Winbig21 Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Hei 3. lokakuuta lähetin maksun. Tänä päivänä minulle kerrottiin, että saisin rahani 48 tunnissa tai vähemmän. Asiakirjani olivat mukana ja olin valmis. Sitten kuluu viikko ja tietysti otan heihin yhteyttä ja valitan tässä vaiheessa, että Noah-niminen kaveri tulee kanssani ja kertoo minulle, että nostoni on todella käsitelty, eikä se ollut enää heidän käsissään ja rahani olisivat lompakkoni minä hetkenä hyvänsä. No rahat tulivat. Lähetin lukemattomia sähköposteja ja kävin live-chatissa, ja minut jätettiin huomiotta. Ja sitten asiat alkoivat muuttua oudoksi. Pyysin puhua johtajan kanssa yli 200 kertaa ja he eivät antaneet minulle lupaa. Joka päivä heillä on erilainen tekosyy. Joten seuraavalla viikolla tämä olisi kolmas viikko, kun herrasmies nimeltä Harry otti kyytiin ja sanoi, että maksuni oli käsitelty ja rahani olisivat tililläni minä hetkenä hyvänsä, eikä rahaa tullut. Sitten olimme edenneet tapaustasi ja ollaksemme kärsivällisiä muutaman päivän, joten sitten saan vihdoin johtajan Cynthian ja hän tulee ja sanoo, että viivästys johtui siitä, että en lähettänyt asiakirjaani, koska olin kuin pidättelemään helvetti, voin todistaa, että lähetin ne, enkä vain voi todistaa, että avasit ne, ja minulla on myös chat-lokin kopiot, koska menin ja kysyin agentilta, olivatko he saaneet kaiken. Joten jatkan kertomista hänelle, että sain hänet juuri kiinni valheesta, jonka hän tunnustaa chatblogissa valehteleneensa, ja minulla on kuvakaappaus hänen anteeksipyynnössään ja kerron hänelle, että hänet pitäisi erottaa. Huomasin tänään, että hän itse asiassa erotettiin siitä, mistä minulla ei ole aavistustakaan. Joten sitten tulee 18. lokakuuta, jolloin minua pyydettiin tekemään peruutuspromo ja minulle luvattiin kerta toisensa jälkeen, että se ei vaikuta vetäytymiseeni. No niin kävi myös. Olen niin järkyttynyt tästä kaikesta, yksi agentti Tanya väitteli kanssani niin paljon, että luulin saavani sydänkohtauksen ja minun piti soittaa ambulanssi ja viettää yö sairaalassa äärimmäisen paniikkikohtauksen kanssa. Joten nyt he sanovat, että heillä on ongelma bitcoin-kumppanin kanssa. Se vain yksi valhe toisensa jälkeen. Auttaisitko minua

Hyvä TucsonCrook,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että nosto on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?

On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta yli kuukausi on poikkeuksellisen pitkä aika.

Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Petronas, haluan ensin kiittää nopeasta vastauksestasi. Joten palkkani on edelleen kesken, ja minulle on kerrottu useita syitä viivästymiseen kerran Cynthia, joka kertoi minulle olevansa johtaja, yritti kertoa minulle, että asiakirjojani ei saatu, johon soitin hänelle sanoen ensin, että sähköpostini kertoo minulle, milloin luin sen toiseksi Vahvistin agentin kanssa, että kaikki todella vastaanotettiin ja lisäksi, että se oli kaikki mitä he tarvitsivat Sanoin, että valehtelit minulle ja hän vuorostaan myöntää, että hän valehteli minulle ja minulla on kaikki tämä kuvakaappaus ja kaikki Yksi päivä minulle kerrotaan heiltä riippumatta siitä, mitä agentti sanoo, ole kärsivällinen ja että he ovat välittäneet asiasta ja näkevät henkilökohtaisesti, että se osuu oikeaan raha-ihmisille. No, 2 viikon jälkeen, kuten Harryb7 päivää sitten, lupasit, että minulle maksetaan ja että sinä itse huolehdit siitä. Minusta tuntuu, että he eivät ole olleet totuudenmukaisia ja ovat valehdelleet mebso monta kertaa. Pyysin johtajalta yhteensä 460 kertaa, jolle ib:lle annettiin kaikenlaisia selityksiä. Sitten tämän viikon keskiviikkona Emma kertoi minulle, että Cynthia oli irtisanottu. Toisella kerralla Noah kertoi minulle, että oaybout-ni oli käsitelty, ja hän lupasi minulle tusinaa kertaa, että mkneyni olisi kryptolompakossani muutamassa minuutissa, ja tämän tiedon perusteella palkkasin putkimiehen ja arvasin, mitä mkneybdis ei tullut ja tein Minulla ei ollut ylimääräistä rahaa, voittojen ansiosta sain palkata hänet ja koska rahaa ei tullut, minun piti saada luottokorttiennakko, joka maksoi minulle 200. Minusta tuntuu, että heidän pitäisi maksaa minulle se ja myös omavastuuni. vakuutus. Näin ollen vaikka asia on aiheuttanut minulle paljon stressiä ja ahdistusta, nämä ihmiset pitävät aurinkoa tätä valheiden verkkoa ja käyttävät savua ja peilejä yrittääkseen huijata sinua hyvin viikko sitten Agentti Tanya ja minä kulkimme edestakaisin ja painoin häntä lopettamaan provosoinnin. en ole terve ja minulla on sydänsairaus. No, hän ei lopettanut, hän kieltäytyi hankkimasta johtajaa ja minä vedin viivaani hiekkaan, hän ei antanut periksi, rukoilin häntä lopettamaan ja hän ei lopettanut, aloin saada rintakipuja ja minun piti soittaa ambulanssille ja lähettää hänelle kaikki tekstiviestit. tapa sairaalaan joka tapauksessa ibhadban äärimmäisen paniikkikohtauksen ja oli. Tobsoendbthebnighr sairaalassa. Lasku oli reilusti yli 4009, mutta vakuutusturvani maksaa kaikki paitsi 500 vo palkkaa, enkä tiedä kuinka aion maksaa sen. He ovat armottomia, ja minä pyysin häntä lopettamaan, mutta hän ei tehnyt niin. Koko 49 vuoden elämäni aikana minua ei ole koskaan kohdeltu näin. He ovat niin lapsellisia, että he eivät nyt vastaa minulle live-chatissa, ja 50 pkus-sähköpostista, jotka olen lähettänyt, on vastattu yhteen. Olen luultavasti ikääntynyt 10 vuotta viimeisten 45 päivän aikana, tämä on todella vaikuttanut minuun ja aion saada apua. En aio lopettaa, olen ollut niin järkyttynyt, että ajattelin ottaa elämäni pois. Kuinka naurettavaa se on. Nämä ihmiset käyttäytyvät kuin olisin tyhmiä ja mikä ei näytä ymmärtävän, se on tallennettu. Luultavasti en tule saamaan hyvitystä luottokorttiennakostani tai lääkärin omavastuuosuudestani. Tiedän, että minulle on kerrottu 3 erillistä tapausta, jotka on kukistettu heidän järjestelmästään, joten he olivat erittäin vakuuttavia, koska yksi heistä vannoi Jumalalle minulle maksettiin. Sitten he huomasivat minulle äskettäin, että heillä on ongelma bitcoin-kumppaninsa kanssa. Jos näin on, miksi ei, pankkisiirto sen sijaan. Joten kaiken tämän lisäksi he poistivat käytöstä tilini, jolle ivcmhad varastoi greatvpromoa w8thva 100 ilmaisen sirun varrella, eivätkä vieläkään tänä päivänä yhdistä minua manageriin. He toimivat hämärästi, ja minusta tuntuu, että petoksia on tehty, koska eri agentit kertoivat minulle, että minulle on maksettu. Nämä ihmiset käyttäytyvät kuin rikolliset ja toivottavasti karma löytää heidät. Ne ovat aiheuttaneet minulle niin paljon stressiä ja ahdistusta ja aikaa ja energiaa yrittäessään saada heidät maksamaan minulle. 🙏🙏 Ole hyvä ja auta

Paljon kiitoksia, TucsonCrook, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hyvää huomenta Otan heihin yhteyttä joka päivä, eivätkä he silti salli minun puhua johtajan kanssa. Olen niin turhautunut. Agentti kertoi minulle, että johtaja Cynthia, joka valehteli minulle, ettei hän saanut asiakirjojani, ja kutsuin hänet ulos, koska minulla on todisteet siitä, että he saivat kaiken näytöllä, ammu chat ja näytin hänelle chat-lokin ja sitten hän tuli. puhtaana ja pyysin anteeksi, ja jatkoin kertomalla, kuinka inhonnut ib oli hänen taktiikkaansa ja että hänet pitäisi erottaa jne. ja työntekijä kertoi minulle, että hänet oli erotettu. Joten kuka tietää, mitä tässä tapahtuu, on ollut minulle niin kova koettelemus, että terveyteni on mennyt alaspäin, puhumattakaan henkisestä tilastani. Minulla ei todellakaan ole mitään syytä, miksi he ovat valehdelleet minulle niin monta kertaa, etten tiedä mikä on totuus, enkä minä oleta, että kaikki on bs ja kaikki on valhetta. En ymmärrä sitä. Heillä ei ole mitään syytä kieltäytyä kaikesta, mikä on minusta kevyttä ja rasvassa ei ollut ongelmia aluksi erittäin ystävällisesti ja onnittelut jne. Nyt olen onnekas, jos he vastaavat minulle.

Mitä tahansa tarvitset minulta, kerro minulle, ibrealky tarvitsee nämä rahat. Olen ollut vähän aikaa töissä terveyteni takia

Hyvä TucsonCrook,

Olen todella pahoillani kuulla, että peruutuksesi ei ole vielä saapunut sinulle. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Nyt haluaisin kutsua Winbig21 Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä Winbig21 Casino,

Voisitko kertoa, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?

Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.

Ystävällisin terveisin,

Stefan

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.

Voi, tämä ei voisi tulla huonompaan aikaan. Vaimoni ja minä olemme molemmat saaneet Covid-sairauden. Minulla ei mene niin hyvin, o2-saturaationi laskee edelleen ja yleinen terveyteni heikkenee todella nopeasti. Voisin todella käyttää ne rahat. Olen vaikuttanut syvästi koko koettelemuksesta. Nämä puhelinkeskuksen ihmiset ovat tehneet minulle numeron. He ovat valehdelleet minulle palkan saamisesta. Kolme eri kertaa minulle on kerrottu, että minulle oli todella maksettu ja että se oli käsitelty, eikä se ole enää heidän käsissään, mikä oli täysin valhetta. En tiedä kuinka nämä ihmiset voivat katsoa itseään peilistä. Se, mitä he tekevät, on petosta ja se vahingoittaa ihmisiä. Se on vahingoittanut minua ja mielenterveyttäni ja vain sitä pelkkää aikaa ja vaivaa, jonka olen käyttänyt yrittääkseni kommunikoida heidän kanssaan. He eivät enää vastaa minulle live-chatin kautta. En tiedä mitä tehdä. Tarvitsen todella heidän maksavan minulle sen, mitä olen velkaa. Mitä minun pitäisi tehdä?

Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viittaa mihinkään ADR-palveluun, ei ole peliviranomaisia, joihin kääntyä.

Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.

Voin vain suositella, että valitset kasinot niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa välttääksesi tällaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.

Parhain terveisin,

Stefan