Försök att hålla dig i en tråd för det finns säkert inget behov av att skriva om allt detta i båda, speciellt om det handlar om samma fråga på samma casino.
Jag har redan skrivit ett svar till dig här .
Tack för din förståelse.
Please try to stay in one thread because there is surely no need to post regarding all this in both of them, especially if it is about the same issue at the same casino.
I have already posted a reply for you here.
Thank you for your understanding.
Mitt klagomål avslutades utan någon lösning. Jag har bett Verde Casino flera gånger att skicka mig spelhistoriken så att jag kan bevisa att mina pengar hållits inne!!!
allt utan någon feedback🙁
My complaint was closed without a solution. I have asked Verde Casino several times to send me the game history so that I can prove that my money was withheld!!!
all without any feedback🙁
Meine Beschwerde wurde ohne einer Lösung geschlossen. Ich habe Verde Casino mehrmals gebeten mir den spielverlauf zu senden dann kann ich belegen dass mein Geld einbehalten wurde!!!
alles ohne einer Rückmeldung🙁
Inget är löst!!! Tvärtom, jag är den dumma!!!
Verde Casino har fortfarande mina pengar, kommer inte att skicka mig min spelhistorik och jag är fortfarande blockerad!!!
mitt klagomål avslutades här!!!
Spelarna är de dumma som inte förstår någonting och casinot har alltid rätt!!! Är det rättvist?????
Nothing is solved!!! On the contrary, I am the stupid one!!!
Verde Casino still has my money, won't send me my game history and I'm still blocked!!!
my complaint was closed here!!!
The players are the stupid ones who don't understand anything and the casino is always right!!! Is that fair?????
Nichts ist gelöst!!! Im Gegenteil ich bin die Dumme !!!
Verde Casino hat nach wie vor mein Geld einbehalten, sendet mir nicht mein Spielverlauf und bin immer noch blockiert!!!
meine Beschwerde wurde hier geschlossen!!!
die Spieler sind eh die Dummen die nichts verstehen und Casino ist wohl immer im Recht !!! Ist das fair ?????
Hej.
Låt mig klistra in mitt senaste svar i den andra tråden här:
"Vi är medvetna om att du inte klagade på 75€.
Dessa 75€ är maxtaket från bonusen som är kopplad till summan du har klagat på.
Detta är anledningen till att du inte kan få beloppet 1015€.
Ditt klagomål stängdes på grund av ovan nämnda bonushändelser, inte "bara stängt", jag kan försäkra dig."
Jag tror att den viktiga delen av rättvisa är så här: Det är rättvist att kasinot tillämpade bonusregler för att du spelade med en bonus.
Hello.
Let me paste here my latest reply posted in the other thread:
"We are aware you were not complaining about 75€.
These 75€ are the max cap from the bonus associated with the sum you have been complaining about.
This is the reason you can't get the amount of 1015€.
Your complaint was closed due to the aforementioned bonus events, not "simply closed", I can assure you."
I think the important part about fairness goes like this: It is fair that the casino applied bonus rules because you played with a bonus.
Jag kunde inte använda dessa två bonusar eftersom jag var blockerad
Jag tycker inte att det är rättvist att jag inte får möjlighet att använda de här pengarna
Hur kunde jag ha använt det om jag bara var aktiverad den 15.01.2025
Jag begär en bonuskredit/återaktivering eftersom jag inte hade tillgång till mitt konto och inte kunde implementera det
det är mer än rättvist.
Så i klartext var det 2 gånger nådd bonus och jag blev omedelbart blockerad i fyra veckor
I couldn't use these two bonuses because I was blocked
I don't think it's fair that I'm not given the opportunity to use this money
How could I have used it if I was only activated on 15.01.2025
I request a bonus credit/reactivation because I did not have access to my account and could not implement it
that's more than fair.
So in plain language it was 2 times reached bonus and I was immediately blocked for four weeks
Ich konnte diese beiden Bonus nicht nutzen weil ich blockiert wurde
Ich finde es nicht fair dass man mir nicht die Möglichkeit gibt dieses Geld umzusetzen
Wie hätte ich es nutzen können wenn ich erst am 15.01.2025 freigeschaltet wurde
ich bitte um Bonus Gutschrift/ Reaktivierung da ich keinen Zugriff zu meinem Konto hatte und es nicht umsetzen konnte
das ist mehr als fair.
also im Klartext es war 2 Mal erreichter Bonus und man mich sofort für vier Wochen gesperrt hat
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
[email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: [email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.