Igrač iz Finske nije u mogućnosti da verifikuje svoj nalog kod Mobilebet-a, što je rezultiralo time da kazino zadržava njegov dobitak, a vraća samo depozit. Nakon podnošenja traženih dokumenata, nalog se zatvara, a dobici se konfiskuju.

Igrač iz Finske ima zahtev za isplatu na MobileBet-u od 23. oktobra 2025. godine, suočavajući se sa višestrukim odbijanjima dokumenata uprkos tome što je poslao iste dokumente koje je prihvatio i njihov sestrinski sajt, ComeOn. Nailazi na poteškoće sa podrškom uživo zasnovanom na veštačkoj inteligenciji, koja ne pruža razloge za odbijanja i nema pristup pravim predstavnicima.

Igrač iz Finske se suočava sa problemima sa isplatom od 2269€, koja je stavljena na čekanje bez prethodne najave. Uprkos višestrukom podnošenju potrebnih dokumenata za verifikaciju, uključujući odbijeni račun i izvod iz banke, kazino nije naveo razloge za odbijanje.

Igrač iz Finske je osvojio 350 evra u kazinu, ali je isplata kasnila više od 12 dana zbog prijavljenog tehničkog problema, a nije dobio nikakvu komunikaciju od kazina u vezi sa tim problemom. Nakon višestrukih pokušaja rešavanja žalbe i nedostatka saradnje kazina, Tim za žalbe je označio žalbu kao „nerešenu“. Igraču je savetovano da kontaktira službu za alternativno rešavanje sporova za dalju pomoć.

Igrač iz Norveške naišao je na zatvaranje naloga zbog 'rutinske provere' 23. decembra. Uprkos podnošenju potrebnih dokumenata, od 5. januara nije primljeno nikakvo ažuriranje i igračevo željeno povlačenje ostaje u neizvjesnosti. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Norveške je zatvorio svoj nalog na Mobilebet-u nakon uspešnog povlačenja, pri čemu je kazino navodno zloupotrebio bonus i lažne aktivnosti. Igrač je negirao bilo kakvu nepravdu i tvrdio je da nikada nije koristio bonus. Zatražio je povlačenje preostalih sredstava. Međutim, igrač je kasnije potvrdio da je primio svoja sredstva kada mu je račun zatvoren. On je izrazio zadovoljstvo uslugom Mobilebet-a i zatražio da zatvori svoju žalbu. Dakle, žalbu smo označili kao 'rešenu'.

Igraču iz Finske blokiran je nalog bez daljeg objašnjenja. Navodno je još uvek imao neiskorišćen depozit od 5 evra na svom kazino računu. Kazino je tvrdio da ovaj depozit nikada nije stigao na račun igrača. Nakon što smo zamolili igrača da kontaktira banku kako bi istražili transakciju, on nije reagovao i zamolio nas da „neka bude“ u svom poslednjem odgovoru. Stoga je žalba odbijena.

Oskar je zatražio povlačenje u iznosu od oko 27 000 SEK, ali nakon toga, stanje na njegovom računu postalo je nula i nije mogao razumjeti što se dogodilo. Casino nikada nije odgovorio na ovaj prigovor i ostao je neriješen.

Igrač je zatražio povlačenje, ali 6 dana kasnije nisu dobili e-poštu da je odobren. Kada je igrač kontaktirao kockarnicu radi objašnjenja, informisani su o njima kako imaju problema sa mobilnom verzijom kockarnice. Daljnje informacije nisu dostupne.