Yhdistyneestä kuningaskunnasta tuleva pelaaja valittaa luvattomasta tapahtumasta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Talletin 40 euroa viikko sitten viisumikortilleni maksu suoritettiin kahdesti, 40 sekunnin välein, otin yhteyttä tiliosastoon, jätin huomiotta, ei vastausta edes lähettänyt molempien tapahtumien valtuutuskoodeja plus kuvakaappaus tapahtumista otin sitten yhteyttä henkilökohtaiseen johtajani nimiin Renesta, hän oli erittäin hyödyllinen, kun liityin ensimmäistä kertaa, mutta hän on myös ohittanut minut, vaikka lähetin hänelle myös saman todistuksen kuin tiliosasto, olen ottanut yhteyttä pankkiini toivottavasti saan rahani takaisin
Hyvä tinaakurtti50,
Kiitos valituksen lähettämisestä ja kuvakaappauksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän apua ongelman ratkaisemisessa, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko neuvoa, jos varat on vähennetty pankkitililtäsi ja hyvitetty kasinotilillesi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos, mutta olen saanut maksun pankistani, wg-kasino on sivuuttanut minut
Pelaajan lisäkommentit:
"Kiitos, mutta se on nyt ratkaistu"
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Tinacurt50, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru