SupaBet Casino – generell diskussion (sida 3)

Får jag rekommendera att skriva en ärlig recension på Trustpilot? Förhoppningsvis läser andra den och blir varnade.

Jag tänkte att du skulle vänta tills klagomålet är avgjort så att vårt team kan försöka hjälpa till. Huvudpoängen är att om casinot inte gör det och vi är på din sida och de inte löser situationen, då får de svarta prickar, vilket är en varning som andra spelare bör se upp för.

Men när en spelare förlorar pengar finns det inget mer att göra och ibland kommer kasinon ut oskadda.

I opened a betting account with Supabet 10 days ago. I was able to top up my account several times using my Visa card, totaling €1,050, and luckily, I finally got a run. Two withdrawals of €500 were made to my bank account, and everything's been backed up ever since. I've had three withdrawals of €500 in the pipeline for a week now, and a balance of €7,000 in my betting account. I keep getting told there's a technical problem.

Ich habe bei Supabet vor 10 Tagen ein Wettkonto errichtet. Konnte mehrmals ganz normal über meine VISA Karte insgesamt 1050 € aufladen und zum Glück bekam ich zum Schluss einen Lauf. Zwei Auszahlungen A500 € wurden auf mein Bankkonto getätigt und seitdem staut sich alles. Habe jetzt seit einer Woche drei Auszahlungen A500 € in der Pipeline und auf dem Wettkonto ein Guthaben von 7000 €. Werde immer nur vertröstet, dass da ein technisches Problem sei

Hej, har redan svarat dig här i tråden .

Kan vi försöka hålla samtalet i ett, tack? 🙂

Hmm, det verkar inte vara det smartaste draget från casinot. Men om du säger till dem att du vill ha ett avslutat konto, så är det normalt att du kan öppna det igen på vilket casino som helst.

Om du ber om självavstängning kan det handla om något annat och de borde inte öppna ditt konto igen.

Hur som helst, om du inte kan stänga det för gott, kan du prova att använda våra tjänster så kommer vårt team att försöka hjälpa dig att göra det omöjligt.

Skulle du vara intresserad?

i started playing at the casino at the beginning of may, i put in 3 thousand reais and i reached 24 thousand, since then i've been having trouble withdrawing, since they only allow withdrawals of 1850 reais at a time and it takes 15 days to be processed, even though the rules say 3 days.

sometimes you have to wait 15 days for the withdrawal to be processed, only for it to be refused and for them to reply saying that it was due to a "technical error" and then you have to wait another 15 days.

the biggest problem came now when they asked for verification of the account, they are refusing proof of transaction and history.

They're asking for proof from April 10th to May 10th. On the first attempt, I sent a PDF of my complete account history for April and May, showing all the deposits made at the casino.

Then I sent the transaction history for the last 4 months of the account, which was rejected again.

now i've sent the individual receipt for the 4 deposits i made at the casino, along with the PDF for the month of may, which also shows the 4 deposits, which were made on may 2nd and 3rd. refused again.

there is literally all the data possible on the receipts and they still refuse and don't even say why, I contact support via chat and they say they don't have access to this information, I contact them by e-mail and they never reply.

I sent an e-mail with 8 files, 4 individual receipts for the 4

deposits I made and the complete history of the last 4 months of my account and nothing, no reply.

My money is tied up and I can't get any answers.

i can't open a complaint here on guru, it keeps giving me a captcha error, even though none appears

comecei a jogar no cassino no começo de maio, coloquei 3 mil reais e cheguei aos 24 mil, desde então estava com dificuldades para sacar, já que só permitem saques de 1850 reais por vez e que DEMORA 15 dias para ser processado, mesmo que nas regras diz ser 3 dias.

algumas vezes você precisa esperar 15 dias para o saque ser processado, só para ser recusado e eles responderem falando que foi por "erro técnico" ai tem que esperar mais 15 dias

o maior problema veio agora quando pediram verificação da conta, estão recusando o comprovante de transação e do histórico.

