The player from Germany is claiming a full refund of all deposited funds as he permanently closed the account in the same casino previously and was able to register two new accounts using different email addresses. We ended up closing the complaint as ‘unresolved’ because the casino failed to reply.
Saksalainen pelaaja vaatii täyden hyvityksen kaikista talletetuista varoista, koska hän sulki pysyvästi tilin samalla kasinolla aiemmin ja pystyi rekisteröimään kaksi uutta tiliä eri sähköpostiosoitteilla. Päädyimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös: