KotiValituksetWinBet Casino BG - Pelaaja on kokenut teknisen vian pelatessaan.

WinBet Casino BG - Pelaaja on kokenut teknisen vian pelatessaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 €

WinBet Casino BG
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 3.10.2021 | Tapaus suljettu : 19.10.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Bulgarian pelaaja on kokenut teknisen ongelman ilmaiskierroksia panostettaessa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Winbet ei maksanut minulle voittoa, jonka olin voittanut bonuksen jälkeen, olin voittanut summan 20 BGN, kunnes sivusto heitti minut pois pelistä teknisen ongelmansa vuoksi, sitten he antoivat minulle uuden bonuksen, jossa voitto oli BGN 4.85. Sitten kirjoitin heille ja he sanoivat minulle suoraan, että he eivät ole vastuussa eivätkä kiinnosta heitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Христо,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää pelihistoriasi Excel -muodossa osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kerro tapahtuman tarkka aika.

Samaan aikaan tutustu artikkeliimme, jossa selitetään "Kuinka peliautomaatit on ohjelmoitu" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mahdollisia ongelmia matkan varrella.

Ymmärrä, että ilman mitään todisteita emme voi jatkaa asian käsittelyä, koska kasinon kohtaaminen olisi lähes mahdotonta.

Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos ymmärryksestäsi etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Христо,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista