Galaxy Spins Casino - Pelaajalla on viivästyneitä kotiutuksia ja tilien tarkistuksia.

Nostin rahaa ensimmäisen kerran elokuussa 2025, mutta kasino peruutti sen ja rahat palautettiin tililleni ilman selitystä syyskuussa. Nostin sitten uudelleen syyskuussa, ja nyt on joulukuu, ja minulle sanotaan jatkuvasti, että kasino on varattu ja heidän on tarkistettava tilini. Olen toimittanut heille henkilöllisyystodistuksen ja todisteen talletustavastani, ja minulle sanotaan vain samaa yleisluontoista tietoa, että se on varattu. Heidän verkkosivustonsa väittää, että kotiutukset kestävät 7–21 päivää, mutta se on valhe. Älä luota tähän kasinoon, sillä he ottavat mielellään rahasi, mutta eivät maksa, jos voitat.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia kasinolta aiemmin?
• Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
• Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
• Voisitko jakaa kuvakaappauksen maksupyynnöstäsi, jossa tila näkyy todisteena? Jaa kuvakaappaus täällä tai lähetä se sähköpostiini osoitteeseen " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> [email protected]

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas