Pelaajan saldo takavarikoitiin VPN:n käytön vuoksi. Valitus hylättiin, koska kasinon ehdoissa todettiin, että VPN:n käyttö on kiellettyä ja kasino ei sallinut pelaajan käyttää sitä.
Olen luonut tilin tälle sivustolle. 2 kertaa tehnyt 50 euron talletuksen bitcoineina. Voitin kolikkopelejä kasinolla - ja loppusummaksi tuli 184 euroa. Halusin vetäytyä, lähetin kuvan passistani ja ulkomaan passistani tarkistettavaksi. Sen jälkeen minulta evättiin pääsy tililleni. Kun otin yhteyttä tukeen, minulle kerrottiin, että käytän VPN:ää ja he pidättävät kaikki rahani, mukaan lukien 100 euron talletuksen. epärehellinen askel.
Hei x522hx,
Paljon kiitoksia yhteydenotostasi, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Zythbet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Kuinka kauan olet rekisteröitynyt kasinolle? Oliko tämä ensimmäinen kotiutusyrityksesi? Käytitkö jotain bonusta saldosi keräämiseen? Kysyitkö kasinon henkilökunnalta VPN:n käytöstä ennen kuin käytit sitä?
Olen tarkistanut kasinon ehdot ja löytänyt tämän:
4.4 Zythbet pidättää oikeuden oman harkintansa mukaan mitätöidä kaikki voitot ja menettää vedonlyöntitilisi saldon (voitot ja talletukset), irtisanoa Sopimuksen ja/tai keskeyttää Palvelujen tarjoamisen tai deaktivoida tilisi, jos:i ) tunnistamme, että olet naamioinut tai sekaantunut tai ryhtynyt toimenpiteisiin peittääksesi tai häiritäksesi millään tavalla minkä tahansa sivustollemme pääsyyn käytetyn laitteen IP-osoitetta (kuten käyttämällä virtuaalista yksityisverkkoa "VPN").
Lähetä kaikki asiaan liittyvät keskustelut tai kuvakaappaukset tähän tapaukseen liittyen osoitteeseen nikolas.b@casino.guru
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmoittautuminen noin 3-5 päivää. 2 kertaa talletan 50 euroa bitcoinilla. se on ensimmäinen yritys vetäytyä. Ei, en kysynyt kasinolta vpn:stä. pelaan vain kolikkopelejä. ei koskaan myöhässä vedonlyöntiä, bonuksia tai mitään muuta.
Hyvä x522hx,
Valitettavasti jos kasino ei ole antanut siihen lupaa, emme voi tehdä mitään, koska heidän käyttöehdoissaan on selvästi todettu, että sen käyttö on kielletty ja jos annat, heillä on oikeus mitätöidä saldosi ja jopa talletukset ja se on tapa huijata kasinoa.
Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enempää, mutta emme voi vastustaa heidän ehtojaan, jos ne eivät ole epäoikeudenmukaisia. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.
Terveiset,
Nick