Hej, och tack för ditt svar.
Nåväl, varje gång du känner att ett casino inte respekterar sina egna regler för ansvarsfullt spelande, gå till klagomålssektionen och skicka in en klagomålsbegäran. Varje skärmdump som visar din officiella begäran om kontostängning uppskattas; e-postmeddelanden hjälper också mycket. Målet är att förstå hur casinot definierar självavstängningsprocessen för spelberoende, kontrollera om spelaren följt den och bedöma om casinot agerade ansvarsfullt och i enlighet med sina egna villkor.
Jag kan diskutera det med dig här om du vill, men klagomålsteamet kommer att göra en grundlig utredning.
Ta det bara som ett vänligt förslag. Du behöver verkligen inte börja klaga om du hellre vill släppa taget. Jag lämnar det beslutet helt upp till dig.
Detta ärklagomålssektionen . 👈
Här kommer klagomålsformuläret . 👈
Tack så mycket för din tid.
Hello, and thank you for your reply.
Well, every time you feel like a casino is not respecting its own responsible gambling rules, come to the complaint section and submit a complaint request. Every screenshot showing your official account closure request is appreciated; emails also help much. The goal is to understand how the casino defines the self-exclusion process for gambling addiction, verify if the player adhered to it, and assess whether the casino acted responsibly and in accordance with its own terms.
I can discuss it with you here if you like, but the Complaint Team will conduct a thorough investigation.
Please take it just as a kind suggestion, though. You really don't have to start the complaint if you prefer to let go. I'll leave that decision completely up to you.
This is the complaint section. 👈
Here comes the complaint form. 👈
Thank you very much for your time.
Automatiskt översatt: