Saksalainen pelaaja koki pidempään vetäytymisprosessia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Wild Pharao Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 000 €
Wild Pharao Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
0.8
Kasinon Wild Pharao Casino turvallisuusluokitus on 0,8, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen jättänyt nostopyynnön 01.12.2021 noin 1000€ pankkisiirrolla.
Live Chatin tuki on ollut erittäin hyödytöntä. Ei varsinaista apua. Minun pitäisi ottaa yhteyttä johtoon, mutta arvaa mitä, kukaan ei koskaan vastaa sähköpostiin info@wildpharao.com.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Joshua,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Voisitko vahvistaa, että tilisi on jo vahvistettu onnistuneesti? Ymmärsinkö oikein, että maksu on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä tai se on lähetetty, mutta se ei ole koskaan saapunut sinulle?
On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
tilini on vahvistettu.
nosto on avoinna
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon, Joshua, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Joshua,
Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua Wild Pharao Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä kasino, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä käsitelty ja milloin hän voi odottaa maksua?
Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää Wild Pharao Casinon edustajaa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", millä on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, Wild Pharao Casino, tietojen antamisesta.
Rakas Joshua,
Tässä vaiheessa pitäisi olla vain ajan kysymys, milloin maksu saapuu sinulle.
Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta.
Ilmoita meille heti kun saat maksun.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, voin vahvistaa, että tila on muuttunut. Päivitän, kun maksu on pankkitililläni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
En tiedä miten maksu lähetettiin minulle, mutta pankkitililläni ei ole vielä mitään. Yhä odottamassa.
En suosittele villiä faraoa koskaan kenellekään. Nostoaika on liian pitkä. Odotettu 1.12.
kerro kuinka lähetit noston.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Joshua,
Paljon kiitoksia vastauksestasi ja tiedoistasi, ymmärrän huolesi. Kasinoilla on kuitenkin omat kotiutusprosessinsa, ja ne voivat hallita niitä monella eri tavalla. Lopullinen käsittelyaika riippuu käytetystä maksutavasta. Jos kasino lähettää sinulle maksun, se ei kuitenkaan tarkoita, että saat sen välittömästi. Viiveet voivat johtua erilaisista ongelmista (esim. teknisistä), eivätkä vain kasinopuolella, vaan ne voivat vaikuttaa negatiivisesti lopulliseen käsittelyaikaan.
Siksi olisin erittäin kiitollinen, jos voisit olla kärsivällinen ja odottaa vielä muutaman päivän.
Jos jokin muuttuu ja saat maksusi sillä välin, ilmoita siitä meille.
Jos et saa maksua ennen kuin asetettu ajastin on kulunut, puutumme asiaan ja otamme kasinon edustajan suoraan mukaan valituskeskusteluun.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Joshua,
Oletko saanut maksusi? Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
