Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio isplatu pre dva meseca, a prvi pokušaj u avgustu 2025. je otkazan bez objašnjenja. Nakon što je pružio dokaz o identifikaciji i načinu depozita, njegov drugi zahtev za isplatu u septembru nije obrađen, a on i dalje dobija generičke odgovore o kašnjenjima.
Galaxy Spins Casino - Igrač se suočava sa odloženim povlačenjem novca i proverom računa.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 0h 54m 21s
Galaxy Spins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Prvi put sam podigao novac u avgustu 2025. godine, ali je kazino otkazao plaćanje i novac je vraćen na moj račun bez objašnjenja u septembru. Zatim sam ponovo podigao novac u septembru, sada je decembar i sve što mi stalno govore je da je zauzet i da moraju da provere moj račun. Dostavio sam im dokaz o identifikaciji, dokaz o načinu uplate i stalno mi govore istu generičku stvar da je zauzet. Njihova veb stranica tvrdi da isplate traju 7-21 dan, ali to je laž. Ne verujte ovom kazinu jer će rado uzeti vaš novac, ali neće platiti ako pobedite.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Zdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li ste u prošlosti uspešno isplaćivali novac iz kazina?
- Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke uz pomoć bonusa?
- Možete li, molim vas, podeliti snimak ekrana vašeg zahteva za isplatu, sa vidljivim statusom kao dokazom? Podelite snimak ekrana ovde ili ga pošaljite na moju imejl adresu „rel="noopener noreferrer" target="_blank"> [email protected]
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
