Zodiac Casino - Pelaaja pyytää apua.

Hyvä IBAS,

Kirjoitan valittaakseni ongelmasta, joka liittyy uhkapeleihin Zodiac Casino UK:n kanssa. Olen jo ottanut asian esille tämän organisaation kanssa, eikä sitä ole ratkaistu tyydyttävällä tavalla useiden kuukausien aikana siitä lähtien, kun otin heihin ensimmäisen kerran yhteyttä. Olen nyt käyttänyt heidän valitusmenettelynsä loppuun.

Tätä pyysin Zodiac Casino UK:ta tekemään ongelmani ratkaisemiseksi: Anna minulle kotiutukseni ja oikeutetut voittoni ja maksa, jos he ovat väärässä, myönnä se ja varsinkin kun voin milloin tahansa todistaa, että minun on todistettava. että he ovat väärässä ja mistä he syyttävät minua, on vain asetelma, jossa he lähettävät minulle sähköpostit napsauttamalla sähköpostiviestiä ja pakottavat minut luomaan uuden tilin, tämä on väärin ja haluan heidän myöntävän olevansa väärässä ja anna minulle se, mikä on oikeutetusti minun

Näin he vastasivat: He eivät vastaa ja jättävät huomioimatta sähköpostini eivätkä vastaa minulle eivätkä anna minun edes näyttää heille todisteita siitä, että he ovat väärässä ja minulla on oikeus voittoihini, joita en voittanut heidän omat rahani talletin ei siellä tarjouksia

Olen päättänyt viedä asiani sinulle, koska: Yritys ei ole vastannut valitukseeni

Yritys jättää edelleen huomioimatta kaiken, mitä olen lähettänyt heille. Olen lähettänyt heille sähköpostitse todisteet siitä, että he ovat väärässä, että he ovat niitä, jotka lähettävät minulle sähköpostit, joihin he kieltäytyvät vastaamasta, mikä on mielestäni hyvin tietämätöntä ja haluan todella heidän lähettävän täytyy maksaa minulle mitä he olivat minulle velkaa vetäytymiselläni, jos oikeutetusti tunnustaisin heidän olevan väärässä

Kuten varmasti ymmärrät, yleinen kokemukseni on ollut erittäin turhauttava, ja odotan Zodiac Casino UK:n kohtuullista ja oikeudenmukaista vastausta.

Vahvistan, että kaikki antamani tiedot ovat parhaan tietämykseni mukaan totta ja tarkkoja, ja haluan tehdä muodollisen valituksen IBAS:lle.

Vilpittömästi sinun,

Jennifer B***

HZCRM0602479667

Zodiac casino syyttää minua väärinkäytöksestäni

Rakas lannistuneisuus,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Pyydän anteeksi, mutta en ole varma, ymmärränkö mitä tapahtui. Voitko antaa lisätietoja valituksestasi? Ole hyvä ja kuvaile yksityiskohtaisesti mitä tapahtui, jotta voin auttaa.

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Haluan heidän antavan minulle vain sen, mikä on oikeutetusti minun, koska minulla on kaikki tosiasiat, jotka osoittavat, että he ovat väärässä syyn suhteen, miksi he eivät antaneet minulle nostoani ja saavat minut ympäriinsä ja sulkevat tilini ja sanovat pyyhkineensä kaiken varoja siitä pois, mutta kun menin sisään, yritin kirjautua sisään ja hetken kuluttua nähdäkseni mitä tapahtuu, ehkä toivottavasti saan kotiutukseni minulle kerrottiin, että tuolloin olin lukittu tililtäni ja voitot olivat menossa pyyhittävä, mutta kyllä se on edelleen auki dollariin asti

Se, mitä he tekevät, on väärin, he ovat lähettäneet minulle sähköposteja tästä samasta kampanjasta jo vuosia, ja voin todistaa, että 4 vuotta sähköpostissa rekisteröitymiseni sähköpostilla he lähettävät minulle kampanjan uudelleen hetken kuluttua samasta sähköpostista. joten kun napsautat sitä, sinun on luotava uusi tili, joten sinun on luotava uusi tili saadaksesi kampanjan, joten on kuin he rohkaisevat sinua hankkimaan uusi tili ja antamaan sinulle kampanjan uudelleen vain sanoakseen, että jos voitat iso kuin minä tein 30 000 he voivat ottaa sen sinulta eivätkä maksa sinulle minulla on kaikki paperit jonossa voin näyttää sinulle kaikki todisteet ja tiedät mitä tarkoitan, kun sanon, että he tiesivät kuinka monta tiliä minulla on he tietävät kaikki tämä, kun menet nollaamaan salasanasi tällä kasinolla, sinulla on mahdollisuus avata mikä tahansa tilisi, jotta he tietävät olevansa siellä, joten ihmiset tekevät päällekkäisiä tilejä, joista he ovat tietoisia, ja he vain antavat sen tapahtua. kun voitin 30 000 dollaria ja juuri ennen aamua että minun pitäisi saada se sen jälkeen, kun minulla oli jopa päivä ennen kuin puhuin chat-edustajalle kirjaimellisesti nukkumaanmenoa edeltävänä iltana, minun piti herätä aamulla neljällä tuhannella ja se chat-edustaja oli minulle varma. ja minulla on se keskustelu tarkalleen missä hän sanoo sen, että sain 100% kotiutukseni huomenaamuna se sammuu ja se on pankkitililläni päivän loppuun mennessä etualalla kerran viikossa joka perjantai, kunnes se on maksettu mitä en ollut Minulla on kaikki nostopyyntöni, mutta minulle lähetetty nosto oli 71 dollaria ilman selitystä, mutta he lähettivät minulle 71 dollaria kaikista voittamistani rahoista, mikä oli ainoa nosto, enkä koskaan hakenut sitä nostoa. minulla on kaikki kotiutustodistukseni, eikä yksikään niistä ole ollut, en tiedä mitä tapahtuu, mutta se näyttää todella pieneltä huijaukselta ja olen keskiluokan kansalainen, tiedäthän, etten ole rikas ihminen ja 30 tuhatta juuri nyt pandemian aikana olisi todella auttanut minua juuri nyt rahan kanssa tiukka, joten kyllä, se on todellinen pettymys ja se, mitä he tekevät, on väärin ja se, mitä he tekevät juuri nyt, on väärin ja haluan sen, mikä on oikeutetusti minun yksi fani Square, ei heidän bonuksiinsa omilla talletusrahoillani

Tämän sain kasinolta juuri iltana ennen kuin minun piti saada kotiutukseni

Tämä on kirje, johon heräsin sen sijaan, että vetäydyin keskusteltuani chat-edustajan kanssa juuri myöhään illalla ennen nukkumaanmenoa aamulla, jolloin minun piti saada peruutukseni, se oli jo käsitelty, se odotti vain ulostuloa koska se on aika, jolloin he menevät ulos, on joka perjantai kerran joka perjantai Grandille on enimmäismäärä, jonka voit nostaa kasinolta kerrallaan, joten he aikoivat maksaa minulle joka perjantai, kunnes kaikki oli maksettu sen sijaan heräsin tähän sähköposti, joka oli todella masentava BS-sähköposti, jos kuulin seuraavasta asiasta, jonka aion näyttää sinulle, on todiste siitä, miksi se on BS ja miksi he käyttävät väärennettyä linjaa, jota useimmat ihmiset vain heittelevät hyvin ja vain pitävät eteneminen, mutta tiedän, että he tekevät väärin, ja voin todistaa sen, etten joka päivä saa käsiini 30 tuhatta

Ensimmäistä nostoa ei saatu, mutta se osoittaa, että minun piti saada tämä, kun jatkan

2. nosto, jota en koskaan saanut

3. nostoa ei koskaan saatu

Neljättä nostopyyntöä ei vastaanotettu

5. nostoa ei saatu

Kiitos vastauksestasi, tunne masentunut. Ymmärsinkö oikein, että loit useamman kuin yhden tilin ja lunasit myös bonukset kaikilla rekisteröitymisen jälkeen?

1. Mikään laillinen kasino ei ole antanut kenenkään rekisteröityä täsmälleen samoilla tiedoilla, jotka heillä on jo järjestelmässä, eikä se salli ihmisten rekisteröityä useita kertoja samaan sähköpostiosoitteeseen samalla nimellä ja syntymäpäivällä jne. he kohdistavat ja huijaavat Kanadan kansalaisia reilun pelin lupauksin, eivätkä täytä eroprosessia, eikä se ole oikein, jos minulta kysytään.

2. He lähettävät samoja tarjouksia kerta toisensa jälkeen samoihin sähköpostiviesteihin, ja sitten kun napsautat sitä, he periaatteessa pakottavat sinut rekisteröitymään samalla sähköpostilla ja tiedoilla, jotka heillä on tililläsi, jotta he ovat hyvin tietoisia siitä, mitä he ovat. tekemässä ja mitä tapahtuu kaikkien kasinon palkintoryhmien tileillä, se ei ole uutta, minulla on ollut joitakin tilejäni vuosia ja olen jopa saanut kasinolta minulle postitetut kanta-asiakaskorttini kahdelle eri tilille, joilla on samat nimet ja osoitteet

3. He sanovat, että olen tehnyt tilit tiukasti väärinkäyttöä varten, ja se on valhe, sillä he sanoivat sulkevansa tilini ja pyyhkineen voittoni, mutta kuitenkin heti sen jälkeen, kun sain sähköpostin ja yritin kirjautua kasinotililleni puhuakseni edustajalle se osoitti, että tilini, jossa oli vielä 12 dollaria, ei ollut suljettu, joten kaikki mitä he sanoivat sähköpostissani tilin sulkemisesta ja voittojen pyyhkimisestä oli ilmeisesti väärin, kun tili löytyy edelleen

4. Minulle luvattiin edellisenä iltana, kuten kasinon chatissa nähtiin Edustajan kanssa voittoni käsiteltiin ja käyttäisin ensimmäisen 4 000 dollarin vastaanottamista seuraavana päivänä, minkä sijaan heräsin riskienhallinnan sähköpostiin, jossa todettiin, että olin en tule saamaan palkkaa yrityksien väärinkäytön vuoksi, mikä on väärin, ja heidän ei pitäisi pystyä tekemään tätä Minun täytyy henkilö, joka voi käsitellä tämän puolestani Olen hieman hitaampi tällaisissa tilanteissa, joten luulen, että luovuttaa sinut miehelleni ja antaa hänen käsitellä tätä, koska hän näki kaiken tapahtuvan ja osaa selittää paremmin mitä voin tässä asiassa, kiitos ja toivon saavani oikeutta siellä, missä se on ansaittu ja saan sen, mikä on oikein, täysin minun. Kärsin PTSD:stä ja ahdistuneisuus- ja paniikkihäiriöstä ja minulla on vaikeuksia tällaisten asioiden kanssa, enkä oikein tiedä, miten käsitellä tai tuoda esiin tällaista asiaa oikein, joten tässä suhteessa luovutan tämän ihanalle aviomiehelleni ja annan hän hoitaa sen täältä, kiitos kaikki tämä minulle aiheuttama stressi on erittäin haitallista PTSD:lleni ja ahdistukselleni, joten annan hänen hoitaa tämän tästä lähtien, se on hänen käsissään, kiitos, että kuulit tarinan ensin Jenniferin kautta.

Jennifer, ymmärrän täysin näkemyksesi, ja olen samaa mieltä siitä, että ihannetapauksessa pelaajien pitäisi pystyä luomaan vain yksi tili samoilla tunnuksilla. En kuitenkaan hyväksy sitä, että sinut "pakotettiin" luomaan useampi kuin yksi tili. Ymmärrä, että nämä sähköpostit luodaan automaattisesti ja sinä pelaajana olet vastuussa tilin luomisesta, et kasino. Voit helposti lopettaa näiden sähköpostien tilauksen tai ottaa yhteyttä kasinon tukeen saadaksesi apua.

Olen pahoillani, mutta aktivoit tervetuliaisbonuksia useita kertoja, joilla sait epäoikeudenmukaisen edun kasinoon nähden. Mikään vakava kasino ei salli tätä. Kasinolla on täysi oikeus sulkea tilisi ja takavarikoida kaikki kertyneet voitot. Voin vain suositella, että luot jatkossa yhden tilin kasinoa kohden.

Valitettavasti emme voi auttaa sinua enempää tässä tapauksessa. Älä epäröi kertoa minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun hylkäämään tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Se vaikuttaa hieman epäreilulta, koska minulla on todisteet ja olen todistanut, että kasino tietää myös kaikista tileistä, koska ne näyttävät sinulle kaikki tilit, jotka sinulla on, kuten todistin eilen, enkö ansaitse voittojani, koska en pelannut bonuksilla ja jos he aikovat palauttaa talletukseni, eikö heidän pitäisi tehdä niin kaikille tileille, ei vain yhdelle

He ovat palauttaneet sille tilille tallettamani 71 dollaria vain, jos he aikovat tehdä niin, joten eikö heidän pitäisi palauttaa kaikki tilit ja kaikki talletukseni myös silloin

Ymmärrän turhautumisesi ja olen pahoillani tilanteesta, mutta huomaa, että rikoit vakavasti kasinon käyttöehtoja, eikä kasino ole velvollinen palauttamaan talletuksiasi. Haluaisimme todella auttaa sinua, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta.

Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.