KotiValituksetYummy Wins Casino - Pelaaja pyytää täyden talletuksen palautusta.

Yummy Wins Casino - Pelaaja pyytää täyden talletuksen palautusta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 645 €

Yummy Wins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 5.2.2023 | Tapaus suljettu : 21.2.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Espanjalainen pelaaja on tyytymätön siihen, että kasino antoi heidän luoda tilin maasta, jota pitäisi rajoittaa. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen Espanjan kansalainen ja tämän kasinon ehtojen mukaan meillä ei ole lupaa pelata, mutta he antavat minun avata tilin, pelata, panostaa ja tallettaa, minun syyni, etten lukenut ehtoja ajoissa, mutta he myös sallivat minun, pelasin heidän kasinolla ja he hyväksyivät rahani, vaikka he sanovat ryhtyvänsä tarvittaviin toimenpiteisiin, jos espanjalainen pelaaja osallistuisi kasinon sisäisiin peleihin. Pyysin rahani palautusta pitäen kiinni tästä säännöstä, ja he kieltäytyivät, koska he sanovat, että kaikki vastuu on minun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Larpz24,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Hyväksymme tilanteen, kun kasino sallii pelaajien mistä tahansa maasta avata tilin, kunhan he eivät käytä tätä mahdollisuutena peruuttaa myöhemmin pelaajan laillisia voittoja. Yksinkertaisesti sanottuna – jos kasino sallii pelaajien rajoitetuista maista (tai tässä tapauksessa maasta, johon heillä ei ole lisenssiä) tallettaa ja pelata, heidän tulee maksaa myös voittonsa. Jos pelaaja menettää voittonsa vapaaehtoisesti omasta valinnastaan, emme usko, että hänellä ole oikeutta hyvitykseen.

Siksi haluan korostaa, että tutkimme tarkemmin ja autamme vain niitä pelaajia, joiden varat (tai voitot) on takavarikoitu, koska he ovat kotoisin rajoitetusta maasta. Tästä huolimatta ei näytä siltä, että näin olisi tässä, mutta voit korjata minut, jos olen väärässä.

Jos sinulla on jotain muuta, voimme auttaa sinua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, muuten hylkäämme tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestä.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Larpz24,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista