Jag har väntat på mitt första uttag från MalinaCasino sedan den 29 september 2025, vilket är 15 dagar nu.
Processen hittills:
29 september 2025: Betalning begärd (första betalningen någonsin).
Mitt konto blev aldrig ombedd att verifieras, så jag fick aldrig något e-postmeddelande eller begäran om dokument.
Kontaktade supporten flera gånger.
Samma svar varje gång:
"Ärendet har prioriterats."
"Utbetalningen kommer att vara slutförd snart."
"Det är bara en försening orsakad av hög transaktionsvolym eller säkerhetskontroller."
I vissa fall angavs även att betalningen hade "vidarebefordrats till finansavdelningen" eller "kommer att slutföras inom kort".
Nuvarande status (13 oktober 2025):
Ingen betalning mottagen hittills.
Ingen konkret information om när utbetalningen kommer att ske.
Istället finns det alltid standardsms och ursäkter, utan några egentliga framsteg.
Enligt supporten är mitt konto "okej", men det har inte aktivt verifierats, vilket på andra casinon vanligtvis händer precis innan det första uttaget.
Mitt intryck:
Jag känner att jag hålls fast vid något fel utan att någon faktiskt arbetar med mitt ärende.
Utbetalningsperioden angavs ursprungligen som 3 dagar – nu är den mer än två veckor, utan någon konkret förklaring.
Eftersom detta är mitt första uttag skulle jag förstå om identitetsverifiering vore nödvändig, men hittills har jag inte ens blivit ombedd att göra det.
Fråga till samhället:
Har någon haft liknande erfarenheter med MalinaCasino, särskilt med det första uttaget?
Hur lång tid tog det innan pengarna kom fram?
Och bör jag vänta eller vidta omedelbara åtgärder (t.ex. lämna in ett klagomål)?
I have been waiting for my first withdrawal from MalinaCasino since September 29, 2025, which is 15 days now.
Process so far:
September 29, 2025: Payment requested (first payment ever).
My account was never asked for verification, so I never received an email or request for documents.
Contacted support several times.
The same answer every time:
"The case has been prioritized."
"The payout will be finalized soon."
"It’s just a delay caused by high transaction volume or security checks."
In some cases it was also stated that the payment had been "forwarded to the finance department" or "will be completed shortly".
Current status (October 13, 2025):
No payment received to date.
No concrete information as to when the payout will be made.
Instead, there are always standard texts and excuses, without any real progress.
According to support, my account is "okay," but it hasn't been actively verified, which at other casinos usually happens right before the first withdrawal.
My impression:
I feel like I'm being kept on the ropes without anyone actually working on my case.
The payout period was originally stated as 3 days – now it is more than two weeks, with no concrete explanation.
Since this is my first withdrawal, I would understand if identity verification were necessary, but so far I haven't even been asked to do so.
Question to the community:
Has anyone had similar experiences with MalinaCasino, especially with the first withdrawal?
How long did it take for the money to arrive?
And should I wait or take immediate action (e.g. file a complaint)?
Ich warte inzwischen seit dem 29. September 2025 auf meine erste Auszahlung bei MalinaCasino, also seit mittlerweile 15 Tagen.
Ablauf bisher:
29.09.2025: Auszahlung beantragt (erste Auszahlung überhaupt).
Mein Konto wurde nie zur Verifizierung aufgefordert – ich habe also keine E-Mail oder Anfrage nach Dokumenten erhalten.
Mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen.
Jedes Mal dieselbe Antwort:
„Der Fall wurde priorisiert."
„Die Auszahlung ist bald finalisiert."
„Es handelt sich nur um eine Verzögerung durch hohes Transaktionsvolumen oder Sicherheitsprüfungen."
Teilweise wurde auch gesagt, die Auszahlung sei „an die Finanzabteilung weitergeleitet" oder „in Kürze abgeschlossen".
Aktueller Stand (13. Oktober 2025):
Bis heute kein Zahlungseingang.
Keine konkrete Information, wann die Auszahlung erfolgen wird.
Stattdessen immer wieder Standardtexte und Entschuldigungen, ohne tatsächlichen Fortschritt.
Mein Konto ist laut Support „in Ordnung", es wurde aber nicht aktiv verifiziert, was bei anderen Casinos normalerweise direkt vor der ersten Auszahlung passiert.
Mein Eindruck:
Ich habe das Gefühl, dass ich hingehalten werde, ohne dass wirklich jemand an meinem Fall arbeitet.
Die Auszahlungsdauer wurde ursprünglich mit 3 Tagen angegeben – mittlerweile sind es mehr als zwei Wochen, ohne konkrete Erklärung.
Da es meine erste Auszahlung ist, würde ich verstehen, wenn eine Identitätsprüfung nötig wäre, aber bisher kam nicht einmal eine Aufforderung dazu.
Frage an die Community:
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit MalinaCasino gemacht, insbesondere bei der ersten Auszahlung?
Wie lange hat es bei euch gedauert, bis das Geld ankam?
Und sollte ich besser noch warten oder lieber sofort Konsequenzen ziehen (z. B. Beschwerde einreichen)?
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