Australialaisen pelaajan bonusvoitot mitätöitiin, koska panos oli suurempi kuin sallittu. Tarkemman tutkimuksen jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Wager Beat Casino - Pelaajan bonusvoitot on takavarikoitu.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$5 000
Wager Beat Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Haluan vain ilmoittaa sinulle, että hyväksyn kampanjabonustarjouksesi ehdot ja ehdot enimmäisrajavetotarjouksen bonustarjous. Rehellinen sinulle, että en ole tietoinen tarjousbonustarjouksesta, mutta minulla ei ole mitään järkeä, jos et voi suojata asiakkaasi käyttäjää / pelaajaa välttämällä menetämme voittorahamme, johon emme voi luottaa pelaaessasi sivustollesi? emme ole turvallisia menettää rahaa menettämässäsi yrityksesi vaatimustenmukaisuusmarkkinoille tarjousbonuksestasi. Yksityiskohtaisesti vedon rajoitettua rajoitusta on sovellettava veto-ohjelman asettamisjärjestelmään. pelaaminen soveltaa sallittua rajoitettua veto vain järjestelmäsi ohjelmapanokseen. kuinka paljon asettaminen on sovellettava järjestelmäsi ohjelmaan asettaa sallittu veto, joka on tarjousbonustarjouksesi mukaan rajoitetulla vedonlyönnillä sallittu pelaajille, joihin he voivat lyödä vetoa Omistaja tai johto tai vastuuhenkilö tai osastopäällikkö osaston ohjelmatiedot pelien asettaminen ja vedon asettaminen hallitsevat luonnetta alustaohjelman rekisterinpitäjäjärjestelmä, joka asettaa pelipanosjärjestelmän, joka on vastuussa vedonlyönnin hallitsemisesta pysäyttääkseen tai välttääkseen pelaajia ylen panostamasta tarjousbonustarjouksellasi, kun heillä on vain enimmäispanosraja rajoitettu, tarjousbonuksen tarjoustietosi mukaan rajoitettu enimmäispanos, esimerkiksi 5 dollaria, veto on rajoitettu muun mukaan riction veto rajoitettu määrä panostaa ääneen kyseiseen tarjoukseen ,? hallinto-osasto, joka ohjaa pelipanosjärjestelmän asettamista, sinun on sovellettava ohjelmasi promootiobonus-panoksesi asettamismäärällesi panokselle, esimerkiksi maksimipanosraja vain 5 dollarin dollarin panosraja-arvo aseta summa pelipanosohjelmaan ohjaa kampanjabonustasi tarjoa rajapanos sallittua hallita ohjelmajärjestelmääsi panostamaan rajoitetun panoksen määrän rajoitukselle ja suojelemaan pelaajia lopettamaan, jos he ajattelevat haluavansa muuttaa vedonlyöntiäsi, on, että sinulla on mitään järkeä sinulle mitä mieltä olen, mitä väärin teet ja ei ole pari menettää voittorahani 5000 dollarin kampanjabonustarjous On varmistettava, että käyttäjäsi / pelaajat sinun on turvallisesti suojeltava heitä menettämään asiakkaat / pelaajat, jotka menettävät voiton, nostavat rahaa, joka on pari minulle molemmille olemme on suojattava. Ajatelkaapa sitä, jos kuinka moni pelaaja, joka menettää voittorahan, vain minä jo 5000 dollaria dollaria kuvitella kuinka moni pelaaja menettää voittaneensa tuhansia miljoonia rahaa väärän tekemisen takia eikä pari, jota et näe, jättää huomioimatta näkemykseni peliveto-ohjelmasi on sovellettava asetettua panosrajan määrää, joka on sallittu kampanjabonuksen tarjouksen vedonrajoitusrajan vedon määrän mukaan. älä syytä tai ota meitä vastaan käyttäjän / pelaajien asiakkaalle, jos pelaaja ajattelee muuttaa panostustaan, joka on sinun vikasi, ei ole ollut pari, jonka tiedät, että itsellesi, joka jatkuu, pelaaja muuttaa veto lukemalla lukemasi ehdot ja ehdot muut kansat eivät lue ehtoja ja ehtoja monikulttuurinen toimija ympäri maailmaa, he eivät ole kaikki koulutettuja, on suojattava meitä on lopetettava tämä, jotta menetämme jatkuvasti voittorahojamme. jos olet hyvä, ole hyvä henki, sillä ihmisen on palautettava voittorahamme pankkitililleni. Luulen, että se ei ole minulle pari tarjouskampanjasi tarjouksen rajavedon ehdosta kyseisen bonustarjouksen mukaan, joka sinun on asetettava, sovellettava ohjelmaan vedonlyönnissä vetojärjestelmä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Joed,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ymmärrän täysin, kuinka vaikeaa koko tilanteen on oltava sinulle. Tarkistin huolellisesti bonusehdot verkkosivustolta, ja löysin tämän https://www.wagerbeat237.com/en/terms-and-conditions :
„Pelaajat saavat asettaa yksittäisiä vetoja, jotka ovat pienempiä kuin 20% hyvitetyn aktiivisen bonuksen kokonaisarvosta. Niiden ei tulisi ylittää 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 8 NZD, 80 SEK, 80 NOK (tapauksen mukaan). Siksi 8 euron panoksen asettaminen 100 euron aktiivisen bonuksen ollessa voimassa pidetään hyväksyttävänä käytäntönä. VIP-pelaajat saavat asettaa yksittäisiä vetoja, jotka ovat alle 30% hyvitetyn aktiivisen bonuksen kokonaisarvosta, eikä niiden tulisi ylittää 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 15 NZD, 150 SEK, 150 NOK (tapauksen mukaan). Huomaa, että VIP-tasosi määritetään kasinon oman harkinnan mukaan. "
Valitettavasti, jos kasino jakaa kaikki asiaankuuluvat tiedot verkkosivustollaan, en voi tehdä paljon sinulle tässä asiassa. Ymmärrän, että pelaajien olisi helpompaa, jos kasino kontrolloi ja panee täytäntöön maksimipanokset bonuspelin aikana, mutta valitettavasti se ei ole vielä yleinen käytäntö. Kasinoilla ei ole epätavallista asettaa rajoituksia bonuspeleihin (rajoitetut pelit, pelipalvelut, enimmäispanos jne.)
Oletko tietoinen yksittäisen panoksen asettamisesta korkeammaksi kuin suurin sallittu? Voisitteko kertoa kuinka paljon talletuksesi oli? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Joed,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Petronela,
Tein tuolloin 30 dollarin talletuksen. En ole tietoinen siitä, että tilini suurin sallittu veto on 8 dollaria, ajattelin, että vähintään 10 dollaria on suurin, koska lunastin bonuksen.
Haluan korostaa heidän viimeisten bonusehtojensa alkua, joka on aloitettu alla "Huomaa, että VIP-tasosi määritetään kasinon omalla harkinnalla."
En löytänyt mistään tilistäni VIP-tilaa. Ei ole tietoja, jotka voin löytää, olenko VIP vai ei.
Terveiset
Joed ***
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Joed,
On tärkeä periaate, jonka mukaan lain tuntemattomuus ei ole tekosyy. Se tarkoittaa, että et voi puolustaa tekojasi väittämällä, ettet tiennyt, että ne ovat kiellettyjä, vaikka et rehellisesti edes tajunnut rikkovasi sääntöjä. Ymmärrän täysin, että monet pelaajat eivät lue käyttöehtoja. Valitettavasti se on välttämätöntä etenkin, jos lunastetaan tarjous. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkuttelevaksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava.
Voisitko neuvoa, jos olet yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon VIP-tilasi suhteen? Oletko tallettanut varoja tilillesi aiemmin tai tämä oli ensimmäinen talletuksesi? Kiitos.
Automaattinen käännös:
