we will be happy to help you.

Best regards,
The Spinjo Team

ferenzano

Platina

Österrike

• 3 månader sedan

Trevlig casinosajt! Efter många insättningar och chattar är spelupplevelsen tyvärr inte längre trevlig! Minsta insättning för bonusar är för hög! Tyvärr är det inte en trevlig upplevelse!

Spel
Games
Spiele

Väntetider i livechatt alltid upp till 20-30 minuter
Live chat always waiting times up to 20-30 minutes
Live chat immer Wartezeiten bis zu 20-30 Minuten
Verifiering en skräck
Verification a horror
Verifizierung ein Horror
Anställda läser inte dokument korrekt
Employees do not read documents correctly
Mitarbeiter Lesen Dokumente nicht Richtig
Bonusar kan aldrig kombineras med försäljning
Bonuses can never be combined with sales
Boni kann man nie Umsätzen
Speltid Max 10 minuter
Play time Maximum 10 minutes
Spielvergnügen Höchstens 10 Minuten
Tveksam minsta insättning för bonusar
Questionable minimum deposit for bonuses
Fragwürdige Mindesteinzahlung für Boni
RTP
RTP
RTP

SpinJo Casino

Dear ferenzano,

Thanks for your feedback. For any issues or help with bonuses, verification, or chat, please contact us at [email protected] — we’re here to assist you!

Best regards,
The Spinjo Team

Skittlez

Silver

Tyskland

• 4 månader sedan

Jag skulle vilja dela med mig av min erfarenhet av casinot, eftersom jag har väntat på återbetalning av mina insatta pengar i tre dagar. Tyvärr har jag inte fått någon bekräftelse eller kreditering än, trots att insättningen redan har gjorts. Det är frustrerande att vänta så länge på förtydligande, särskilt när det gäller ekonomiska frågor. Jag hoppas att casinot löser detta problem snabbt och gör den utestående betalningen omgående. Transparens och snabb kommunikation är mycket viktigt i sådana situationer för att upprätthålla kundernas förtroende.

De kan prata mycket skit och frustrera dig
They can talk a lot of shit and frustrate you
viel scheisse erzählen können die gut und einen frustrieren

Jag har väntat på min insättning via LTC i 3 dagar. Något verkar ha orsakat ett fel. Jag blir alltid avskräckt och borde skicka alla koder, men jag är fortfarande på 0 EFTER 3 DAGAR.
I have been waiting for my deposit via LTC for 3 days. Something seems to have caused an error. I am always put off and should send all the codes and I am still at 0 AFTER 3 DAYS
Ich warte seit 3 Tagen auf meine Einzahlung Per LTC irgendwie soll etwas ein fehler verursacht haben werde immer nur vertröstet und sollte schon sämtliche codes schicken und stehe immer noch auf 0 NACH 3 TAGEN
Jag tycker att det läggs lite vikt vid att tillfredsställa kunden
I think there is little emphasis on satisfying a customer
denke hier wird wenig wert darauf gelegt ein Kunden zufrieden zustellen

SpinJo Casino

Dear Skittlez,

Please know that we are committed to fair play and customer satisfaction. For faster assistance, kindly contact us via email at [email protected] so we can resolve this issue promptly.

Best regards,
The Spinjo Team

Taera78

Brons

Nya Zeeland

• 6 månader sedan

I wasn't expecting to win big with my $100 deposit only. T'was my luck then since I won $430! Got to withdraw my winning in less than 48hrs!! No other greater than this..

snabba och enkla uttag
quick and easy withdrawals
det är min lyckodag
it is my lucky day

SpinJo Casino

Hello Taera78,

Thank you for sharing your amazing experience! We're thrilled to hear that you turned your $100 into $430 and enjoyed a fast, hassle-free withdrawal. Congratulations on your big win—here’s to many more lucky days ahead!

Best Regards,

The Spinjo Team

VasquezMich22

Brons

Nya Zeeland

• 9 månader sedan

I don't usually win big, but Spinjo Casino treated me well this time. Started with $25, played some poker, and somehow cashed out $600. Payout came through in about 36 hours, and Sarah from support answered all my questions. Definitely one of the better casinos I’ve played at

Support är till hjälp
Support is helpful

SpinJo Casino

Hello VasquezMich22,

Congrats on your big win! We're glad you had a great experience and that Sarah from support was able to assist you. Fast payouts and great customer service are what we aim for! Hope your luck continues—happy gaming!

Best Regards,

The Spinjo Team

PhilipBarnett0303

Brons

Nya Zeeland

• 9 månader sedan

Wasn’t expecting much with my small deposit, but I got my $50 turn to $500 in 30 minutes. The bonus was great, and I withdraw it quickl.No weird rules, no delays just my winnings in my account without any stress. Definitely sticking around!

SpinJo Casino

Hello PhilipBarnett0303,

Wow, amazing win! We're glad you enjoyed the bonus and had a smooth withdrawal. No hassle, just winnings—exactly how it should be! Thanks for sticking with us!

Best Regards,

The Spinjo Team

tlding99

Brons

Norge

• 1 år sedan

Great casino! Recommend it. Good customer support . Especially Mr. David the vip manager. He always has a treat in store for you and very helpful!

Har spelat på kasinot i över ett år. Har aldrig haft några större problem
Been playing at the casino for over a year. Never had any big issues
Mr. David VIP-chefen är utmärkt
Mr. David the VIP manager is excellent
Snabba uttag
Fast withdrawals
Snabb support
Fast support

Hittar inget negativt att säga
Cant Find anything negative to say

SpinJo Casino

Deaer tlding99,

Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme 😊 Vi är glada att höra att du har haft en så positiv upplevelse med oss under det senaste året. Vi är särskilt glada över att se Mr. David nämns för hans exceptionella stöd - han går verkligen utöver våra VIP-spelare!

Snabba uttag och lyhörd kundservice är något vi är stolta över, så det är fantastiskt att veta att de har uppfyllt dina förväntningar. Om du någonsin behöver något så finns vi här för dig. Tack igen för dina vänliga ord och för att du rekommenderar oss - din lojalitet betyder allt för oss!

Med vänlig hälsning,
SpinJo-teamet

karstenkarlsen4

Silver

Norge

• 1 år sedan

I like this casino because of the good vibe and all the fun games i come over. I love the friendly and quick response customer service and loyalty program is really good

Bra välkomstbonus och lojalitetsprogram
Good welcome bonus and loyalty program
24/7 kundservice
24/7 customer service
Roliga spel
Fun games
Enkel insättning och uttag
Easy deposit and withdraw
Bra webbdesign
Good web design

SpinJo Casino

Hej karstenkarlsen4,

Tack för den underbara recensionen! Vi är glada att höra att du gillar de roliga spelen, den vänliga kundtjänsten och vårt lojalitetsprogram. Det är fantastiskt att veta att den enkla insättnings- och uttagsprocessen, tillsammans med vår 24/7 kundtjänst, har gjort din upplevelse ännu bättre.

Vi uppskattar mycket din feedback och ser fram emot att fortsätta ge dig en fantastisk och trevlig casinoupplevelse!

Med vänlig hälsning,

Spinjo-teamet

nicocruccas

Brons

Italien

• 1 år sedan

Jag gillar verkligen sidan, grafiken är värd det, spelen har en bra RTP

Snabba och säkra uttag
Fast and secure withdrawals
Prelievi rapidi e sicuri

Sajten kraschar då och då
The site crashes every now and then
Il sito ogni tanto fa crak

SpinJo Casino

Kära nicocruccas,

Tack för att du delar med dig av din feedback! 😊 Vi är glada över att höra att du gillar sidans grafik, spelutbud och höga RTP, samt de snabba och säkra uttagen – din positiva upplevelse betyder mycket för oss.

Vi är ledsna att höra att sidan ibland kraschar och uppskattar att du uppmärksammar oss på detta. Om du stöter på några problem, vänligen kontakta oss på och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig!

Tack för att du valde oss och vi hoppas kunna ge dig ännu bättre spelögonblick i framtiden!

Med vänlig hälsning,
SpinJo-teamet

xrtex1

Silver

Slovenien

• 1 år sedan

Overall playing here is fine, games work as they should. I find it funny that RTP drops significantly every time after withdrawal, but it is a game of chance. Support is quite useless, but they were helpfull when KYC documents were processed. When it comes to withdrawals everything falls apart as they take forever to process your winnings and also suport feeds you some story about many players winning and finance department doing every process by hand (if you believe that), if you ask me it is a classic casino play to make a player cancel his withdrawal. Overall it is fine to play here if you have the nerves to wait for your funds and talking with useless support. Many better casinos out there.

många spel
many games
bra gränssnitt
good interface
ingen eftersläpning
no lagging

onödigt stöd
useless support
uttag tar minst 3 dagar, support har alltid lögner om att spelare vinner stort som anledning till att det tar så lång tid osv.
withdrawals take at least 3 days, support always has lies about players winning big as the reason for taking it so long etc.
de verkar inte ha något emot att bryta sina egna villkor, särskilt när det gäller att hålla en tidsfrist för uttag
they dont seem to mind braching their own terms and conditions especially when it comes to meeting a withdrawal deadline
bonussystemet är ganska dåligt, de ger dig några gratissnurr på den sämsta spelautomaten i spelhistorien (0,1€ insats vilket är ett skämt)
bonus system is quite bad, they give you some free spins on the worst slot in the history of gaming (0,1€ bet which is a joke)
cashback är också ganska dåligt och det finns bara 2 nivåer
cashback is also quite bad and there are only 2 levels

SpinJo Casino

Hey xrtex1,

Thank you for sharing your feedback!

We're glad to hear that you enjoy the variety of games and smooth interface!

We understand your concerns about the withdrawal process and support experience, and we're sorry that it didn’t meet your expectations.

We strive to process all transactions as quickly as possible, and we appreciate your patience!

To ensure the security and accuracy of the transactions, our withdrawal process involves several steps. These include verifying your identity and processing the payment through our system.

Please rest assured that the withdrawal requests are being handled as quickly as possible, and your funds are safe.

In case you need any assistance, please do not hesitate to contact us!

Best regards,
The SpinJo Team

David.ko92

Brons

Tyskland

• 1 år sedan

Jag har en vinst på 6000 euro att ta ut, men eftersom jag hade en bonus med den avbröts mitt uttag och alla pengar är borta. Bonusen är maxinsats 5 euro. Vad jag inte visste: Om du köper gratissnurr som är mer än 5 euro är dina pengar slut.
Insatserna är upp till 100 euro per snurr.
För vissa är det mindre men det här är också väldigt bra.
Det andra uttaget utan en bonus på 4000 euro avbröts permanent eftersom kontot inte var verifierat. (Enligt dem!) Jag hade alla gröna bockar i varje kategori de ville ha.
En eftergift för de insättningar jag gjort avslogs. Endast en bonus på 20€.

Slutsats: Den som vill ha en lång utbetalningstid eller som vill slippa betala ut stora summor är mycket välkommen hit.

Om dessa saker inte funnits, eller om det hade blivit en kompromiss, hade jag gett ett mycket positivt resultat trots lång väntetid.
Vänliga hälsningar

Många spel
Many games
Viele Spiele
Flera insättningsmetoder
Multiple deposit methods
Mehrere Einzahlungsmethoden

Lång utbetalningstid
Long payout period
Lange Auszahlungsdauer
Låg uttagsgräns
Low withdrawal limit
Geringer Auszahlungslimit
Lång verifieringstid
Long verification time
Lange Verifizierungsdauer

SpinJo Casino

Hello David,

Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the frustration and inconvenience you've experienced regarding the withdrawal and bonus terms. We understand that clear communication about our policies is essential, and we're sorry to hear that this was not the case for you.

After reviewing your account, we can see that your cashout was unfortunately rejected, and the winnings were voided due to a breach of our Bonus Terms and Conditions. We understand it can be disappointing if you weren’t aware of the maximum bet amount tied to the bonus. Please note that most casinos have similar rules, and it’s essential to review the Terms and Conditions when registering to avoid such issues.

The bonus rules, including the maximum bet and verification requirements, are in place to ensure fair play, but we understand they can be frustrating if not fully understood. We are constantly working to improve our communication and the clarity of our terms to avoid such situations.

Please reach out to our customer support team for further assistance at [email protected]. We would like to review your case and see if there is anything more we can do to help resolve these issues.

Thank you for your feedback, and we appreciate your understanding.

Best regards,
The Spinjo Team.

jaafarmustafa32

Silver

Österrike

• 1 år sedan

Utbetalning mycket långsam
Jag tror inte att spelautomaten har väldigt lite RTP

Bra välkomstbonus
Good Welcome Bonus
Gute Willkommen Bonus
Mycket stort spelutbud
Very large game selection
Sehr große Spiel Auswahl

Bearbetning av uttag tar 72 timmar
Processing withdrawal takes 72 hours
Auszahlung zu bearbeiten dauert 72 Stunden Stunden
RTP är under genomsnittet
RTP is below average
RTP ist unterdurchschnittlich

SpinJo Casino

Hey jaafarmustafa32,

Thank you for sharing your feedback. We appreciate both your positive comments and your constructive criticism.

We’re glad to hear that you enjoyed our welcome bonus and the wide selection of games we offer. We strive to provide a diverse and enjoyable gaming experience for all our users.

We understand that waiting for your withdrawal can be a bit frustrating.

To ensure the security and accuracy of your transaction, our withdrawal process involves several steps. These include verifying your identity and processing the payment through our system.

Also, please keep in mind that we do not have influence when it comes to international transactions and sometimes it might take a little bit longer.

However, please rest assured that the withdrawal requests are being handled as quickly as possible, and your funds are safe.

All our games operate on a random number generator (RNG) system to ensure complete randomness and fairness. This system is carefully maintained and regularly reviewed to uphold industry standards and ensure every player has a fair chance of winning.

If you have any other concerns or suggestions, please feel free to share them with us. We value your input and are committed to making improvements based on feedback from valued players like you.

Best regards,
The SpinJo Team

Omnistylz

Silver

Kanada

• 1 år sedan

Some people share stories to help others and some do this to help themselves. I am sharing my story to help you.
I rely heavily on CasinoGuru to determine which online casinos to enjoy my time at. Sometimes we win and sometimes we lose but I will not hate on a casino because I lost a lot of money. I will, however, take the time to recognize a casino that I have had an excellent experience at.
For starters, Spinjo has a very well set up site that allowed for a quick and easy self serve upload of documents to verify ID. Upload your government issued ID, proof of address, payment method with the caveat of contacting customer support to verify your phone number. You are then off to enjoy your time at the casino. Spinjo has The best of live games, new games from top brands, and classic slots. Withdrawals are the fastest that I have seen and ranged from 2 days to a few hours.
What Spinjo could do better on are the withdrawals which are limited to $2k per day and 5k per week. Also, the bonuses are great but the play through requirement of 50X is very unappealing. Nevertheless, Spinjo is a solid contender in the casino market. That was my story.

Enkel verifiering
Easy verification
Bra kundsupport
Great customer support
Supersnabba uttag
Super fast withdrawals
Stort utbud av spel
Huge selection of games

Bonus spela igenom
Bonus play through
Låga uttagsgränser
Low withdrawal limits

SpinJo Casino

Hello Omnistylz,

Thank you for your wonderful review! We're thrilled you had a great experience with us. Your kind words inspire our team to keep providing top-notch service.

We would also like to thank you for your feedback, as we are always aiming to be better!

If you have any other suggestions or need assistance, feel free to reach out. We look forward to welcoming you back soon!

Best regards,
The SpinJo Team

Jokkemann85

Silver

Norge

• 1 år sedan

Its a Hollycorn brand. I have good standings with them (Crocoslots, Boho Casino, Slots Gallery etc) But for a fully verified account i think the withdraw time should be alot quicker. Im using other casinos and for a fully verified i get a withdraw from 1 - 24 hours. UPDATE : Got the withdraw, took 76 hours.. Im playing at other casinos that does it withing hours, so maybe not more here

Bra spelutbud, enkla betalningar med Mifinity, bra bonusar, bra omsättningskrav och snabb livechatt. Inte heller för många bra spel förbjudna med bonuspengar.
Good game selection, easy payments with Mifinity, good bonuses, good wager requirement and fast livechat. Also not to many good games banned with bonus money.

Långsamma uttag. De säger på sin sida att de flesta uttag är 0 - 24 timmar. Jag har nu väntat i 71 timmar (dra tillbaka med mifinity, helt verifierad).
Slow withdrawls. They say on their site that most withdrawls is 0 - 24hours. I have now been waiting 71 Hours (withdraw with mifinity, fully verified).
Endast 2500 $ uttag per vecka. Ganska lågt
Only 2500 $ withdrawl per week. Pretty low

SpinJo Casino

Bästa Jokkemann85,

Tack för att du delar din feedback med oss. Vi är glada att höra att du haft en positiv upplevelse av vårt spelutbud, betalningsmetoder och kundsupport.

Vi uppskattar dina detaljerade kommentarer och är glada att veta att delar av vår tjänst har motsvarat dina förväntningar. För att säkerställa att din transaktion är säker och korrekt, består vår uttagsprocess av flera steg, inklusive att verifiera din identitet och bearbeta betalningen genom vårt system.
Även om handläggningstiderna kan variera, är dessa steg industristandard för att säkerställa att allt hanteras korrekt och säkert. Du kan vara säker på att vi arbetar hårt för att behandla alla uttagsförfrågningar så snabbt som möjligt och att dina pengar är säkra, så tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp!

Med vänliga hälsningar,
SpinJo-teamet

Rfx1991

Silver

Tyskland

• 1 år sedan

Utbudet av spel och designen på hemsidan är bra, som du kan förvänta dig från Hollycorn Casinos. Allt är väldigt solidt. Verifieringen gick snabbt och enkelt. Tyvärr tar uttag väldigt lång tid jämfört med andra casinon i gruppen. Jag hade vunnit €4 000 och ville ta ut det. Du kan bara ta ut €2 000 per dag, så jag var tvungen att dela upp uttaget i två transaktioner. Min första begäran avvisades efter mer än 80 timmar och jag blev ombedd att välja en annan uttagsmetod. Naturligtvis tog det sedan ytterligare 54 timmar tills uttaget bekräftades och jag fick pengarna. För mig var det sista gången jag spelade där. Det finns tillräckligt många casinon som hanterar uttag inom 1-2 timmar eller åtminstone nästa dag.

Bra utbud av spel,
Good selection of games,
Gute Spieleauswahl,
Bra webbdesign
Good website design
Gutes Design der Website

Utbetalningar tar lång tid
Payouts take a long time
Auszahlungen dauern lange
Chatten var inte alltid tillgänglig
The chat was not always available
Der Chat war nicht immer verfügbar

SpinJo Casino

Bästa Rfx1991,

Tack för din detaljerade feedback. Vi är glada att höra att du gillade vårt spelutbud och designen på vår hemsida och att verifieringsprocessen gick smidigt.

Vi förstår din frustration över uttagsprocessen och ber om ursäkt för de förseningar du har upplevt.

Vi vill försäkra dig om att vi alltid gör vårt bästa för att behandla uttag så snabbt och säkert som möjligt!

Du kan vara säker på att vi ständigt arbetar för att förbättra våra tjänster och värdesätter dina förslag. Din feedback hjälper oss att förbättra den övergripande upplevelsen för våra spelare.

Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss. Vi tackar dig för din förståelse och för att du delar med dig av dina erfarenheter.

Med vänlig hälsning,
SpinJo-teamet

mmgg33441

Diamant

Kanada

• 1 år sedan

The RTP may be a coincidence, but it was good. KYC is also quick. The support contact is also very responsive and it is a casino full of good things so far. However, withdrawals are a different matter.

P.S 20240603
I was able to withdraw about $2,000 safely. However, the account was disabled.
I am hated by this casino group .

bra rtp
good rtp
några spel
any games
snabb respons support
quick response support

Mycket långsam (nu 3 dagar men ändå)
Very slow （now 3days but still)

SpinJo Casino

Bästa mmgg33441,

Tack för din recension. Vi är glada att du var nöjd med RTP, vi är nöjda med den snabba KYC-processen och vi är nöjda med det lyhörda supportteamet. Vi är dock verkligen oroade över problemen med uttag och kontoavaktivering.

Vi vill aldrig skapa problem för våra spelare. Kan du berätta mer om ditt konto och de problem du står inför? Vårt team är fast beslutna att lösa denna situation snabbt och se till att dina problem åtgärdas.

Med vänlig hälsning,
SpinJo Team

dsdasd

Platina

Brasilien

• 1 år sedan

Jag gjorde en boost-insättning för att vinna 200% + 200 FS, jag fick bonusen men snurren fungerar inte i BRL-valuta, när jag kommer åt spelet ändras valutan automatiskt till EUR, jag pratade i chatten och de bytte till en annan spel som inte heller fungerar i BRL, Och de vill inte lösa det, de kan helt enkelt lägga till ett spel där valutan fungerar, men det gör det inte! Jag rekommenderar inte att spela här på grund av bristen på upplösning!

Bonusar med problem
Bonuses with problems
Bônus com problemas
Problem med fördröjd upplösning
Problems with delayed resolution
Problemas com resolução demorada

SpinJo Casino

Dear Leandro,

Thank you for your feedback and we are very sorry to hear that you had issues with your bonuses!

After reviewing your case, it appears that there shouldn’t be any issues with your free spins bonuses at this time.

If you’re still experiencing any problems or have any concerns, please let us know. We’re here to assist you and will do our best to resolve any issues you may encounter.

Looking forward to hearing from you!

Best regards,
The SpinJo Team

AleKing44

Diamant

Tyskland

• 1 år sedan

Hello

What can you say, the casino overlay looks good, the offers are also okay.

All hacksaw gaming games are missing.

I deposited €25 with a 100% bonus, managed to request a €1000 withdrawal.

The verification took less than 3 minutes.

But now we come to the problem, the casino advertises fast payouts but it takes almost 80 hours to pay out, which is not only very slow but also a stalling tactic in the hope that I will cancel my payout, which of course I don't do and never will .

Sometimes you can reach a supporter in 2 minutes, sometimes only in 2 hours. The answers you get are standardized answers that are just copied and pasted.

If you can process withdrawals faster.

You Will Get a better rating!

Trevlig välkomstbonus
Nice welcome bonus
snabb verifiering
fast verification

mycket långsam utbetalning
very slow payout
kopiera och klistra in svaren
copy&paste answers

SpinJo Casino

Hello AleKing44,

Thank you for taking the time to share your detailed review with us. We're pleased to hear that you appreciate the casino layout, offers, and quick verification process. We strive to provide an enjoyable experience for all our players.

I understand that waiting for your withdrawal can be inconvenient.

Our withdrawal process involves multiple steps to guarantee both security and accuracy. These steps include identity verification and thorough processing through our system.

Rest assured, we are handling your withdrawal request as swiftly as possible, and your funds are completely secure.

Regarding the availability and responses of our support team, we apologize for any inconvenience caused. We aim to provide timely and personalized assistance to all our players. Your feedback is valuable, and we will work on improving our support response times and the quality of our responses.

Please provide your full details at [email protected] and we'll be in touch shortly!

Warm regards,
The SpinJo Team

dvk12

Brons

Ryssland

• 1 år sedan

A lot of slots, a lot of providers, very nice design and that's it no more positive thing. Absolutely the worst place to play. RTP on this casino is around 0%. All my deposits were eaten without any chance to get back.
I've made a few deposits that cost 1000$ in three days and cant get back ever damn 1$. I'm disappointed with this one because that's my worst casino experience in my life.

Impossible to trust in any casinos now with places like that.

Många slots
A lot of slots
Leverantörer
Providers

Mycket dålig RTP
Very bad RTP
Omöjligt att vinna
Impossible to win

SpinJo Casino

Hello dvk12,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you appreciate the variety of slots, providers, and the design of our site. However, we are deeply concerned about your overall experience.

We understand how frustrating it can be when you don't see any returns on your deposits. Our games are designed with Random Number Generators (RNGs) to ensure fairness, and while outcomes can vary greatly, your experience sounds particularly disappointing.

We take your feedback seriously and would like to investigate this matter further to ensure everything is functioning correctly. Please provide us with more details about your account and deposits at [email protected] so we can review your case.

Your trust is important to us, and we want to do everything we can to restore your confidence in our services. Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your patience as we work to resolve this issue.

Best regards,
The SpinJo Team

Förklaring av säkerhetsindexet för SpinJo Casino

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för SpinJo Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.

Säkerhetsindex:Högt8.1/10

Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar

Vi anser att casinots villkor är något orättvisa

Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon

Inga klagomål från spelare eller en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål i förhållande till casinots storlek

Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex

Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam. Läs mer om vår granskningsmetod

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Orättvisa villkor

Bonusvinster måste tas ut omedelbart efter att omsättningskravet uppfyllts för att undvika att ytterligare vinster begränsas.
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Läs mindre
Läs mer
Spel med låg risk kan leda till att vinster konfiskeras
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer
Upptäckt av vissa satsningstekniker när du satsar bonusar kan resultera i konfiskerade vinster
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Läs mindre
Läs mer
Spel med låg risk kan leda till att vinster konfiskeras
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer

Klagomål på SpinJo Casino och relaterade casinon

(170)

170Alla10Öppnade0Olösta56Lösta104Avvisade

Direkta klagomål på SpinJo Casino

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Spelarens uttag har försenats.

Spelaren från Österrike hade begärt ett uttag innan han skickade in sitt klagomål. Tyvärr hade deras vinster ännu inte mottagits. Problemet löstes då spelaren bekräftade lösningen och klagomålet markerades som "Löst" i vårt system.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2025-11-30

Omtvistat belopp: 1 000 €

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Spelarens uttag är försenat.

Spelaren från Finland kunde inte ta ut 1 278,50 € från Spinjo casino på grund av upprepade förfrågningar om olika verifieringsbilder av hans ansikte och ID. Trots att de begärda bilderna hade skickats tidigare, fanns det fortfarande ingen lösning. Efter ytterligare kommunikation tillhandahöll spelaren så småningom den begärda dokumentationen, vilket ledde till att hans uttag krediterades efter en lång process. Klagomålet markerades som löst av klagomålsteamet, som uttryckte uppskattning för spelarens samarbete.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2025-09-23

Omtvistat belopp: 1 278 €

Aktuell status Väntar på svar från spelare 0d 8h 1m 55s

Spelarens uttag är försenat på grund av bonusbrott.

Spelaren från Österrike hade svårt att ta ut sina vinster på 4 500 euro på grund av ett brott mot bonusvillkoren under spelets gång. Hon överskred av misstag den maximala insatsgränsen med 1 euro men följde reglerna i övrigt. Hon sökte hjälp med att nå en kompromiss gällande sina pengar. Problemet förblev olöst eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avslutades. Spelaren behöll möjligheten att öppna klagomålet igen i framtiden.

Läs merLäs mindre

Öppnat Inskickat: 2025-09-18

Vårt utlåtande Spelaren slutade svara

Spelarens konto har stängts efter en storvinst.

Spelaren från Quebec hade skapat ett konto och vunnit 18 000 CAD efter att ha följt casinots regler, men hans konto inaktiverades kort efter vinsten utan förklaring. Han fick inga svar från casinot angående stängningen och sökte en lösning. Klagomålsteamet hade försökt hjälpa till men var tvungna att avsluta klagomålet på grund av bristande svar från spelaren, trots att casinot indikerade att de arbetade med problemet. Spelaren behöll möjligheten att öppna klagomålet igen i framtiden om han valde att återuppta kommunikationen.

Läs merLäs mindre

Avslutat Inskickat: 2025-06-21

Omtvistat belopp: C$18 000

Vårt utlåtande Spelaren slutade svara

Spelarens konto har stängts efter vinst.

Spelaren från Finland kunde inte ta ut sina vinster på €2 961,00 från Spinjo Casino efter att hans konto låstes efter vinsten. Han sökte förtydligande om kontostängningen och hjälp med verifieringsprocessen, eftersom han inte hade fått svar på sina e-postmeddelanden på flera veckor. Klagomålsteamet förlängde svarstiden med 7 dagar för spelaren att lämna nödvändig information, men eftersom han inte svarade avslogs klagomålet på grund av brist på ytterligare information för utredning.

Läs merLäs mindre

Avslutat Inskickat: 2025-03-21

Omtvistat belopp: 2 961 €

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Spelarens uttag är försenat på grund av felaktiga omsättningsanspråk.

Spelaren från Finland mötte problem med att ta ut pengar efter att ha fullgjort omsättningskraven för en välkomstbonus. Trots att de uppfyllde kravet på €8 000 hävdade kasinot upprepade gånger att det fanns kvarstående satsningar, vilket gav inkonsekventa belopp och en vadslagningshistorik som spelaren ifrågasatte. Spelaren bekräftade senare att kasinot hade betalat in vinsterna till hans konto, vilket ledde till att fallet löstes. Klagomålsteamet markerade klagomålet som löst och uttryckte uppskattning för spelarens samarbete.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2025-03-20

Omtvistat belopp: 758 €

Vårt utlåtande Spelaren slutade svara

Spelarens vinster har konfiskerats.

Spelaren från Finland stötte på problem med att kasinot avvisade hans vinster och endast returnerade sitt ursprungliga insättningsbelopp. Klagomålsteamet försökte hjälpa till genom att begära ytterligare information och förtydliganden angående hans situation, inklusive kommunikation med kundsupport och KYC-verifieringsstatus. Men eftersom spelaren inte svarade på förfrågningarna kunde utredningen inte fortsätta, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Läs merLäs mindre

Avslutat Inskickat: 2025-02-03

Omtvistat belopp: 952 €

Vårt utlåtande Spelaren slutade svara

Spelarens uttag är försenade och inställda.

Spelaren från Tyskland fick tre uttag avbokade utan förklaring, totalt 280 euro, och hade väntat i tio dagar på behandling. Trots att hennes konto verifierats och tidigare framgångsrika uttag förblev de aktuella förfrågningarna obearbetade efter fyra dagar. Frågan förblev olöst eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar för vidare utredning. Följaktligen avvisades klagomålet, men spelaren hade möjlighet att öppna det igen när som helst.

Läs merLäs mindre

Avslutat Inskickat: 2025-01-16

Omtvistat belopp: 280 €

Vårt utlåtande Omotiverat klagomål

Spelarens vinster konfiskeras på grund av ett mindre regelbrott.

Spelaren från Schweiz stod inför ett problem med att få sitt konto återställt till 20 euro efter att ha vunnit 238 euro, där kasinot hävdade ett brott mot max-bet-regeln under en enstaka oavsiktlig satsning. Efter försök att kommunicera och förklara situationen ansåg spelaren att kasinots agerande var oproportionerligt och oprofessionellt, vilket krävde en upphävande av beslutet. Klagomålsteamet granskade ärendet men drog slutsatsen att de inte kunde hjälpa till ytterligare, eftersom kasinots upprätthållande av regeln om maxinsats var anpassad till industristandarder, och spelarens vinster påverkades av överträdelsen. Därför avslutades klagomålet utan ytterligare ingripande.

Läs merLäs mindre

Avslutat Inskickat: 2024-10-18

Omtvistat belopp: 238 €

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Spelarens konto har stängts utan förklaring.

Spelaren från Australien stötte på problem med kontostängning efter att ha försökt ta ut vinster från kasinot Spin Jo, där han hade satt in över $6 000. När verifieringsprocessen inleddes inaktiverades hans konto utan förklaring. Klagomålsteamet engagerade sig i kasinot, vilket ledde till att spelaren fick sitt saldo på $4 415,28. Problemet löstes snabbt när kommunikationen var etablerad, även om spelaren noterade en brist på adekvat kundsupport från kasinot under processen. Klagomålet ansågs löst av klagomålsteamet.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2024-08-19

Omtvistat belopp: A$4 400

Visa fler klagomål (+10)