Säilyttääkseni läpinäkyvyyden ja varmistaakseni pysymisen ajan tasalla olen lähettänyt sähköpostin Zodiac Casinolle, ja vaikka Casino Guru ei voi auttaa minua viime vuoden 20 000 dollarin nostoyrityksessä, on nyt laillinen etusija aiemman vaatimukseni perustelemiseksi muiden kanavien kautta. . Valitettavasti tämä näyttää olevan ainoa tapa, jolla voin saada ne 20 000 dollarin voitot, joilla minun oli pakko pelata. On tärkeää huomata, että ilman tätä viimeisintä nostoviivettä ja maksutapaa tämä 20 000 dollarin vaatimus ei olisi mahdollinen. Tästä syystä haen nyt hyvitystä, koska aiempia yrityksiä oli vaikea vahvistaa 100%. Tämä sähköposti on lähetetty 26.4.2024, ja se kuuluu:
"Kiitos vastauksesta. Rahat ovat saapuneet Swift-maksulla.
Nyt seuraavaan kyselyyn. Kun yritin nostaa 20 000 dollaria tälle pankkitilille lokakuussa 2023 ja noudatin tarvittavia vaiheita tilin vahvistamiseksi toimittamalla pyydetyt asiakirjat, sain sähköpostin, jossa todettiin, että antamani tilitiedot oli syötetty väärin, minkä seurauksena kyvyttömyys käsitellä nostoani. Vastatakseni lähetin nopeasti tiedot uudelleen ja ilmoitin, että pääteosa oli jostain syystä poistettu ja että se on lisätty alkuperäiseen lähetykseeni. Lähetin tilin uudelleen ensisijaiseksi nostovaihtoehdoksi. Jälleen sain vain päiviä myöhemmin toisen sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että nostoa ei voitu maksaa. Tällä kertaa tietosi olisivat kuitenkin voineet olla tarkempia miksi.
Koska Swift-vaihtoehto ei ollut käytettävissä, yritin käyttää Neteller-tiliäni. Sanoit kuitenkin minulle, että tätä tiliä ei voitu käyttää, koska Netellerin talletukset ja pankkitietosi eivät vastaa toisiaan. Neteller oli verkkosivustollasi listattu toimittaja, jota tiimisi suositteli, mutta yritit kuitenkin välttää nostoa väittäen nämä epäsuhtaudet syyksi, tietäen varsin hyvin, että talletussummat olivat erilaiset NZD:n ja euron välisten valuuttakurssierojen vuoksi. Pitkittyneen ja turhauttavan koettelemuksen jälkeen lopulta pelasin ja menetin vahingossa varoilla, joita Zodiac Casino tarkoituksella pidätti, ja saavutin onnistuneesti tavoitteesi pitää voittamani rahat. Sen jälkeen en ole päivittänyt mitään tietoja nopeasta maksuvaihtoehdosta, ja sain tänään 1950 dollarin maksun. Näin ollen miksi alkuperäistä nostoa lokakuussa ei voitu maksaa, jos antamiini tietoihin ei tehty muutoksia? En ole saanut minkäänlaista kommunikointia 28. marraskuuta lähettämääni sähköpostiin antamastani vastauksesta silloin tai nyt, puhelimen yhteystiedoista tai riskienhallinnan kanssa käydyistä puhelinkeskusteluista.
Zodiac Casinon epäonnistuminen lokakuussa 2023 pyydettyä nostoa ei ollut perusteltu, mikä herätti huolta mahdollisesta sopimusrikkomuksesta. Lisäksi talletukseni pelaajana ylittivät ehdoissasi määritetyn 5-kertaisen voittojen kotiutusrajan, mikä teki tyhjäksi tarpeen kotiuttaa pienempiä summia viikoittain ja mahdollistaa yhden suuren summan maksun. Olen noudattanut huolellisesti kaikkia Zodiac Casinon ehtoja ja pitänyt perusteellisen kirjaa tilitapahtumistani, sähköpostikirjeenvaihdostani ja toimittamistani asiakirjoista henkilöllisyyteni ja pankkitilini omistajuuden vahvistamiseksi, kuten useaan kertaan on pyydetty. Tämä tilanne ei johdu pelkästä "pelaajan katumuksesta", joka pyrkii korvaamaan tavanomaisesta pelaamisesta aiheutuneet tappiot ilman rajoituksia. Pikemminkin sillä on merkittäviä oikeudellisia seurauksia, koska kärsimäni taloudellinen vahinko on suora seuraus Zodiac Casinon toimista, joilla on pyritty pidättämään lailliset voittoni. Riistämällä minulta epäoikeudenmukaisesti varojani henkilökohtaisen hyödyn vuoksi, Zodiac Casino ei ole vain aiheuttanut minulle taloudellisia tappioita, vaan on myös rikkonut sopimussopimustamme ja mahdollisesti osallistunut muuntamiseen, perusteettomaan rikastumiseen ja/tai vilpillisiin toimiin. Vaikka voin todistaa väitteet sopimusrikkomuksesta, muuntamisesta, perusteettomasta rikastumisesta ja/tai petoksesta Zodiac Casinoa vastaan, pyydän vain. että Zodiac Casino täyttää viipymättä velvollisuutensa maksaa minulle kuuluva 20 000 dollaria. Näiden voittojen maksamatta jättäminen on vienyt minut edellä mainitusta summasta ja johtanut yli 4 290 dollarin menettämiseen Zodiac Casinolle tehdyissä pelitalleuksissa, mikä myötävaikutti 20 000 dollarin voittoihin. Kaiken kaikkiaan tämä merkitsee huomattavaa 24 290 dollarin tappiota, joka on liian merkittävä summa, jotta sitä ei voida jättää huomiotta hakematta korvausta joko yksityisen ratkaisun tai oikeussuojan avulla. Päätös siitä, miten edetä, on Zodiac Casinolla. Toivon, että voimme ratkaista tämän yksityisesti, mutta jos tämä ei ole mahdollista, olen pyytänyt tähän alaan erikoistuneen lakimiehen tukea, ja korvausvaatimukseni on huomattavasti enemmän kuin nyt pyytämäni voitot.
Juuri nyt väitteeni koskee vain sitä, mikä on oikeutetusti minun, ei enempää eikä vähempää; tämä on reilua ja oikeudenmukaista, eikä sitä pidä nähdä uhkana millään tavalla, muodossa tai muodossa."
To maintain transparency and to ensure you remain updated I have sent an email to Zodiac Casino, and although Casino Guru is unable to help me with the withdrawal attempt from last year of $20,000, there is now legal precedence to justify my previous claim through other channels. Unfortunately, this seems to be the only way I will be able to get those winnings of $20,000 I was forced to play with. It’s important to note that without this most recent withdrawal delay and payment method, this claim for the $20,000 would not be possible. This is why I now seek redress as any previous attempts were hard to validate 100%. This email was sent on 26 April 2024, and reads:
"Thank you for the response. The money has arrived via Swift payment.
Now, onto my next inquiry. When I tried to withdraw $20,000 in October 2023 to this bank account and followed the necessary steps to verify this account by providing the requested documentation, I received an email stating that the account details I had provided were entered incorrectly on my end, resulting in your inability to process my withdrawal. To respond, I quickly resubmitted the details, letting you know that, for some reason, the suffix section had been deleted and that it was entered in my original submission. I resubmitted the account again as my preferred withdrawal option. Again, I received another email only days later informing me that the withdrawal could not be paid. However, this time, your details could have been more specific as to why.
Given the unavailability of the Swift option, I tried using my Neteller account. However, you told me this account could not be used, citing mismatches between Neteller deposits and your bank records. Neteller was a listed supplier on your website and recommended by your team, yet you tried to avoid the withdrawal, claiming these mismatches as a reason, knowing full well the deposit amounts were different due to the exchange rate differences between NZD and the Euro. After enduring a protracted and frustrating ordeal, I ultimately played with and inadvertently lost the funds that Zodiac Casino deliberately held back, successfully achieving your goal of retaining the money I won. Since then, I have not updated any details of the swift payment option, and I received the payment of $1950 today. With that being said, why was the original withdrawal in October unable to be paid out if no changes were made to the information I provided then? I’ve had no communication regarding my reply to the 28th of November email either, then or now, regarding my phone contact details or any conversation with Risk Management by phone.
Zodiac Casino's failure to pay out the withdrawal requested in October 2023 was unjustified, raising concerns of a possible breach of contract. Moreover, my deposits as a player surpassed the 5x winnings withdrawal limit specified in your terms and conditions, negating the need to withdraw smaller amounts weekly and allowing for a single large sum payment. I have meticulously adhered to all of Zodiac Casino's terms and conditions, maintaining a thorough record of my account transactions, email correspondence, and the documentation provided to verify my identity and bank account ownership, as requested multiple times. This situation does not stem from mere "player regret" seeking to recoup losses incurred through regular gameplay without any restrictions. Rather, it carries significant legal implications, as the financial harm I have endured is a direct consequence of Zodiac Casino's actions aimed at wrongfully withholding my rightful winnings. By unjustly depriving me of my funds for personal gain, Zodiac Casino has not only caused me financial losses but has also breached our contractual agreement, potentially engaging in conversion, unjust enrichment, and/or fraudulent activities. While I can substantiate the claims of breach of contract, conversion, unjust enrichment, and/or fraud against Zodiac Casino, I am simply requesting. that Zodiac Casino promptly fulfills its obligation to pay the $20,000 that belongs to me. The failure to disburse these winnings has deprived me of the aforementioned sum and resulted in the loss of over $4,290 in gaming deposits made to Zodiac Casino, contributing to the $20,000 in winnings. Altogether, this amounts to a substantial loss of $24,290, a sum too significant to overlook without seeking redress, either through private resolution or legal recourse. The decision on how to proceed rests with Zodiac Casino. I hope we can resolve this privately, but if this is not possible, I have enlisted the support of a legal counsel specialising in this field, and my compensation claim will be substantially more than the winnings I am asking for now.
Right now, my claim addresses only what is rightfully mine, nothing more and nothing less; this is fair and just and should not be seen as a threat in any way, shape, or form."
Automaattinen käännös: