Bulgarialainen pelaaja on peruuttanut bonuksen vahingossa ja kaikki voitot mitätöitiin. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
WinBet Casino BG - Pelaaja on peruuttanut bonuksen vahingossa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 277 лв
WinBet Casino BG
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
8.3
Kasinon WinBet Casino BG turvallisuusluokitus on 8,3, mikä tekee siitä turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Talletin 20 BGN bonuksella ja 20 BGN kasinolta, tein 277 ja se ei antanut minun kotiuttaa niitä ja siellä oli peruutuspainike lukematta painiketta, kun kieltäydyt, menetit kaiken ja 277:stä tuli 0 BGN, chatissa he sanoivat, että he eivät palauta minulle mitään, auttakaa minua se on paljon rahaa ja ilman varoitusta, että menetän kaiken, he katosivat ja sanoivat, että olet lukenut ehdot ja painike oli painoi ilman varoitusta, että menettäisin koko tasapainon
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Sasa223,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, oliko bonus kierrätys suoritettu, kun peruutit bonuksen? Oletko jo yrittänyt kommunikoida tästä ongelmasta kasinon kanssa? Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se pelihistoriasi kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Bonuksen tappaminen ei ollut valmis ja ilmoitin sivustolle, he sanoivat, että he eivät voi tehdä mitään. He eivät kiinnittäneet minuun lainkaan huomiota, kirjoitin useita kertoja
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tuki vastasi vain, että he eivät voineet tehdä mitään ja he sulkivat minut pois chatista
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Pelaajan lisäkommentit:
"Hei, joten bonus oli 80 prosenttia ja enemmän, sitten hämmentyin, napsautin peruuttaa bonuksen eikä varoitusta siitä, että menetän kaiken. Bonus oli 20 BGN 20:lle ja tein 277, en. tiedä, jos joku normaali ihminen luopuisi näistä rahoista, heidän verkkosivustonsa kirjeenvaihdosta, kirjoitin heidän tukeensa luultavasti 5,6 kertaa, he eivät kiinnittäneet minuun lainkaan huomiota ja jopa katkaisivat minut verkkosivustolta ja soitin heidän puhelimeen sama asia ja kirjoitin sähköpostin, ei vastausta ollenkaan."
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen todella pahoillani, mutta jos peruutit bonuksesi ennen kierrätysvaatimusten täyttämistä, emme voi tehdä paljon. Ymmärrän, että se on tehty vahingossa eikä tarkoituksella, mutta silti sitä ei voi peruuttaa.
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
