Saksalainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta kaksi kuukautta sitten, valitettavasti sitä ei ole vielä saatu. Vaikka oletimmekin, että ongelma on ratkaistu, jouduimme hylkäämään tämän valituksen ilman vahvistusta pelaajalta.
Olen odottanut maksuani nyt 2 kuukautta. Sähköposteihin ei vastata, eikä live-tuki ole enää hyödyllinen.
Hyvä jule1801,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärränkö oikein, että nostuksesi on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä? Onko sinulle kerrottu, mistä viivästys johtuu?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta kaksi kuukautta on poikkeuksellisen pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
kyllä, maksu on avoinna koko ajan eikä sitä käsitellä. Kuten sanoin, en tiedä miksi, koska en myöskään saa vastauksia.
LG
Tarkistin juuri uudelleen.. maksun tila on nyt käsitelty ja rahaa ei ole enää tilillä, mutta ei myöskään pankkitililläni
Näen. Odota muutaman työpäivän kuluttua, että nosto tulee pankkitilillesi ja pidä minut ajan tasalla. Kiitos paljon etukäteen.
Hei jule1801,
Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä?
Hyvä jule1801,
Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Hyvä jule1801,
Kiitos, että ilmoitit meille ongelmasta. Huomioithan, että kaikki maksut on suoritettu. Olen liittänyt maksutodistuksen.
Ole hyvä ja ilmoita meille, jos olet vastaanottanut maksun.
Parhain terveisin,
WildPharaon tukitiimi
Paljon kiitoksia, WildPharaon tukitiimi , avustasi.
Hyvä jule1801 ,
Voisitko ystävällisesti vahvistaa sen?