lá estão pedindo comprovante do dia 10 de abril até 10 de maio, na primeira tentativa mandei em PDF o histórico completo da minha conta de abril e maio, onde aparece todos os depósitos feitos no cassino. foi recusado.

depois mandei histórico de transação dos últimos 4 meses da conta, recusado novamente.

agora enviei o comprovante individual dos 4 depósitos que fiz no cassino, juntamente com o PDF do mês de maio, onde aparece os 4 depósitos também, que foram feitos dia 2 e 3 de maio. recusaram novamente.

estão literalmente todos os dados possíveis nos comprovantes e ainda sim recusam e nem sequer falam o motivo, entro em contato com o suporte pelo chat e eles dizem não ter acesso a esta informação, entro em contato por e-mail e nunca respondem.

mandei um e-mail com 8 arquivos, 4 comprovantes individuais dos 4

depósitos que fiz e o histórico completo dos últimos 4 meses da minha conta e nada, nenhuma resposta.

Estou com o dinheiro preso e não consigo respostas.

não estou conseguindo abrir reclamação aqui no guru, fica dando erro de captcha, mesmo não aparecendo nenhum

Det här verkar verkligen nervpirrande, särskilt om de inte anger någon anledning till att göra det och bara avvisar alla dokument du tillhandahåller.

Så försök att rensa cachen och cookies på din dator och försök till och med att använda en annan webbläsare eller inkognitofönstret för att lämna in ett klagomål.

Jag ber om ursäkt för detta besvär, men vi har upplevt en del problem på sistone, och många spelare skriver till oss att de inte kan lämna in klagomål.

Du kan sedan använda den här länken för att enkelt skicka in ditt klagomål och meddela oss om allt detta fungerade. Annars hittar vi ett annat sätt för dig att skicka in ditt klagomål.

These NOVAFORGE casinos are all thieving scammers, one casino worse than another.

Esses casinos da NOVAFORGE são todos golpistas ladrões, um Casino pior que o outro.

Så vad hände med dig i just detta? Kan du förklara?

How are things going for you now? I also have 10k in my account and have been waiting for the 1500 euros for a week.

Wie sieht’s mittlerweile bei dir aus ? Habe auch 10k auf konto warte seit ner woche auf die 1500 euro

And mine has been pending since the 18th and I haven't received anything yet ..11 days .

E o meu que está pendente desde do dia 18 e não recebi nada ainda ..11 dias .

Åh, förlåt. Casinot berättade inte ens något om varför det tar så lång tid? Har du blivit verifierad eller inte?

Av vad jag har sett har du redan lämnat in ett klagomål och Kristina borde skriva tillbaka till dig snart och undersöka saken vidare. Vi närmar oss den tidpunkt då vi kommer att kontakta casinot, så jag tror att du kommer att få dina pengar.

Om du har en uppdatering får du gärna meddela mig.

The same text every day. They seem to copy and paste.

Todos os dias o.mesmo texto. Parece que copiam e colam.

Då antar jag att du bara får vänta, även om jag vet att det är svårt. Vårt team behöver undersöka situationen och när de vet allt de behöver veta kommer de att kontakta casinot.

I managed to receive my first withdrawal after 14 days of complaining.

Consegui receber o primeiro saque depois de 14 dias reclamando .

Hej, jag är glad att höra det, men jag vet att den andra delen fortfarande saknas. Bra att du nämnde det i klagomålet också! Det vore trevligt att höra något åtminstone mer kreativt från kasinots sida eftersom, som jag ser det, har du inte fått veta så mycket.

That's it. The second part of my withdrawal is still missing. I've only received the first withdrawal in 14 days. And the struggle continues to receive the second part.

Isso . Falta a segunda parte do meu saque ainda . 14 dias recebi só o primeiro saque . E a luta continua para receber a segunda parte.

Kanske den nya veckan ger dig ett slut på den här obehagliga upplevelsen... Jag önskar att det inte tog längre tid!

The second part was paid today. On the 5th, it was quicker than the first. I closed the complaint. Thanks to casino guru.

A segunda parte foi paga hoje . Dia 05 , foi mais rápida que a primeira. Encerrei a reclamação. Obrigada ao casino guru.