Italialainen pelaaja kyseenalaistaa kasinon vetäytymisprosessin. Hylkäsimme valituksen, koska se oli perusteeton. Pelaajan talletukset palautettiin.
Hyvä Emanuele,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi, varsinkin jos se on ensimmäinen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyytämisestä ennen valituksen jättämistä. Jos et saa voittosi siihen mennessä, ota meihin yhteyttä, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Olen vetänyt ne pois, koska tarvitsin heitä, ja ajattelin, että he laittavat heti pankkitililleni, mutta kun talletan heti, jos otat ne etkä kerro minulle mitään, mutta keskiviikkona haluaisin, että minulle hyvitetään rahat, jotka vetin pois koska tarvitsen sitä, koska kuinka talletus on, että heti, kun otat heidät, haluaisin, että nosto hyvitetään heti tililleni kiitos kaikesta ja hyvää päivää
Valitettavasti, kuten aiemmin mainitsin, on melko tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadakseen täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi, varsinkin jos se on ensimmäinen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa.
Lisäksi voit saadaksesi voitosi käy läpi KYC-varmennuksen (tunnet asiakkaasi, joka tunnetaan vaihtoehtoisesti nimellä tunnet asiakkaasi tai KYC: n), joka on prosessi, jossa yritys tarkistaa asiakkaidensa henkilöllisyyden ja arvioi heidän soveltuvuuden sekä mahdolliset laittomien aikomusten riski liikesuhteeseen. Termi voi viitata myös pankkisääntöihin ja rahanpesun torjuntaa koskeviin määräyksiin, jotka koskevat näitä toimia.) Ymmärrä, että ilman tiliäsi varmennusta et voi saada voittoja. Tämä on tavanomainen menettely valtaosassa kasinoita. Kiitos paljon ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.
Okei, toivon kuitenkin, että tutkit pian, miksi talletan rahaa, ja otat sen heti, ja nyt haluaisin, että nosto ratkaistaan tällä viikolla, koska kun panin rahat ja kadotin sen nyt, minulla oli onni voita se ja toivon, että vetäytyminen ratkaistaan kaikki tällä viikolla
Olen varma, että ymmärrät, että en työskentele Wins Park Casinossa, mutta riippumattomassa Casino.gurussa. Yritin vain selittää, miksi et ole saanut nostoa heti. Pitäkää meitä ajan tasalla peruutuksesta. Odotamme kärsivällisesti vahvistustasi.
Anteeksi, koska isäni luottokortti on nyt annettava meille kaikki hänen asiakirjat
Kiitos paljon Emanuele kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Peterille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Hyvää iltaa, koska he peruuttivat tilini, haluaisin pyytää palautusta talletamiani rahat, koska kun minun on talletettava heti, jos he ottavat sen, ja nostaakseni he pyytävät asiakirjoja, kortti tiedote, tiliote mah
Haluan kuitenkin seuraavien viiden työpäivän aikana palautuksen tallettamani rahat
Hei Emanuele,
Tiliäsi estettiin, koska rikot kasinon yleisiä ehtoja käyttämällä isän luottokorttia nimesi. Katsotaan mitä talletuspalautuksille voidaan tehdä. Haluaisin pyytää Wins Park Casinoa vastaamaan tähän valitukseen.
Haluamme pyytää Wins Park Casinota vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa aikataulussa, suljemme valituksen ratkaisemattomana, mikä voi vaikuttaa sen luottoluokitukseen.
He ovat jo poistaneet minut sivustolta ja nyt kaikki on ratkaistu. En anna hänelle mitään asiakirjoja ja olemme ratkaisseet kaiken
Hyvää iltaa,
Varmistamaan pelaajien varojen turvallisuus, WinsPark-kasino noudattaa tiukkaa valvontaa ja noudattaa tiettyjä sääntöjä rahan siirrosta nosto-olosuhteissa.
Peruuttamispyynnöt käsitellään 2 työpäivän (maanantaista perjantaihin) pyynnöstä ja pelaajaprofiilin täydellisen tunnistamisen jälkeen.
Pelaajalle ilmoitetaan pyynnön tilasta ja hallinnollisesta menettelystä sähköpostitse.
Pelaajaa pyydetään vahvistamaan henkilöllisyys ja kotiosoite. Tätä varten vaaditaan asiakirjat, kuten henkilökortti (valinnainen ajokortti tai passi). Asuinosoitteen vahvistamiseksi pelaajaa pyydetään valokopio hänelle todistamasta laitoslaskusta. WinsPark-kasino tarkistaa saadut asiakirjat rahanpesun ja taloudellisten rikosten torjumiseksi.
Haluamme huomauttaa, että kun varmennus on suoritettu onnistuneesti, varat siirretään asiakkaan henkilökohtaiselle tilille mahdollisimman kiireellisesti.
Odotamme edelleen tarpeellisia selvityksiä menettelytavoistamme,
Ystävällisin terveisin,
Tukiklinikat WinsParkissa
Tilini on poistettu, mutta palautussähköpostiini ei ole saapunut viestiä ja odotan sinua
Hei,
Minulla on kysymys Wins Park Casinolle. Palautetaanko pelaajan talletus?
Ja kun saan hyvityksen, jos en suorita pankkisiirtoa seuraavien 3 työpäivän ajan, ilmoitan niistä
Haluamme pyytää Wins Park Casinota vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta, mikä voi vaikuttaa sen luottoluokitukseen.
Minulle maksetaan palautus torstaina 2. huhtikuuta mennessä
Hyvä Emanuele,
Kiitos, että pidit meitä ajan tasalla!
Kerromme sinulle, että asiakaspalvelumme on jo lähettänyt sähköpostin, jossa on kaikki tarvittavat tiedot.
Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin lisäapua varten.
Ystävällisin terveisin,
Tukiklinikat WinsParkissa
Hei Emanuele,
Se on hyvä uutinen, kerro siitä heti, kun olet saanut rahasi.
He kertoivat minulle, että rahat saapuvat 2. huhtikuuta mennessä
Mutta voinko saapua tai saavuin aikaisemmin?
Et vieläkään tiedä, voivatko he liikkua, koska odotan edelleen heitä
Voit tarkistaa, milloin he lähettävät ne minulle, ja summan, jonka he lähettävät minulle. Kiitos paljon. Odotan vastauksiasi
Palautusta ei ole vielä tehty, voit puuttua asiaan ja ratkaista tämä tosiasia
Anteeksi, mutta voit ottaa heihin yhteyttä saadaksesi 100 euroa tai minun on saatava asianajajani puuttumaan asiaan ja ilmoittamaan minulle.
Emanuele, tarkoittaako tämä, ettet ole saanut rahaa? Oletko käyttänyt koodia maksun seuraamiseen?
Soitin pankkiin, ja hän ei vastaa minulle heti, kun lähden pois, menen katsomaan ja lähetitkö minulle rahat, jotka minun piti nostaa
Kysyin sinulta huomenna 100 euroa, ei 10 euroa. Annan sinun ottaa yhteyttä asianajajaani, minulla oli oltava 100 euroa oikein, mutta koska teet sen itse, minun on annettava
Olen tallettanut 20 euroa kahdesti ja olen nostanut 100 euroa, jotka odottavat minua perustellusti, etkä ole antanut niitä minulle, mutta olet antanut minulle 10 euroa, ja minun on tehtävä siitä.
Haluan rahaa, joka odottaa minua tallettaessasi sinut heti, kun otit heidät kortilta kysymättä mitään. Nyt nostettaessa kysyt tuhat kysymystä, kysyn nyt, jos et halua mennä kyseenalaiseksi ja parempi, että annat minulle rahaa, joka odottaa minua, muuten pakotan soittamaan asianajajalleni ja menemään ilmoittamaan koko rakenteesta, ja menemme oikeuteen. Haluan rahaa seuraavien 3 työpäivän aikana, jos en tee niin, mitä minun täytyy tehdä, menisimme toimintaan tai puuttuisimme sinuun ja toimisimme tai näen mitä tehdä
Hei Emanuele,
Toivottavasti ymmärrät, että en toimi kasinolla. Työskentelen Casio Gurussa, joka on itsenäinen verkkosivusto. Olen hiukan hämmentynyt talletettujen ja palautettujen rahasummien suhteen. Koska käytit isäsi luottokorttia tallettaaksesi rahaa kasinolle, et saa siitä ansaittuja voittoja. Palautat vain talletetun summan. Ymmärrän siis oikein: talletit 40 euroa isäsi luottokortilla, voitit rahaa ja kun teit nostoa, tilisi oli tukossa?
Kyllä heti kun tein nostoa kolmen päivän kuluttua, he tukkivat minua ja en tallettanut 10 euroa vaan 40 euroa. Haluaisin heille tallettamani rahani, koska he ottivat heidät heti ja tiedän, että et ole voittajapuistosta kasino, mutta haluan sinun puuttuvan asiaan, mutta jos he eivät halua tehdä yhteistyötä, annan asianajajani puuttua asiaan, koska haluan ainakin talletuksen, ja haluan 40 euroa
Hei Gina,
Voisitko selittää, miksi pelaajalle palautettiin vain 10 euroa?
Haluaisin pyytää Wins Park Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta, mikä voi vaikuttaa sen luottoluokitukseen.
Ja haluaisin numeron tai sähköpostin, koska minun on ilmoitettava niistä
Hyvä Emanuele,
Kiitos, että otit yhteyttä meihin ja toimitit tietoja talletuksistasi!
Harkitsimme välittömästi pyyntöäsi ja suoritettujen tarkistusten mukaan talletit kahdesti 10 euron summalta. Nämä talletukset lähetettiin takaisin alkuperäiseen alkuperälähteeseen.
Antakaa meille lisätietoja pyynnöstä lähettää sinulle suurempi rahasumma? Onko sinulla toinen tili rekisteröitynyt kasinomme?
Odota palautetta, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä myös live-chatissa, napsauttamalla "HELP" -painiketta saadaksesi lisätietoja sinulle vain sinulle omistetuista edullisista bonustarjouksista. Toivotamme sinulle upeaa päivää ja ennen kaikkea onnea!
Sydämellisesti,
tony
Asiakaspalvelu
Haluan vain, että raha odottaa minua eikä rahaa ole saapunut minulle. He lähettivät minulle vain 10 euroa ja mitä minun täytyy tehdä Haluan, että raha odottaa minua ja minulla on vain yksi tili. Nyt he ovat poistaneet minut ja nyt haluan rahani, että viidessä päivässä menisimme oikeuteen, jos he eivät anna minulle sitä summaa, joka minua odottaa
Hei Emanuele,
Keskustelin kasinon edustajan kanssa ja he toimittivat minulle todisteita siitä, että 20 € palautettiin. Jos sinulla on todisteita siitä, että talletat 40 euroa isäsi luottokortilla, lähetä se tähän. Muuten meidän on harkittava tapausta loppuun.
Isäni ei ole kanssani ja minulla on todiste siitä, että olet velkaa minulle 100 euroa ja jos menemme tapaukseen, sanon, että en ole antanut peruutusrahoja ja että se on lähetetty takaisin minulle ja lakimieheni on jos he jo tarjoavat heille he eivät halua minua antavan, lähetän heille syyn, joten sulkean kyseisen huijareiden sivuston ja sanon, että he ovat huijareita ja että he ovat huijalleet minua nyt 2 ovat asioita tai he antavat minulle loput rahat, jotka minulle evättiin tai siitä pienestä vetäytymisestä, että he kieltäytyivät minusta, heitä syytetään petoksesta ja suljetaan sivusto