Baden-Württembergin pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus lopetettiin, koska pelaaja teki 4 valitusta samasta asiasta.
En saa maksuani, ja olen varma, että olen täysin varma!
Tarvitsen apuasi vielä tänään.
Warum denn. Die Frist ist 48 Stunden die sind längst überschritten.
die vertrösten mich die ganze Zeit. Warum wollen sie mir nicht helfen.
Älä huoli. Ymmärrän huolesi, mutta kyse ei ole siitä, ettemmekö haluaisi maksaa sinulle. Vakuutan teille, että asianomainen osasto työskentelee peruutuksen parissa ja sinun pitäisi pian saada päivityksiä. Chatin jatkaminen ei nopeuttaa prosessia, mutta olemme täällä auttaaksemme sinua milloin tahansa, kun tarvitset apua, mutta toistaiseksi sinun tarvitsee vain odottaa.
Ymmärrä, että Casino.Guru Resolution Center ei ole 24/7 live-chat ja kaikilla osapuolilla on 14 päivää (7+7 päivää) vastata. Emme vastanneet, koska meillä on myös vapaapäiviä. Paljon kiitoksia huomiosta.
Lisäksi olemme huomanneet, että olet tehnyt neljä valitusta samasta asiasta, joten minun on pakko hylätä tämä. Ensimmäinen valituksesi jää auki, joten tästä lähtien vastaa vain tähän viestiketjuun. Pyydän teitä ystävällisesti esittämään aina vain yhden valituksen kustakin asiasta. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.