Suomalaisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Valitus hylättiin, koska emme saaneet pelaajalta vastausta viesteihimme ja tiedusteluihimme.
Talletasin 100Eur. Rahat menivät pankkitililtä mutta tämän jälkeen ei päässyt kirjoittamaan sisään.
Nyt ei ole ei rahojani eikä pysty pelaamaan. Huijausta.Rakas Mairo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Onko sinulla ollut pelisessioita aiemmin tai tämä oli ensimmäinen talletuksesi?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela