KotiValituksetWinBet Casino BG - Pelaaja on peruuttanut bonuksen vahingossa.

WinBet Casino BG - Pelaaja on peruuttanut bonuksen vahingossa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 277 лв

WinBet Casino BG
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 4.12.2022 | Tapaus suljettu : 6.12.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Bulgarialainen pelaaja on peruuttanut bonuksen vahingossa ja kaikki voitot mitätöitiin. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Talletin 20 BGN bonuksella ja 20 BGN kasinolta, tein 277 ja se ei antanut minun kotiuttaa niitä ja siellä oli peruutuspainike lukematta painiketta, kun kieltäydyt, menetit kaiken ja 277:stä tuli 0 BGN, chatissa he sanoivat, että he eivät palauta minulle mitään, auttakaa minua se on paljon rahaa ja ilman varoitusta, että menetän kaiken, he katosivat ja sanoivat, että olet lukenut ehdot ja painike oli painoi ilman varoitusta, että menettäisin koko tasapainon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Sasa223,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, oliko bonus kierrätys suoritettu, kun peruutit bonuksen? Oletko jo yrittänyt kommunikoida tästä ongelmasta kasinon kanssa? Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se pelihistoriasi kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Bonuksen tappaminen ei ollut valmis ja ilmoitin sivustolle, he sanoivat, että he eivät voi tehdä mitään. He eivät kiinnittäneet minuun lainkaan huomiota, kirjoitin useita kertoja

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ja se oli 277 BGN

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Bonus oli 80 ja muutama prosentti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tuki vastasi vain, että he eivät voineet tehdä mitään ja he sulkivat minut pois chatista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajan lisäkommentit:


"Hei, joten bonus oli 80 prosenttia ja enemmän, sitten hämmentyin, napsautin peruuttaa bonuksen eikä varoitusta siitä, että menetän kaiken. Bonus oli 20 BGN 20:lle ja tein 277, en. tiedä, jos joku normaali ihminen luopuisi näistä rahoista, heidän verkkosivustonsa kirjeenvaihdosta, kirjoitin heidän tukeensa luultavasti 5,6 kertaa, he eivät kiinnittäneet minuun lainkaan huomiota ja jopa katkaisivat minut verkkosivustolta ja soitin heidän puhelimeen sama asia ja kirjoitin sähköpostin, ei vastausta ollenkaan."

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen todella pahoillani, mutta jos peruutit bonuksesi ennen kierrätysvaatimusten täyttämistä, emme voi tehdä paljon. Ymmärrän, että se on tehty vahingossa eikä tarkoituksella, mutta silti sitä ei voi peruuttaa.

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista